Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu Hakkında Şikayet

Yaklaşık 4 gündür BİM’in müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçmeye çalışıyorum. Tüm numaralarını defalarca aramama rağmen ya telefonlar açılmıyor ya da açılıp yüzüme kapatılıyor. Ayrıca, sadece telefonla değil, diğer iletişim kanallarını da denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Müşteri temsilcisi olarak hizmet vermeyeceklerse, bu telefon numaralarının her yerde paylaşılmasının bir anlamı olmadığını düşünüyorum. Ya iletişim kanallarının düzgün bir şekilde çalışmasını istiyorum ya da kullanılmayacaksa bu numaraların kaldırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil geri dönüş bekliyorum.