BİM Ürünüm Eksik Geldi!



17.10.2025 tarihinde BİM’den satın aldığım Yurdum konserve bezelye ürününün içinde sümüklü böcek çıktı. Bu durumu fark ettiğimde oldukça şaşırdım ve hijyen açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Olayın fotoğrafını çektim, ancak müsait olmadığım için mağaza veya müşteri hizmetleriyle henüz ilet...

14 Eylül 2025 tarihinde Kayseri’deki bir BİM şubesinden Buono mini bitter çikolata aldım. Paketin içinde olması gereken 8 adet yerine sadece 6 adet çikolata çıktı. Ayrıca çıkanlardan biri de paketlenmemiş ve kırık haldeydi. Ekonomik şartlar zaten zorlayıcıyken, aldığımız bir üründe böyle bir sorunla...

16 Eylül tarihinde BİM’den aldığım Osman Oğlu kazandibi ürününün tadında ciddi bir bozukluk vardı. Ürünü aynı gün açıp yemek istediğimde, beklemediğim şekilde kötü bir tatla karşılaştım. Ambalaj üzerinde son tüketim tarihi 25.09 olarak belirtilmişti, yani ürünün bozulmuş olması mümkün değildi. Daha ...

16.09.2025 tarihinde BİM mağazalarında satışa sunulan Zühre Ana marka karadut özü ürününü almak için Konya Selçuklu Musalla Bağları (Emniyet) BİM şubesine gittim. Ürünler reyonda duruyordu. Bir tane alıp kasaya ödeme yapmak için gittiğimde satış görevlisi, "Ürün satışı gözükmüyor, daha sonra gelin" ...
16.09.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Şanlıurfa ili Suruç ilçesi Barış Mahallesi Onbirnisan Caddesi üzerindeki (Migros karşısı) BİM şubesine Pepsi 2.5 l almak için gittim. Mağazada ve buzdolabında hiçbir Pepsi 2.5 l ürünü bulunmuyordu. Mağaza yetkilisine sorduğumda, ürünün hem raflarda hem de de...
Devamlı müşterisi olduğum İzmir Bornova Kamil Tunca Caddesi üzerindeki, fişte “Koşukavak Bornova” olarak geçen BİM mağazasında bugün, yaklaşık 20 dakika önce yaşadığım bir olay nedeniyle mağdur oldum. Alışveriş sırasında “Boncuk porselen tabak” olarak geçen bir ürünü incelemek isterken, paketin açık...
14 Eylül 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Demetevler Şehit Harun Parlak Şubesi’nden aldığım Kıbrıs Tatlısı’nın son kullanma tarihi 19 Eylül 2025 olmasına rağmen, ürünü aynı gün açtığımızda küflendiğini fark ettik. Ürünü hemen mağazaya götürüp iade ettim. Ancak eşim ürünü zamanında fark etmeseydi, ç...

Adana 100. Yıl Fazıl Metro Bulvarı 78/2 şubenize ne zaman gitsem, marketin içinde sıcak ve ağır bir koku oluyor. Sıcaktan dolayı et reyonunuzda ürünler bozuluyor, peynir ve tereyağı ürünlerinizde de aynı durum geçerli. Adana gibi sıcak bir yerde klimaları sürekli kısmışsınız ve gelen müşterilere sıc...

15 Eylül Salı günü saat 17:30 civarında Kayseri Yakut Mahallesi'ndeki Hastane BİM mağazasında, daha önce de hal ve tavırlarından dolayı şikayet ettiğim bir çalışanınız, kızımı mağazada azarlayarak ağlayarak dışarı göndermiştir. Kızım, 14 Ekim'de son kullanma tarihi 25.08.2025 olan bir tatlıyı iade e...

Diyarbakır Bağlar Kaynertpe Muradiye BİM şubesinden bugün iki adet Dost marka süt kreması aldım. Ürünleri eve geldiğimde açınca ikisinin de küflenmiş olduğunu fark ettim. Daha önce de bu mağazadan alışverişlerimde 2-3 defa benzer sorunlar yaşadım; salça ve başka ürünlerde de bozuk çıkma durumu oldu....

Erzurum Palandöken’de evimin altındaki BİM şubesinden yaklaşık 2 hafta önce tavuk ve çanta satın aldım. Tavuk ürününü eve getirdiğimde yoğun bir koku olduğunu fark ettik ve ürünü iade etmek zorunda kaldık. Ancak iade sırasında, ürün etiketiyle fişteki tutar birbirini tutmadığı için bizden fazla alın...

15.09.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil'deki BİM mağazasında fincan takımı almak istedim. Reyonda ürünün fiyatı 121 TL olarak belirtilmişti, ancak kasada 209 TL olarak geçti. Durumu mağaza müdürü olduğunu söyleyen personele ilettim, ancak fiyatı düzeltmeyi reddetti. Bu nedenle ürünü almaktan vazge...

15 adet Eti Puf Kırmızı Meyve Dolgulu ürünü BİM’den Cuma günü satın aldım. Ancak ürünlerin yaklaşık yarısında, yani 7-8 tanesinde kırmızı meyve dolgusu hiç yoktu. Son kullanma tarihi 28.11.2025 ve üretim kodu L209 13:21 19.5 olan bu ürünlerde yaşadığım bu durum hem hayal kırıklığına yol açtı hem de ...

14.09.2025 tarihinde Ankara TOKİ İncek 2. Etap BİM şubesinden 1000 gramlık Lokman Kayısı reçeli satın aldım. Ürünün ambalajında yüzde 35 oranında kayısı meyvesi içerdiği belirtilmişti. Ancak reçeli açıp incelediğimde, içinde yalnızca toplam 9 adet yarım kayısı parçası olduğunu gördüm. Bu miktarın, v...

Bugün BİM marketten aldığım tiramisu ekşi çıktı. Son kullanma tarihinin 2026'ya kadar olduğu yazılı, ama ürün çok kötü kokuyor. Benim 4 yaşında kızım çok seviyor. Fark etmeyip yeseydik sonu ne olurdu acaba? Mahkemede görüşmek üzere, hoşça kalın…

Merhaba, 14.09.2025 tarihinde yaklaşık 18.20 de Manavgat Gültepe mağazanızdan birkaç parça alışveriş yaptım. Ekte görselini eklediğim urunu kızım almış olup kasada bu ürünün satışa kapalı olduğu tarafıma bildirildi. Kasa görevlisine bu neden böyle oluyor diye sorunu anlamak için soru sordum sonuçta...

27/06/25 üretim ve 27/09/25 son tüketim tarihli, F1178 parti numaralı Kızılay sade doğal maden suyunu BİM Askerlik Şubesi Yokuşu Yozgat Merkez şubesinden tekli olarak satın aldım. Şişenin yarısını içtikten sonra içinde küçük küçük tortular ve yabancı maddeler olduğunu fark ettim. Bu durum beni olduk...

1 aydan uzun bir süre önce Gebze Osmanyılmaz Mah. Bahariye Cad. No:13 D/A adresindeki BİM şubesinden Keysmart Buzdolabı 230 s modelini satın aldım. Ancak bana Kumtel marka farklı bir buzdolabı teslim edildi. Ürün kapalı kutuda duruyor ve şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetlerinden kimse benimle ...

13.09.2025 tarihinde Ankara Keçiören Köşk Mahallesi’indeki BİM şubenizde annem alışveriş yaparken, bir üründe yanlış etiket yapıştırıldığını fark etmiş ve durumu ilgili personele iletmiştir. Ancak personel, sorunu çözmek yerine anneme ‘hayırdır’ şeklinde çıkışarak son derece saygısız bir tavır sergi...

13 Eylül tarihinde Manisa Güzelyurt Statü Çarşı BİM şubesinde alışveriş yaparken, tencere ve kapağı istemeden yere düşürüp kırdım. Olayın ardından mağaza çalışanları, herhangi bir başka çözüm sunamayacaklarını ve ürünü ödemem gerektiğini belirttiler. 549 TL tutarında ödeme yapmak zorunda kaldım. Ke...


2 Eylül 2025 tarihinde Bursa Selçukbey'deki bir mağazadan Dost marka yarım yağlı 1 litre kutu süt satın aldım. Sütü tüketmemin ardından saatler süren şiddetli karın ağrısı, soğuk terleme, kusma ve halsizlik yaşadım. Sütü tüketen başka kimse olmamasına rağmen, bu belirtiler kısa süre içinde ortaya çı...