BİM Market edilir

19.09.2025 tarihinde saat 18:09 civarında Kütahya Emet BİM mağazasından yaklaşık 695,71 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak alışverişlerimde sık sık karşılaştığım bir sorun nedeniyle tekrar şikayetçi olmak zorunda kaldım. Her alışverişimde, ürünleri kasaya koyduğumda personeller tarafından “o kasa ...

18.09.2025 tarihinde saat 14:17’de Avcılar Cihangir Mahallesi Osmanpaşa Caddesi No:5 adresindeki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasada görevli olan Ö*** isimli çalışan, kullandığım alışveriş sepetini yerine bırakmamı oldukça kaba ve saygısız bir üslupla istedi. Kendisine bunun benim görevim olmadığ...

17.10.2025 tarihinde BİM’den satın aldığım Yurdum konserve bezelye ürününün içinde sümüklü böcek çıktı. Bu durumu fark ettiğimde oldukça şaşırdım ve hijyen açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Olayın fotoğrafını çektim, ancak müsait olmadığım için mağaza veya müşteri hizmetleriyle henüz ilet...

18 Eylül saat 12.30 civarında Bitlis Tatvan’da stadın karşısındaki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Su almak için kasada beklerken, kasada kimse yoktu ve birkaç kez seslenerek kasaya bakılmasını rica ettim. Sesimi yanımdaki diğer müşteriler de duydu. Bayan personel geldiğinde, neden sesimi duymadığın...

Bugün Konya Ereğli’deki BİM şubesinden aldığım sandviç ekmeğinin içinde sinek ve kuş tüyü çıktı. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni oldukça rahatsız etti. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve fişim elimde yok. BİM’den beklentim, ilgili şubede gerekli denetimlerin yap...

17 Eylül 2025 tarihinde ve daha önce birkaç kez Kışla Mahallesi 128. Sokak No:36’daki BİM şubesinde kasada görevli G**** isimli personelin davranışlarından rahatsızlık duydum. Kasaya gittiğimde hiçbir şekilde "Hoş geldiniz" demiyor, kaba bir şekilde bakıyor ya da hiç bakmıyor. Biz teşekkür ettikten ...

14 Eylül 2025 tarihinde Kayseri’deki bir BİM şubesinden Buono mini bitter çikolata aldım. Paketin içinde olması gereken 8 adet yerine sadece 6 adet çikolata çıktı. Ayrıca çıkanlardan biri de paketlenmemiş ve kırık haldeydi. Ekonomik şartlar zaten zorlayıcıyken, aldığımız bir üründe böyle bir sorunla...

16 Eylül saat 12.00 civarında Konya Meram Alakova Esfendiyar Caddesi'ndeki BİM şubesinde, 10 yaşındaki kuzenim kalemlere bakarken bir çalışan tarafından uygunsuz şekilde muamele gördü. Çocuğumun eline, cebine ve kollarına bakılması istenerek toplum içinde hem beni hem de çocuğumu rencide etti. Aynı ...

Merhaba, ben Ali O****. Kızım Ceren O**** yaklaşık 5 aydır BİM İncek Şubesi'nde (İncek Mahallesi, Gölbaşı/Ankara) kasiyer ve reyon görevlisi olarak çalışıyor. Biz Ankara Gölbaşı Yurtbeyi Mahallesi'nde oturuyoruz ve kızım işe gitmek için her gün 3 vasıta değiştiriyor, gidiş-dönüş toplamda yaklaşık ik...

Bergama Cem Sultan BİM şubesinde çalışan gözlüklü bir kadın personelden sürekli olarak memnuniyetsiz ve saygısız bir tutum görüyorum. Bu kişi mağazaya geldiğinden beri, hem bana hem de diğer müşterilere karşı sürekli somurtkan, isteksiz ve kaba davranıyor. Teşekkür ettiğimde karşılık vermiyor, hoş g...

16 Eylül tarihinde BİM’den aldığım Osman Oğlu kazandibi ürününün tadında ciddi bir bozukluk vardı. Ürünü aynı gün açıp yemek istediğimde, beklemediğim şekilde kötü bir tatla karşılaştım. Ambalaj üzerinde son tüketim tarihi 25.09 olarak belirtilmişti, yani ürünün bozulmuş olması mümkün değildi. Daha ...

16.09.2025 tarihinde BİM mağazalarında satışa sunulan Zühre Ana marka karadut özü ürününü almak için Konya Selçuklu Musalla Bağları (Emniyet) BİM şubesine gittim. Ürünler reyonda duruyordu. Bir tane alıp kasaya ödeme yapmak için gittiğimde satış görevlisi, "Ürün satışı gözükmüyor, daha sonra gelin" ...

Kocaeli Gölcük Halidere’de bulunan BİM şubesinde yaklaşık 1 aydır reyonların oldukça karışık ve düzensiz olduğunu gözlemliyorum. Bu durum, alışveriş yapmayı zorlaştırıyor ve mağaza genelinde olumsuz bir izlenim yaratıyor. Konuyla ilgili mağaza çalışanlarına durumu iletmeme rağmen herhangi bir çözüm ...

16.09.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Şanlıurfa ili Suruç ilçesi Barış Mahallesi Onbirnisan Caddesi üzerindeki (Migros karşısı) BİM şubesine Pepsi 2.5 l almak için gittim. Mağazada ve buzdolabında hiçbir Pepsi 2.5 l ürünü bulunmuyordu. Mağaza yetkilisine sorduğumda, ürünün hem raflarda hem de de...

5 yaşında küçük bir kız çocuğum için bugün saat 18:10 civarında Gaziantep Seyrantepe, Liw Hospital hastanesine yakın olan BİM şubesinden Party Barbekü mısır cipsi aldım. Ürünü açtığımda içinden siyah, garip bir cisim çıktı. Küflenmiş mi, bozulmuş mu anlayamadım ve bu durum beni çok tedirgin etti. Ür...

2-3 gün önce BİM marketinden aldığım gof gof marka gofretten kurt çıktı kurdu. Gofreti biraz yedikten sonra fark ettim. Kurt hala canlıydı. Yediğim gofretin içinde de belki kurt vardı ama görmeden yedim. Bu durum hakkında gereğini yapmanızı rica ediyorum.

Devamlı müşterisi olduğum İzmir Bornova Kamil Tunca Caddesi üzerindeki, fişte “Koşukavak Bornova” olarak geçen BİM mağazasında bugün, yaklaşık 20 dakika önce yaşadığım bir olay nedeniyle mağdur oldum. Alışveriş sırasında “Boncuk porselen tabak” olarak geçen bir ürünü incelemek isterken, paketin açık...

14 Eylül 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Demetevler Şehit Harun Parlak Şubesi’nden aldığım Kıbrıs Tatlısı’nın son kullanma tarihi 19 Eylül 2025 olmasına rağmen, ürünü aynı gün açtığımızda küflendiğini fark ettik. Ürünü hemen mağazaya götürüp iade ettim. Ancak eşim ürünü zamanında fark etmeseydi, ç...

BİM'den çocuklar için kakaolu süt aldım, ancak sütler bozuk çıktı. Başka bir şubesine gittiğimde, 'Aldığınız şubeye gidin' dediler. Ben de 'Ne fark ediyor?' diye sordum ama yardımcı olmadılar. Sütü çöpe atmak zorunda kaldım. Çocuğumun biri okulda, diğeri ise evde içince bozuk olduğunu fark ettik. Bu...

14 Haziran’da BİM Çanakkale Şubesi (Sultangazi Gazi Mahallesi) üzerinden aldığım Dost Tam Yağlı Yoğurt 2 kg ürününün kaymak tabakasında büyük bir kıl gömülü olduğunu fark ettim. Ürünün seri numarası ve fişi elimde mevcut, ayrıca durumu kanıtlayan fotoğraf ve videolar da çektim. Şikayetimi hem mağaz...

Adana 100. Yıl Fazıl Metro Bulvarı 78/2 şubenize ne zaman gitsem, marketin içinde sıcak ve ağır bir koku oluyor. Sıcaktan dolayı et reyonunuzda ürünler bozuluyor, peynir ve tereyağı ürünlerinizde de aynı durum geçerli. Adana gibi sıcak bir yerde klimaları sürekli kısmışsınız ve gelen müşterilere sıc...