to read complaints and reviews, or file yours.Instagram'da Görülen Fiyatla Kasadaki Ücret Arasındaki Çelişki Ve Personelin Korkutucu İade Şartları
07.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.25’te Şanlıurfa Bahçelievler BİM şubesine yoğurt almak için gittim. BİM’in Instagram hesabında aynı ürünün fiyatı 119,50 TL olarak paylaşıldığı için ürünü aldım, ancak kasada 199,50 TL olduğunu söylediler. Instagram’daki fiyatı gösterdiğimde bunun eski fiyat olduğunu söyleyip konuyu geçiştirdiler.
Ürünü bu durumda almak istemediğimi, iade etmek istediğimi belirttim. Ancak iade için benden kimlik ve bazı kişisel bilgiler gerektiğini söyleyerek beni adeta korkuttular ve bu nedenle ürünü istemediğim halde almak zorunda kaldım. Daha önce aynı markette başka kişilerin sadece fişle iade işlemi yaptıklarına defalarca şahit olduğum için bana karşı farklı ve rahatsız edici bir tutum sergilenmiş olduğunu düşünüyorum.
Hem personelin tutumu hem de fiyat bilgilendirmesi ve iade süreciyle ilgili olarak Şanlıurfa Bahçelievler BİM şubesi ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
