to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM’den satın aldığım Mascho çikolatalı bademli hurma paketinin içinden 5-6 adet ayrı ayrı paketli fakat içi tamamen boş ürün çıktı. Ürünü 1 Nisan’da açtığımda bu durumla karşılaştım ve paketlemede, tedarik aşamasında ciddi bir kontrol sorunu olduğunu düşündüm.
Ürünü İstanbul Esenler Birlik Mahallesi’ndeki BİM şubesinden aldım. Fiş şu an elimde olmadığı için tarih ve tutarı paylaşamıyorum, fakat yaşadığım soruna ilişkin video ve fotoğraf kayıtlarım mevcut. Henüz mağaza ya da müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım çünkü sorunun mağaza personelinden çok ürün paketleme ve tedarik sürecinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de bu durumun tekrar yaşanmaması için tarafıma bir özür paketi gönderilmesini ve ürünün paketleme/tedarik sürecinin incelenerek gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
06.02.2026 tarihinde Diyarbakır Bağcılar Mahallesi, Evrim Alataş Caddesi'nde, Cuma öğleden sonra 13:10 ile 13:30 arasında bulunan BİM marketinin içinde reyonlarda açılmış tekstil paketlerinin içinde sokak kedisi yaşam sürmektedir. Oradan alınacak herhangi bir üründe pire, hastalık ve birçok sorun me...
Hatay Payas’taki BİM şubesinden dün akşam oğluma 500 TL’ye bir oyuncak satın aldım. Oyuncağı alırken kutunun zaten yırtık olduğunu fark ettim ve çalışana, “Bana bir poşet verin, eve gidene kadar oyuncak kutusuz kalmasın” diye özellikle söyledim. Mağazadan çıkarken de kutuyu BİM kapısının orada bırak...
08.12.2025 tarihinde Konya Selçuklu Hicaz şubesindeki BİM mağazasından Hastel marka künefe satın aldım. Ürünün tett bilgisi 22.11.2026 olarak görünüyordu. Paketi açtığım anda künefenin içinde siyah bir yabancı madde fark ettim ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekil...
Doğu kışla / Karaman’daki BİM şubesinden 12 Ocak 2026 tarihinde 2 paket et döner ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti ve fişim de hâlâ duruyor. Paketi açıp hazırlık yaparken dönerin içinden böcek çıktığını fark ettik. Eğer tesadüfen dikkatli bakmasaydık, bu böceği yiyebilirdik. B...
29.03.2026 tarihinde BİM’den Mascho hurma badem ürünü satın aldım. Ürünü açıp tüketmeye başladıktan sonra, paketin ortalarına geldiğimde içinden tamamen boş bir paket çıktığını fark ettim. Ürünün ambalajı kapalı ve sağlam görünmesine rağmen içinin boş olması beni hem şaşırttı hem de tedirgin etti. ...
Yorumlar