to read complaints and reviews, or file yours.Ekmekte Sivrisinek Bulunması
07 Nisan 2026 günü saat 15.55 civarında Ankara Çankaya Alacaatlı Mahallesi’ndeki BİM şubesinden iki adet ekmek ve başka ürünlerle birlikte toplam yaklaşık 753 TL tutarında alışveriş yaptım. Eve gelip ekmeği kestiğimizde ekmeğin içinden sivrisinek çıktığını fark ettik. Sivrisinek, pek çok hastalığın taşıyıcısı olan bir hayvan ve bu durum insan sağlığını ciddi anlamda riske atan son derece hijyenik olmayan bir tablo ortaya koymaktadır.
Bu olay sonrası özellikle çocuğum ekmekten tamamen soğudu, psikolojik olarak olumsuz etkilendi ve şu an ekmek yemek istemiyor. Bu nedenle sadece maddi değil, manevi olarak da mağdur olduk. Olayın ardından ne mağaza çalışanlarıyla ne de müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım, herhangi bir geri dönüş veya çözüm teklifi almadım.
BİM’den, öncelikle bu mağazada ve ilgili tedarik zincirinde gereken denetimlerin titizlikle yapılmasını, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını ve hem bozuk ürün hem de yaşadığımız mağduriyet için özür dilenerek mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Bu tür sağlığı tehdit eden durumların bir daha yaşanmaması için gereken tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
