to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Eryaman Akcenter BİM şubesinde uzun süredir market arabalarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. İçine satın aldığımız ağır ürünleri koyduğumuz arabaları, aracımıza kadar götürmemize her gidişimizde engel oluyorlar ve bu durum hem bizi fiziksel olarak zorluyor hem de müşteriye güven duyulmadığını hissettiriyor.
En son yaklaşık 3 hafta önce yine aynı problemle karşılaştık. Daha önce T. C. Kimlik numaralarımızı istemeleri de ayrı bir sıkıntıydı. T. C. Kimlik bilgilerinin bu şekilde talep edilmesinin yasal olmadığını her seferinde dile getirmek zorunda kalıyoruz ve bu da hem bizi rahatsız ediyor hem de gerginlik yaratıyor. Buna rağmen çalışanların tavır ve üslubu oldukça kaba, müşteriyi suçlayan ve tersleyen bir yaklaşım sergiliyorlar.
Biz market arabalarını takip etmek istiyorlarsa, bir görevli eşliğinde arabayla otoparka kadar gelinmesini, malzemeleri aracımıza yerleştirdikten sonra yine görevli eşliğinde arabanın geri götürülmesini talep ediyoruz. Böylece hem market arabalarının kontrolü sağlanmış olur hem de müşteriler zor durumda bırakılmamış olur.
Personelin özellikle üslup konusunda uyarılmasını, müşteriye saygılı ve kırıcı olmayan bir şekilde yaklaşmalarının sağlanmasını istiyorum. Güler yüz beklemiyorum, fakat kaba, ters ve saygısız bir dil kullanılmaması için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını rica ediyorum.
25 Eylül pazartesi günü akşam iş çıkışı saat 21'e doğru şu almak için Avcılar Gümüşpala mah. Kader sk. Bulunan BİM mağazasına gittik. Mağazaya girerken yanımızda 2 kilo ağırlığında gözleri görmeyen kor yani engelli cüce Çin pekinezi türünde köpeğimiz vardı. Köpek engelli ve çok küçük olduğu için kuc...
Sayın Yetkili, Ankara ili Etimesgut ilçesi Güzelkent Mahallesi'nde, Galaxy İş Merkezi'nde bulunan BİM şubenizde yaşadığımız bazı olumsuzlukları tarafınıza iletmek istiyorum. Son zamanlarda şubenizde uygulamaya konulan yeni bir kural gereği market arabaları kesinlikle araçlarımızın yanına kadar götü...
Ankara Eryaman 260. Sok. Akcenter içindeki BİM'den alışveriş yaptım. Benden önce alışveriş arabasını bizim karşı siteden getiren bayan bıraktı gitti. Ben de araba almak isterken kimlik istediler. Az önceki bayandan almadınız dedim, kasiyer cevap veremedi. Müdür Yardımcısı olduğunu söyleyen biri 'kan...
Ankara, Eryaman Yavuz Selim Mahallesi, BİM şubenizde aldığımız ürünleri market arabası ile market önündeki otopark alanına kadar çıkartıp yüklememize müsaade edilmiyor. Kimlik isteniyor, market arabasını geri içeriye bırakmak için marketin içini dolaşmak gerekiyor. Otopark alanına kadar müsaade edil...
Merkez Mahallesi Ferah Sokak No: 10-12/b Gaziosmanpaşa/İstanbul şubenizde yaşadığım olayı sizinle paylaşmak istiyorum. 23.09.2025 saat 18:23’te, 1650 TL tutarında yaptığım alışveriş sonrasında, kimliğimi şubede bırakıp market arabasını evime (5 dakikalık mesafe) götürmek istedim. Daha önce defalarca...
Yorumlar