BİM'den Aldığım 1000 TL Google Play Kartı Çalışmıyor Ve Değişim Talebi

Emirgazi Mahallesi, Şeyhüldema Recep Ağa Caddesi No: 237/a, Karatay / Konya adresindeki BİM şubesinden bugün saat 11.08 civarında 1000 TL’lik Google Play oyun kartı satın aldım. Kartın arkasındaki kodu etkinleştirmeye çalıştığımda sistem kodu kabul etmedi ve kartı kullanamadım. Fişim ve kartın fotoğrafları tarafımda mevcuttur.

Daha önce iki gün önce A101’den de aynı tutarda bir Google Play kartı almış ve benzer sorun yaşamıştım. A101 mağazası çalışanları kartın fotoğrafını alıp ancak yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyerek sadece “sana dönüş yaparız” demişlerdi, şu ana kadar da herhangi bir geri dönüş olmadı. Bu nedenle BİM’den aldığım kartta da aynı mağduriyetin yaşanmasından endişe duyuyorum.

BİM’den aldığım 1000 TL’lik Google Play kartımın kodunun aktif hale getirilmesini veya sorunsuz çalışacak şekilde aynı tutarda yeni bir kart ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.