to read complaints and reviews, or file yours.BİM internet mağazasından cep telefonu aldım. Sonrasında, ürünü kullanmadan iade işlemi başlattım. 06/11/2025 tarihinde ...iade işlemi gerçekleşti. Ancak, 12 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadesi yapılmadı. Ulaşabileceğimiz bir telefon numarası yok. Mail atıyoruz, ancak sadece otomatik cevap veriliyor.
08 Kasım tarihinde BİM Market uygulaması üzerinden Kumtel ankastre set siparişi verdim. Sipariş numaram: 101797104001. T...eslimat adresim Osmaniye Toprakkale olmasına rağmen, aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Kargo şirketini aramama rağmen herhangi bir yanıt alamadım
10/10/2025 tarihinde BİM’den aldığım Kumtel bulaşık makinesi (model bilgisi: bilinmiyor) ile ilgili ciddi bir sorun yaşı...yorum. Makinenin su haznesinde su kalıyor ve yıkama işlemi tamamlandıktan sonra su gitmiyor. Bu sorun ürünü aldığım ilk günden itibaren devam ediyor ve her yıkamada aynı problemle
10.09.2025 tarihinde Samsun İlkadım gibi BİM şubesinden satın aldığım KEY Smart 910 cm 15 programlı çamaşır makinesini i...ade ettim. Ürün için ödediğim 15.990 TL'nin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen iadem hala hesabıma yatırılmadı. Şubeye birkaç kez gidip durumu sorduğumda, her defasında en kısa süre
Kumtel Beyaz Cam Set ürünümün kurulumu için 5 iş günü önce başvuru yaptım (Başvuru No: 9645231). İzmir’de yeni taşındığı...m evde doğal gaz açılışı da bu kuruluma bağlı olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Kurulumun gecikmesi nedeniyle 5 gündür evde doğal gaz kullanamıyorum. Kumtel müşteri hizmetlerini a
Monster Tulpar TD3 V1.9.3.3 model masaüstü bilgisayar siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen karg...om hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Gaziantep Şehitkamil olmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Siparişin
12.08.2025 tarihinde Bursa/duaçınarı uzuncadde BİM şubesinden 125cc bayberry skyjet kırmızı motosiklet siparişi verdim (...sipariş no: 907vrıpxvu29). Ödememi taksitli olarak yapıyor ve aylık 3.250 TL ödüyorum. Sipariş sırasında teslimat için 20 iş günü süre belirtildi ve bu sürenin bitmesine 2 gün kald
Isparta Gökçay BİM şubesinden yapılan iade sürecinde 1 aydır tarafımıza öde...me yapılmamıştır. İade esnasında yapılan hatalı işlem dolayısıyla tarafımız
16.04.2025 tarihinde Kastamonu Bozkurt BİM şubesinden aldığım sandalyeyi, hiç açmamış olmama rağmen iade etmek istediğim...de ürünümü almadılar. Mağaza müdürünün tutumu da oldukça olumsuzdu; sorun çözmek yerine daha çok sorun çıkarmaya odaklandı. Üç ay boyunca sürekli oyalandım ve defalarca mağazaya gi
11 Ağustos 2025 tarihinde BİM mağazasından aldığım bilgiye göre, faturasız hattıma “aylık 20 GB ekstra” internet paketin...i almak için gerekli işlemleri yaptım. Paketi almak için belirtilen şekilde mesaj gönderdim ve hemen ardından interneti kullanmaya başladım. Ancak, herhangi bir onaylama mesajı gel
10 gün önce BİM'den almış olduğum TCL marka 24.000 BTU klima için hâlâ montaj yapılmadı. Satın aldığım günden bu yana 6 ...defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne genel merkezden ne de servisten herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Farklı bir marka tercih etseydim 3 gün içinde montaj yapılacağı bel
30.07.2025 tarihinde BİM’den AE02025003329815 numaralı sipariş ile Simfer klima satın aldım. Ancak ürün tarafıma teslim ...edilmedi ve beklentimizi karşılamadığı için siparişin iptalini talep ettim. Bu süreçte BİM mağazası iptal işlemini sürekli olarak uzattı. Ayrıca BİM müşteri hizmetlerini de aradım
24 Temmuz 2025’te Mersin Kızkalesi Mahallesi'indeki BİM şubesinden Fuji Plus 18.000 BTU klima satın aldım. Bir hafta son...ra, fişimle birlikte aynı mağazaya giderek klimayı iade ettim. Mağaza yetkilileri iade işlemini başlattıklarını ve ödediğim 29.999 TL’nin üç iş günü içerisinde kredi kartı hesabıma
Uygun diye Kumtel marka klima aldık, BİM'de satılıyordu. Hemen aldım, 10 gündür gelip kuracaklar. Beyefendilere ulaşmak ...ise neredeyse imkansız gibi bir şey. 20 dakikadır 'Başka temsilciye hizmet veriliyor' deniyor, ne cevap veren var ne de gelip klimayı kuran. Kumtel satıcılarına ricam, ya satmayın
15 gün önce Tuzla’daki BİM mağazasından Sky Jet Reviro model bir motor satın aldım ve ödemenin ardından sigortasını da y...aptırdım. Satın alırken, motorun 5 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen hâlâ ne motorum teslim edildi ne de nerede olduğuyla ilgili herhangi
BİM'den on gün önce ankastre set aldım. Günlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum ama bir türlü bağlanmıyor. Küçük çocukla...rım var günlerdir yemek yapamıyorum. Lütfen artık yardımcı olun. Kendimiz yaptırsak garantisi bozulacak. Acil bir şekilde çözüm istiyorum. Sizden lütfen🙏
30.05.2025 tarihinde Balıkesir Edremit Altınoluk BİM U365 Şahindere mağazasından kartımdan iki kere çekim yapılmıştır. B...ayram nedeniyle merkez kapalı dediler. Bölge sorumlusu merkeze mail atacaklarını söyledi. Bekledik, numaramı aldılar ve bilgi vereceklerini söylediler fakat arayan olmadı. Paramı a
BİM'den aldığım ürünün iade işlemi sonrasında, 3 gün içerisinde paramın hesabıma aktarılacağı bilgisi verilmesine rağmen..., henüz kartıma hiçbir iade ücreti yansımadı. Kendilerine ulaşmak mümkün olmuyor. Mail dışında iletişim seçeneği yok ve insanların parasını ellerinde bekletip iade işlemini gerçekl
Merhaba, 11.03.2025 tarihinde Gaziantep Bülbülzade şubesinden Skyjet Rivero 125 CC motor aldım fakat ayın 25'i oldu, hal...a dönüş yapılmadı. Defalarca BİM müşteri hizmetleri internet sitesi üzerinden yazı yazdım fakat dönüş alamadım. Motorun tarafıma ivedi şekilde teslim edilmesini istiyorum. Benden s
Tekirdağ Malkara Camiatik Mahallesi Şehit Temizer caddesindeki BİM marketten 10.03.2025 tarihinde alışveriş yaptım pos c...ihazı hata verdi ve nakit ödedim. Ertesi gün hesap hareketlerine baktığımda saat 21:01 da 2 defa 344 TL para çekimi yapılmış. Mağazaya söyledim birkaç güne para iadesi yapılır dend
BİM'den yaptığım iade 3 gün içinde kredi kartına yatırılacak dendi fakat 10 gün oldu. Gelen bir şey yok. Unutmuştum, tak...ip etmeseniz paranız yanar. Önceden direkt kasadan veriliyordu, sorun olmuyordu. Şimdi karta iade başlamış, hala bekliyoruz iade olacak diye.
Motosiklet aldık, 2 adet Aralık son günü ve Ocak 2'sinde ödemelerini yaptık. Bugün 24 Şubat, aradan 55 gün geçti. Henüz ...teslim alamadık. Motorların sigortalarını başlattık, süreç boşa işliyor, her geçen gün sigortaya boşuna para ödemiş oluyoruz ve mağdur olduk. Olur da almayı düşünen olur, bu durumu
BİM Atakent Kocaeli şubesinden televizyon satın aldık. Servisi aradık, 2 hafta oldu. Kurulum yapmak için beklememizi, ne... zaman oraya gelirsek o zaman yaparız dediler. 2 hafta oldu. Artık gelip kurun, ne zaman gelirsiniz ki buraya dediğimizde, 'Ne zaman gelirsek geliriz, madem öyle iptal ediyorum kur
Pendik BİM Onur Market'te karşılıksız ödeme alındı. İstanbul kart ödemesi yaptım, ancak kredi kartımdan ücret kesildi ve... İstanbul karta yüklenmedi. İadesi 7 aydır yapılmadı. Kaç defa gittim, 'arayacağız, bakacağız' dediler ama sonuç sıfır. Abonman 1388 TL idi, şimdi neredeyse iki katı oldu.
