BİM Ve Horoz Lojistik İle Yaşadığım Teslimat Sorunu

BİM A.Ş.'nin mobil sitesinden adrese teslim olarak verdiğim siparişimi, çalıştığı kargo şirketi olan Horoz Lojistik adresime getiremeyeceğini, depodan ya da ortak nokta belirlenerek teslim edeceklerini söylemiştir. Ne BİM ne de Horoz Lojistik tarafından ilgilenme söz konusu olmamıştır. Ayrıca Horoz Lojistik müşteri temsilcisi, yardımcı olamadığı gibi telefon görüşmesini sonlandırmaya gayret ederek görüşme yapmıştır. Bir tüketici ve hizmet alan olarak mağduriyet söz konusudur. BİM A.Ş.'nin internet sitesinden sipariş verirken bunlara dikkat ediniz.