Trendyol'daki Vans Ayakkabısında Erken Taban Yırtılması Ve Deformasyon Garanti Ve İade Talebi

Vans marka bir ayakkabıyı Temmuz ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli ancak normal kullanım koşullarında giydiğim halde kısa süre içinde ayakkabıda belirgin deformasyonlar oluştu. Tabanında yırtılma ve açılmalar başladı, bilek kısmındaki deriler deforme oldu.

Daha önce de Vans ayakkabılar kullandım ve benzer sorunları yine özellikle taban kısmında yaşadım. Kısa sürede açılma, yırtılma ve deformasyon olması nedeniyle artık bunun tesadüf değil, ürün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca Trendyol üzerinde çok fazla Vans ürünü bulunuyor ve hangisinin orijinal, hangisinin sahte olduğu tüketici açısından hiç anlaşılmıyor. Vans markasının bu konuda çok geride kaldığını, satış kanallarını ve ürünlerin orijinalliğini daha şeffaf ve güven verici şekilde yönetmesi gerektiğini düşünüyorum.

Bu ürünü inceleyerek üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun varsa garanti kapsamında çözülmesini, mümkünse iade ya da değişim yapılmasını ve ayrıca Trendyol’daki Vans ürünlerinin orijinalliği konusunda daha net bir sistem oluşturulmasını talep ediyorum. Konu hakkında bilgilendirme ve çözüm rica ediyorum.