BİM kasa
5.773 şikayet
İnternet Ve POS Kesintisi Nedeniyle Kartla Ödeme Yapılamaması
14.04.2026 tarihinde saat 09:50–10:15 arasında Esenler Oruç Reis Mahallesi Barbaros Caddesi 579. Sokak’taki BİM mağazanı...zda alışveriş yapmak istedim. Kasada ödemenin kredi kartıyla yapılamayacağı, internet olmadığı için karttan satış yapılamadığı söylendi ve bu nedenle mağduriyet yaşadım. Durumu ma
Kasiyerin Alaycı Tutumu Ve Ücretli Ürünün Başkasına Verilmesi
"Özellikle arayıp sorunumu bizzat çözdüler çok teşekkür ederim"
14.04.2026 tarihinde saat 09:36 civarında Gaziantep Şehitkamil Göktürk Maha...llesi H**** bey Apartmanı’ndaki BİM şubenizden alışveriş yaptım. Kasada öde
BİM Avcılar Mağazasındaki Saygısız Personel Davranışı
13.04.2026 tarihinde sabah yaklaşık 09.30 civarında İstanbul Avcılar Denizköşkler Mahallesi Dr. Sadık Ahmet Caddesi’ndek...i, yanında dış kliniği ve çiğ köfteci bulunan BİM mağazasına gittim. Reyonlarda ürünlere bakarken almak istediğim ürünü bulamayınca alternatiflere bakıyordum. O sırada kasadaki bey
BİM Mağazalarında Aynı Ürün İçin Aşırı Fiyat Farkı Müşteri Güvenini Zedeliyor
Cumartesi günü Göksun’daki BİM mağazasından 15 cm’lik esnek bahçe hortumu aldım ve 275 TL ödedim. Annem ürünü beğenince ...aynısından bugün bir tane de Etimesgut / Ankara’daki BİM mağazasından almak istedim ve aynı ürüne bu kez 475 TL ödemek zorunda kaldım. İki farklı BİM mağazasında, aynı ürün için b
BİM Kasiyerinin Saygısız Tutumu Ve İade İşleminde Haksız İddialar
İstanbul Arnavutköy’deki Belediye BİM mağazasında üç gün önce, cuma günü yaşadığım saygısız bir davranışı belirtmek isti...yorum. Oyuncak bebek alışverişimi kartla yapmıştım, daha sonra ürünü iade etmek için mağazaya gittim. Ödeme yapılan kart o anda yanımda değildi, durumu kasadaki görevliye söyledim.
Yaşlı Babama Yönelik Kaba Söz Ve Yardım İhmali
Babam 80 yaşında bir müşteriniz. 7 Nisan günü saat 19.00 civarında, Bursa Yenişehir 100. Yıl Mahallesi’nde bulunan BİM m...arketinize alışveriş yapmak için gitti. Ancak kasada uzun süre beklemesine rağmen görevli hiçbir personel gelmemiş. Yaşı gereği ayakta beklemek kendisi için oldukça zor olmasına ra
BİM Şubesinde Çalışanın Kaba Ve Sabırsız Üslubu Müşteriyi Üzdü
13.04.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Bursa Yıldırım Arabayatağı’ndaki BİM şubesinde kasada oldukça rahatsız edici b...ir üslup ile karşılaştım. Aldığım ürünleri poşetlerken kasadaki çalışan, “üfff 2 saattir seni bekliyorum abi al şu ürünlerini şurada poşetle” diyerek kaba bir şekilde konuştu ve ka
Yardım Kartı Nedeniyle Bozuk Blender İadesi Reddedildi
"Şikayet sonrası bölge sorumlusu arayıp aynı ürünü başka mağazadan temin edebileceklerini ya da aynı mağazadan alışveriş tutarım kadar ürün alabileceğimi söyleyerek çözüm sunarak sorunumu çözdüler kendilerine teşekkür ederim."
10 Nisan tarihinde Konya Karapınar Hacı Ömerli BİM şubesinden 1.500 TL ödey...erek Fakir kişisel blender satın aldım. Ürünü aldığım gün denediğimde blend
Fiş Olmadan Ayıplı Terlik İadesi Reddi Ve Kırıcı Personel Tutumu
13.03.2026 günü saat 14.45 civarında BİM Kartal Atalar Akbulut şubesinden aktüel ürün olarak satılan bir adet bayan terl...ik satın aldım. Mağaza yoğun olduğu için kasada fişin çıkmasını beklemeden aceleyle ayrıldım. Daha sonra ürüne dikkatli baktığımda terliğin üst kısmında yırtık olduğunu fark ettim.


Öne ÇıkanKonular
İstanbulkart Dolumunda 1000 TL Çifte Kesinti Ve Mağaza Müdürünün İlgisiz Tutumu
BİM a. Ş.’ye bağlı, İstanbul Kağıthane ilçesi Hamidiye Mahallesi Hasdal Caddesi No:20a adresinde bulunan (Şube Kodu: BİM... 9560 p287 hasdal) mağazanızda, 11/04/2026 tarihinde saat 13:59:06’da gerçekleştirdiğim İstanbulkart dolum işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kasada görevli personele
Kasada Çift Çekim Ve Geri Dönüş Yokluğu Nedeniyle İade Ve Özür Talebi
04.04.2026 tarihinde saat 14:12 ve 14:17’de Malatya Yeşilyurt BİM TOKİ şubesinde kasada yaşadığım bir sorunla ilgili şik...ayetçiyim. Aldığım ürünlerin ödemesini karekod ile yapmak istedim. Kasadaki görevli yoğun ve telaşlı olduğu için raftan aldığım pastayı ters çevirdi, pastanın kreması bozuldu. Buna
BİM Karabağlar Şubesinde Çocuğa Yönelik Saygısız Davranış
İzmir Karabağlar R**** Bey şubesine yaklaşık bir ay önce, ramazan ayında iftar sonrası çocuğumla birlikte alışverişe git...miştim. O sırada kasada görevli S**** isimli çalışan, çocuğum ses çıkardığı için “sesi kısılsın” şeklinde bir ifade kullandı. İlk anda tam olarak ne dediğini anlayamadım, ardından
Patlak Şeker Paketi Değişim Reddi Ve Kaba Personel Davranışı
Bugün Antalya Muratpaşa Zerdalilik Mahallesi Cebesoy Caddesi’indeki BİM şubesinden 5 kg’lik şeker satın aldım. Kasiyer k...asadan ürünü geçtikten sonra şekeri poşete koyarken paketin patlak olduğunu fark ettim ve değiştirmek istediğimi belirttim. Kasiyer, kasadan geçerken ürünün patlak olmadığını, pake
Alaçam BİM Şubelerindeki Eski POS Makineleri Troy Kartı Kullanımını Engelliyor
Yaklaşık bir aydır Samsun Alaçam’daki BİM mağazalarında Ziraat Troy kredi kartımla alışveriş yapamıyorum. Mağazalarda ku...llanılan eski POS makineleri temassız ödemeyi kabul etmediği gibi, kartı şifreli kullanmak istediğimizde de sürekli “şifre yanlış” uyarısı veriyor. Aynı kartı diğer market ve iş ye
BİM Şubesinde Bozuk Tavuk Eti Ve Fiyat Farkı
12 Mart 2026 tarihinde Adıyaman Kahta Turgut Özal Mahallesi Y**** C******* Caddesi No:71 üzerindeki BİM şubesinden yakla...şık 16.22 saatlerinde alışveriş yaptım. Toplamda yaklaşık 450 TL tutarında tavuk Eti ve 5 litrelik Bingo marka yumuşatıcı aldım. Tavuk etinin son kullanma tarihine 2 gün kalmasına
Etiket Fiyatı Ve Kasa Personelinin Saygısız Davranışı
12.04.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Tekirdağ Şarköy Hoşköy BİM şubesinde Arko krem almak istedim. Reyondaki etiket...te ürünün fiyatı 60 TL olarak yazıyordu, ancak kasaya geldiğimde kasadan 100 TL geçti. Ben ürünü etiket fiyatından almak istediğimi belirttim. Kasadaki görevli yeni olduğu için M*
Yanlış Etiket Fiyatı Ve Kaba Kasiyer Davranışı
11.04.2026 tarihinde akşam saat 20.45 sularında Şanlıurfa Haliliye Sancaktar Mahallesi’ndeki BİM şubesinde arkadaşım ile... birlikte alışveriş yaparken Duru Hydro Pure sakura çiçeği şeffaf cilt bakımı sabununu gördük. İçinde 4 adet olan bu ürünün raf etiketinde 65 TL yazıyordu, bu nedenle ürünü sepete

Kırıkkale BİM Şubesinde Personel İlgisizliği Ve İşlem Hataları Müşteri Zamanını Çalıyor
Merhaba sayın yetkili, Kırıkkale Meteoroloji BİM şubenizin sürekli daimi müşterisiyim. Personellerinizin ilgi ve alakası...zlığı o kadar belirgin ki, kasada sıra varken bile içeride üç bayan personel oturup sohbet ediyor. Kasadaki personeliniz, art arda iki müşteriden işlem hatası yapıyor ve onların ia
BİM Kasiyerinin Kaba Tutumu Ve Sıra İhlali
11.04.2026 günü saat 16.15 civarında Yirmiikigün Mahallesi 91037 Sokak No:1/A adresinde faaliyet gösteren BİM şubesinde ...kasa sırasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Sıra bana geldiğinde içeride internet çekmediği için QR ile ödeme ayarlamak amacıyla kapıya doğru yöneldim ve yaklaşık 30 sa
BİM Personelinin Yaşlı Müşteriye Kibirli Ve Saygısız Tutumu
9 Nisan sabah saat 09.00 civarında Trabzon Araklı ilçesi hükümet konağının yanındaki petrolün yanındaki BİM şubesinde ya...şadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Uzun zamandır sürekli alışveriş yaptığımız bu mağazada, alacağımız ürünün parasını verip almak üzereyken kasada bulunan zayıf, orta boylu, ba
BİM Papatya Şubesinde Personelin Saygısız Ve Rahatsız Edici Tutumu
11.04.2026 tarihinde Kayseri Talas Mevlana Mahallesi Papatya Caddesi No:36 A-B-C adresinde bulunan, Papatya Şubesi olara...k geçen BİM mağazanızda yaşadığım saygısız ve rahatsız edici davranışlar nedeniyle şikayetçiyim. Kasada görevli olduğunu öğrendiğim ve adının M***** A** olduğunu söyleyen personel,
BİM Antalya Sarısu’da Çalışanın Saygısız Ve Tehditkar Davranışı
"Hızlı aksiyon için teşekkür ederin"
Bugün sabah saat 10.00 civarında Antalya Sarısu BİM mağazasına aktüel ürünl...ere bakmak için gittim. Reyonda görevli olan b*** Bey’e birkaç kez seslenme
Etikette Belirtilen Fiyatla Kasada Uygulanan Fiyat Arasındaki Fark Ve Personel İhmaline Şikayet
09.04.2026 tarihinde saat 15.26 civarında İstanbul Çekmeköy’deki BİM şubenizden bir ürün almak istedim. Reyondaki etiket...te ürünün fiyatı 149 TL olarak yazıyordu, ancak kasaya geldiğimde kasadan 249 TL olarak geçti ve bu tutar tarafımdan tahsil edildi. Durumu kasadaki personele söylediğimde “bakacağ
















