BİM Mağazalarında Aynı Ürün İçin Aşırı Fiyat Farkı Müşteri Güvenini Zedeliyor

Cumartesi günü Göksun’daki BİM mağazasından 15 cm’lik esnek bahçe hortumu aldım ve 275 TL ödedim. Annem ürünü beğenince aynısından bugün bir tane de Etimesgut / Ankara’daki BİM mağazasından almak istedim ve aynı ürüne bu kez 475 TL ödemek zorunda kaldım.

İki farklı BİM mağazasında, aynı ürün için bu kadar ciddi bir fiyat farkı olmasını doğru bulmuyorum. Kasadaki personele durumu söylediğimde “fiyat bu” denilip geçildi, herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri olarak aynı zincir markette bu kadar değişken ve tutarsız fiyatlarla karşılaşmak güvenimi zedeliyor.

Aynı ürün için uygulanan bu fiyat farkının nedenini açıklamanızı ve mağazalar arasında fiyat politikasının müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde düzenlenmesini, mümkünse ödediğim fazla tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.