Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çiğdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yardım Kartı Nedeniyle Bozuk Blender İadesi Reddedildi

profile
Çiğdem
13 Nisan 17:25
185
Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
“Şikayet sonrası bölge sorumlusu arayıp aynı ürünü başka mağazadan temin edebileceklerini ya da aynı mağazadan alışveriş tutarım kadar ürün alabileceğimi söyleyerek çözüm sunarak sorunumu çözdüler kendilerine teşekkür ederim.”

10 Nisan tarihinde Konya Karapınar Hacı Ömerli BİM şubesinden 1.500 TL ödeyerek Fakir kişisel blender satın aldım. Ürünü aldığım gün denediğimde blenderın bozuk olduğunu fark ettim.

Ertesi gün ürünü, fişim ve belgelerimle birlikte aynı şubeye götürerek iade ya da değişim talebinde bulundum. Ancak kasadaki görevli, ürünü yardım kartı ile aldığım için iade veya değişim yapamayacaklarını söyledi. Ürünün daha ilk günden bozuk çıkmasına rağmen sadece ödeme şeklimden dolayı iade kabul edilmemesi beni mağdur etti.

Bozuk çıkan Fakir blenderimin, fiş ve garanti belgem mevcutken, yardım kartıyla alınmış olması gerekçe gösterilmeden iade ya da değişim işleminin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Çiğdem
Çiğdem
15 Nisan 17:44

Şikayet sonrası bölge sorumlusu arayıp aynı ürünü başka mağazadan temin edebileceklerini ya da aynı mağazadan alışveriş tutarım kadar ürün alabileceğimi söyleyerek çözüm sunarak sorunumu çözdüler kendilerine teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bozuk Ürün Ve İade Kısıtlamasıyla BİM’i Mağdur Eden Müşteri Şikayeti

profile
Mesut
09 Şubat 21:38
731
bozuk-urun-ve-iade-kisitlamasiyla-bimi-magdur-eden-musteri-sikayeti-1.jpg

Küflü Ekmek Ve İade Reddiyle Karşılaşılan Saygısızlık

profile
Latif
02 Şubat 19:09
911
Küflü Ekmek Ve İade Reddiyle Karşılaşılan Saygısızlık
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Pembe Peynir Ve İade Talebi Mağaza Çözüm Sunmadı

profile
Sinem
23 Mart 20:48
395
pembe-peynir-ve-iade-talebi-magaza-cozum-sunmadi-1.jpg

Fiş Olmadan Garanti Alınamıyor: BİM Mağazasındaki Bilgi Eksikliği

profile
Zeynepp
16 Mart 20:44
872

BİM Makyaj Fırçası Temizleyici İadesinde Yaşadığım Mağduriyet

profile
Burak
24 Kasım 2025 14:34
806
Benzer Şikayet Yaz

BİM Kategorileri