to read complaints and reviews, or file yours.Yardım Kartı Nedeniyle Bozuk Blender İadesi Reddedildi
10 Nisan tarihinde Konya Karapınar Hacı Ömerli BİM şubesinden 1.500 TL ödeyerek Fakir kişisel blender satın aldım. Ürünü aldığım gün denediğimde blenderın bozuk olduğunu fark ettim.
Ertesi gün ürünü, fişim ve belgelerimle birlikte aynı şubeye götürerek iade ya da değişim talebinde bulundum. Ancak kasadaki görevli, ürünü yardım kartı ile aldığım için iade veya değişim yapamayacaklarını söyledi. Ürünün daha ilk günden bozuk çıkmasına rağmen sadece ödeme şeklimden dolayı iade kabul edilmemesi beni mağdur etti.
Bozuk çıkan Fakir blenderimin, fiş ve garanti belgem mevcutken, yardım kartıyla alınmış olması gerekçe gösterilmeden iade ya da değişim işleminin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayet sonrası bölge sorumlusu arayıp aynı ürünü başka mağazadan temin edebileceklerini ya da aynı mağazadan alışveriş tutarım kadar ürün alabileceğimi söyleyerek çözüm sunarak sorunumu çözdüler kendilerine teşekkür ederim.
