"1 gün içinde bana ulaşılıp sorunumu çözdüler."
BİM kasa
5.590 şikayet
BİM Kasiyerinin İftar Öncesi Ayrımcı Tutumu
24.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:50–16:20 arasında Ümraniye Horasan Caddesi BİM şubesinde kasada son derece kırıcı ...ve ayrımcı bir olay yaşadım. İftar için kıyma ve kola almıştık, kasada beklerken önümüzde iki yaşlı teyze vardı. İlk teyze oldukça fazla bozuk parayla ödeme yapacaktı. Kasiyer kız,
Kocaeli BİM Şubesinde Bozulmuş Sucuk, Çocuk Sağlığı Riski Ve Değişim Talebi
24.02.2026 tarihinde, gündüz saat 15.40 sularında Kocaeli Körfez Çamlıtepe Mahallesi’ndeki BİM şubesinden Aytaç marka su...cuk satın aldım. Ürünün son kullanma tarihine yaklaşık üç ay kalmış olmasına rağmen, aynı gün akşam saat 18.00 civarında çocuklarıma tost yapmak için sucuğu kestiğimde yoğun ekşi b

BİM Selimpaşa Şubesinde Kasiyerin Saygısız Tutumu
24.02.2026 günü saat 17.30 ile 18.00 arasında İstanbul Silivri Selimpaşa E5 üzerindeki BİM şubesinden iftar öncesi alışv...eriş yaptım. Kasada ödeme aşamasına geldiğimde sadece bir kasanın açık olduğunu, ikinci kasanın kapalı olduğunu gördüm ve yoğunluk olmaması için ikinci kasanın da açılmasını rica e

İade Sonrası Çifte Çekim Ve Mağaza Çözüm Yetersizliği
20 Şubat 2026 tarihinde Bornova Yeşilova Renova BİM mağazasından Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımla 340 TL’lik alı...şveriş yaptım. Ürün iadesi istediğimde, iademi karta yatırmaları gerekirken aynı tutarda tekrar çekim yapılmış. Sonuç olarak kartımdan toplamda 684 TL harcama görünmesine rağmen ka
Raf Etiketi Fiyatı İhlali Ve Kasa Ücret Farkı Nedeniyle BİM Şubesinde Yaşadığım Mağduriyet
24.02.2026 tarihinde saat 14:59 sularında Düzce Şehit M**** D**** Mahallesi Konuralp Caddesi No:47 adresinde bulunan BİM... şubesinden ton balığı almak istedim. Reyonda ürünün fiyatı 129 TL olarak yazıyordu, ancak kasaya gittiğimde aynı ürün için benden 215 TL tahsil edildi. Fişe bakmasam bu fiyattan ü
Hasarlı BİM Ürünü Montumu Kalıcı Olarak Lekelerle Bıraktı, Mağaza Yardımcı Olmadı
Gaziantep Şahinbey Akkent 134015 numaralı cadde üzerindeki BİM şubesinden bugün Gürdal pas ve kireç sökücü aldım. Ürünü ...kasaya getirdiğimde şişenin hasarlı olduğu ve sızdırdığı fark edildi. Bu sızma nedeniyle ürün, kasaya gelene kadar montuma akmış ve montumda pembemsi lekeler oluştu. Montum Touche


Aynı Alışverişte Çift Ödeme Ve Kart İadesi Talebi
Çanakkale Esenler Bim mağazasında yaşanan bir sistem ve kart okuma problemi nedeniyle ödeme sırasında kartımı okuttum, a...ncak kasadaki görevli işlemin gerçekleşmediğini belirtti. Bunun üzerine aynı alışverişin ödemesini nakit olarak yaptım. Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, kartımdan
BİM Şubesinde Yoğurt Satılmaması Ve Personelin Saygısız Yaklaşımı
24 Şubat 2026 tarihinde saat 12.00 civarında Bursa Osmangazi Hamitler’de bulunan, Nene Hanım Caddesi üzerindeki BİM şube...sinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Markette Yörsan yoğurtların 3–4 gündür rafta olmasına rağmen kasadaki görevli tarafından özellikle satılmadığını gördüm. Buna ek olar
BİM Osmangazi Şubesinde Tekli Aktüel Tavuk Ürünü Satışı Reddedildi
24 Şubat 2026 Salı günü sabah saat 09.30 civarında Bursa Osmangazi, Panayır... Mahallesi 2. Derman Caddesi No:33 adresindeki BİM şubesinde aktüel donuk t
BİM Şubesinde İstanbulkart Dolumu Reddedildi
24 Şubat saat 09.10 sularında Başakşehir Pazar Yolu Caddesi üzerindeki BİM şubesine İstanbulkart dolumu yapmak için gitt...im. Kasaya kartımı uzattığımda kasadaki hanımefendi İstanbulkart dolumu yapmadıklarını söyledi. Şubeye özellikle bu amaçla gitmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması ve dol
Mağaza Kapısının Erken Kapatılması Ve Personelin Kaba Tutumu
23.02.2026 tarihinde saat 20.51’de İstanbul Pendik Ahmet Yesevi Mahallesi’indeki BİM şubesine gittim. Mağazaya giriş kap...ısının, kapanış saatine 9 dakika varken kapatıldığını gördüm. Çıkış kapısından sadece çay alacağımızı belirtmeme rağmen, personel kapının kapalı olduğunu söyleyerek içeri almadı.
Defolu Pijama İçin Fiş Yok Diye İade Reddi
20.02.2026 tarihinde Aksaray BİM Ereğli Kapı mağazasından 250 TL’ye erkek pijama takımı satın aldım. Ürünü aynı gün eve ...getirip açtığımda pijama takımında ciddi renk atması olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde etiket ve barkod hâlâ duruyor olmasına rağmen, defolu çıkması beni hayal kırıklığına uğrat


Kredi Kartı Alınmayan Poşet Ücreti İçin İade Talebi
23 Şubat 2026 tarihinde saat 14:48’de Kocaeli Başiskele Atakent Mahallesi Kolej Caddesi No: 51 b adresindeki BM şubesind...en toplam 1.253,50 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Eve gelip fişi incelediğimde, fişte “alışveriş poşeti” adı altında 1 TL’lik bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ancak


Kütahya BİM Mağazasında Hediye Kartı Bakiye Sıfırlandı, Alışveriş Yapılamadı
Kütahya Merkez'deki BİM mağazasında 23.02.2026 tarihinde saat 12.00–12.10 arasında iş yerimin R****** için verdiği hediy...e kartı ile alışveriş yapmak istedim. Kartımda 3.500 TL bakiye bulunuyordu. Alışveriş sırasında kasada işlem yapılırken kasa sistemi dondu ve bu sırada kart bakiyem sıfırlandı, anc
Hediye Kartı Limitinin Sistemde Yanlış Gösterilmesi
23.02.2025 tarihinde Hatay Dörtyol çarşıda, Migros’un üst tarafındaki BİM mağazasında hediye kartımla alışveriş yapmak i...stedim. Kartımın limitinin 3000 TL olduğunu biliyordum, ancak kasada kartı okuttuklarında sistemde 1335 TL görünüyordu. Kasiyere limitin 3000 TL olması gerektiğini söylediğimde, “s
Satışa Kapalı Ürün Reyonda Duruyor Ve Personel Kaba Davranıyor
20.02.2026 tarihinde Ardahan ili Hanak ilçesindeki BİM şubesine, katalogda yer alan 6’lı Lav marka çay fincan setini alm...ak için gittim. Ürün bir haftadan uzun süredir reyonda durmasına rağmen kasaya gittiğimde bu ürünün satışa kapalı olduğu söylenerek satın almama izin verilmedi. Durumu sormak için
Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Farkı Kabul Etmeyen Mağaza
22.02.2026 tarihinde İzmir Kemalpaşa Ulucak Cumhuriyet Mahallesi 9081 Sokak No:49/A adresindeki BİM şubesinden aktüel ür...ün olan 1 litrelik Pepsi koladan 13 adet aldım. Reyondaki etikette ürün fiyatı 35 TL olarak yazıyordu, ancak kasadan ürünler geçirilirken her biri 45 TL olarak geçti. Fiyat farkın


Ramazan’da Akabe TOKİ BİM Şubesinde Aşırı Sevkiyatla Geçiş İmkânsızlığı
Şanlıurfa Akabe TOKİ’de bulunan BİM şubesinde market içi düzenle ilgili ciddi bir sıkıntı yaşıyoruz. Bugün itibarıyla ma...rket adeta sevkiyatla doldurulmuş durumda, koridorlarda geçecek yer kalmamış hâlde. Zaten diğer günlerde de aralardan zor geçiyorduk; artık zorlukla da olsa geçemeyecek hâle geldik




Hediye Çekiyle TV Alımı İçin Bilinmeyen 3.000 TL Günlük Sınırı
Bugün İstanbul Sultanbeyli Rings BİM şubesinde elimdeki hediye çekiyle televizyon almak istedim. Televizyonun fiyatı yak...laşık 15.000 TL idi ve ödemeyi tamamen hediye çekiyle yapmak istiyordum. Kasada, elektronik ürünlerde günlük sadece 3.000 TL’lik kullanım hakkım olduğu, bu nedenle televizyonu hed

Kasiyerin Et Ürünü Üzerine Alaycı Açıklaması Ve Profesyonellik Eksikliği BİM Markasını Zedeledi
22.02.2026 tarihinde saat 15:02’de İzmir Bornova, İnönü Mahallesi Hürriyet Caddesi No:192/A adresinde bulunan BİM Bornov...a İzmir şubenizde son derece rahatsız edici ve kurumsal ciddiyetten uzak bir olay yaşadım. Kasada sıra beklerken önümdeki orta yaşlı bir kadın müşteri ile kasiyer arasında, iş disi

BİM Şubesinde Son Kullanma Tarihi Yanlış Ürünle Değiştirildi
22.03.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey Bahçelievler Mahallesi’indeki BİM şubesinden Osmanoğlu markasına ait bir pasta s...atın aldım. Reyonda ürünü alırken özellikle son kullanma tarihine baktım ve 03.03.2026 yazdığını görerek bu ürünü tercih ettim. Kasaya geldiğimde kasiyer barkodun okunmadığını söy
Şanlıurfa Eyyübiye BİM Şubesinde Personelin Kaba Tutumu
Bugün yaklaşık yarım saat önce Şanlıurfa Eyyübiye Sarayönü’ndeki BİM şubesinde ürün değişimi yapmak için kasaya gittiğim...de, görevli personelin konuşma üslubu ve tavırları son derece kaba ve rahatsız ediciydi. Ürün değişimi sırasında sergilenen bu hal ve hareketler, müşteriye karşı saygısızlık olarak
BİM Şubesinde İade Yaş Şartı Nedeniyle Reddedildi Ve Personel Tavırları Eleştiriliyor
22.02.2026 tarihinde saat 10.19 civarında Karaman merkezde, Valilik göbeğinin üstündeki BİM şubesinden aldığım iki adet ...çerezin iadesi için tekrar mağazaya gittim. Alışverişi ve iade talebini bizzat kendim yaptım. Kasadaki görevli, herhangi bir fiş ya da başka bir belge talep etmeden, sadece “18 ya



















