BİM istanbul

Kentplus Maltepe Sitesi, Başıbüyük Mahallesi Başıbüyük Yolu Caddesi, Kent Plus Sitesi a1 Blok No: 6/2-3, Maltepe / İstanbul adresinde yer alan BİM şubesiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Belirtilen adresteki bu şube, ruhsatsız olduğu için mühürlenmiş olmasına rağmen hâlâ faaliyetine devam etm...

11.11.2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu Hacıahmet, Yeni Bostanlı Sok. No:44b alışveriş için gittiğim BİM mağazanızda kasada yoğunluk yaşanmasına rağmen personelin yardımcı olmadığını belirtmek isterim. Kasada sıra oluştuğu için çalışanlardan biri kasaya doğru geldi; ancak daha sonra “yoğunluk yok” d...

19.11.2025 tarihinde İstanbul Kartal Çavuşoğlu Son Durak Merkez BİM mağazasından Tefal marka düdüklü tencere satın aldım. Ürünü hiç açmadan, kutusunda ve faturasıyla birlikte iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları önce ürünü o mağazadan almadığımı söyleyerek iade talebimi reddetti. Fişi bulup ...

19.11.2025 tarihinde Kocaeli Gebze İstasyon Mahallesi’indeki BİM mağazasından alışveriş yaptım. Normalde İstanbul’da yaşıyorum ve oradaki BİM şubelerinde her zaman temiz, düzenli bir ortam ve güler yüzlü personel ile karşılaşıyorum. Ancak bu şubede mağaza çok karışıktı, pis ve kötü kokuyordu. Raflar...

17 Kasım’da BİM’den sipariş ettiğim ankastre setimin teslimatı için Arvato SCS kargo firmasını kullandım. Kargom 2 gündür sadece 1 km mesafedeki adrese teslim edilmedi ve teslimat gerçekleşmedi. Takip numaram: 101*****5001, teslimat adresim İstanbul Beşiktaş. Kargo takip ekranında gönderimin iade e...

19 Kasım’da İstanbul Ümraniye Tavukçuyolu Keyap şubesinden sabah saatlerinde kapalı ekmek satın aldık. Ancak eve geldiğimizde ekmeğin küflü olduğunu ve son kullanma tarihinin 2 gün geçtiğini fark ettik. Günlük satılması gereken bir ürünün raflarda tarihi geçmiş şekilde satılması bizi oldukça mağdur ...

12.11.2025 tarihinde Molla Gürani Mah. Oğuzhan Cad. No: 6/a, Fatih, İstanbul BİM şubesinden aldığım yeşil zeytinde tat bozukluğu fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine başka bir BİM mağazasına başvurduğumda, ürünü satın aldığım şubeye (yaklaşık 1-2 km uzaklıktaki) iade etmem gerektiği söylendi. Ancak a...

Bugün, Esenyurt İstanbul Yunus Emre Mahallesi Ceylan Caddesi'nde bulunan Ceylan isimli BİM şubesinden bu hafta içinde aldığımız İnci markalı zeytin kavanozunun içinden salyangoz çıktı. Böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de oldukça üzücü oldu. Henüz mağaza veya müşt...

05.11.2025 tarihinde saat 13:45 civarında İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi Çınar Yolu BİM şubesinde eşim, İstanbul Kart ile alışveriş yapmak istedi. Kasada görevli personel, işlemi bilmediği için ödeme sırasında hata yaptı ve kartımızdan 500 TL eksik bakiye oluştu. Kart limitimiz 1500 TL olup,...

15 Kasım Cumartesi günü İstanbul Ümraniye Hastane Şubesi’nden aldığım tatlının son kullanma tarihi geçmişti ve peynir ise küflenmişti. Ürünleri mağaza personeline ilettiğimde ise ilgisiz bir tavırla karşılaştım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem bozuk ürün satışı yapılması hem de personelin ilgis...

Marka: A101 (online alışveriş) – ödeme provizyonunda görünen: “BİM web pos” Ürün: Araç akü şarj ve hava kompresörlü cihaz (tek ürün) Kart: Garanti BBVA sanal kart – son 4 hanesi 9011 12/11/2025 tarihinde saat 14:10 civarında A101 internet sitesinden araç akü şarj ve hava kompresörlü bir cihaz içi...

İstanbul genelindeki tüm BİM mağazalarında son zamanlarda kasada stok fazlası veya son kullanma tarihi yaklaşan çikolata, kahve ve benzeri ürünler müşterilere ısrarla satılmaya çalışılıyor. Özellikle dün ve son bir haftadır girdiğim tüm mağazalarda bu durumla karşılaşıyorum. Ürünleri almak istemediğ...

11 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kartal Kaptanı Derya Caddesi'ndeki BİM mağazasından aldığım promosyon Bueno Bademli çikolatanın içinden saç çıktı. Paketli ve kapalı bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem şaşırtıcı hem de son derece rahatsız edici. Üstelik bu çikolatayı fark etmeden çocuğum da...

+2

13.11.2025 akşam saatlerinde İstanbul Fatih Akdeniz Caddesi’indeki BİM şubesinden Abdullah Efendi marka Türk kahvesi satın aldım. Ancak kahvenin tadı ve kokusu son derece kötüydü, kesinlikle kahveye benzemiyordu. Bu nedenle ürünü hemen iade ettim. İade işlemi sırasında mağaza çalışanları herhangi b...

İstanbul Tuzla İçmeler Mah. Ankara Cad. No:26A/B adresindeki BİM şubesinden uzun süredir alışveriş yapıyorum. Yaklaşık 6-7 aydır, her alışverişimde İstanbulkart ile ödeme yapmak istediğimde kasiyerler sürekli olarak “kart okuyucu çalışmıyor” cevabını veriyor. Özellikle az ürün aldığımda cihazın çalı...

13.11.2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu Fetihtepe şubesinden aldığım 500 gramlık Aknaz marka kaşar peynirinin ambalajını açtığımda, peynirin içinde yarısı gömülü, yarısı dışarıda uzun bir saç teli olduğunu fark ettim. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra bu durumla karşılaştım ve hijyen açısından ciddi...

12 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki BİM mağazasından aldığım Şafak marka küp şekerin içinden kıl çıktı. Şekerleri kendi kaplarıma doldururken bu hijyen sorununu fark ettim. Ürünün ambalajı üzerindeki üretim veya parti bilgilerini, kutuyu attığım için paylaşamıyorum. İlk kez...

İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi Hürriyet Caddesi’indeki BİM mağazasının alarmı yaklaşık 6-7 aydır her gece 02:00 ile 05:00 arasında çalıyor. Bu durum mahallede yaşayanlar olarak bizim için ciddi bir rahatsızlık oluşturuyor. Defalarca mağaza sorumlusu ile iletişime geçmemize rağmen, her seferinde probl...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 17:25 civarında İstanbul Arnavutköy Nene Hatun Mahallesi'ndeki BİM şubesinde alışveriş yaparken dikkatimi çeken bir durumu paylaşmak istiyorum. Soğuk zincirde saklanması gereken kıyma ürününün kasa yanında ve dolap dışında satışa sunulduğunu gördüm. Bu durumun gıda güven...

Eylül ayından beri İstanbul Bahçelievler’de farklı BİM mağazalarından yeni Bimcell hattı almak istedim. Toplamda dört mağaza gezdim ve her birinde “hat kalmadı” veya “sistem yok” gibi gerekçelerle yardımcı olunmadı, sürekli başka mağazalara yönlendirildim. Sadece Üçevler Camii’nin karşısındaki BİM m...

11.03.2026 son kullanma tarihli, 300 gr’lik Kelly’s Fitness Club badem ve turna yemişli granola paketini 2 gün önce İstanbul Ümraniye’deki bir BİM şubesinden satın aldım. Paketi açtığımda içinde örümcek ağı olduğunu fark ettim. Paket üzerinde herhangi bir yırtık, şişkinlik veya kötü koku yoktu. Bu ...

12.11.2025 tarihinde İstanbul Suadiye 19 Mayıs Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım Osmanoğlu markalı kazandibi tatlısının içinden böcek çıktı. Üstelik ürünün son kullanma tarihi 18.12.2025. Böyle bir hijyen sorununun bu kadar büyük bir zincir markette yaşanması kesinlikle kabul edilemez. Bu dur...