to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Esenyurt BİM Mağazasında Personelin Kaba Ve Saygısız Davranışı
İstanbul Esenyurt Sultaniye Mahallesi Aşık Şenlik Caddesi’indeki BİM mağazasına bugün alışveriş için gittim. Sürekli gittiğim bir mağaza olmasına rağmen personellerin müşterilere karşı tavrı oldukça kaba ve ilgisiz.
Reyondaki bir ürünün fiyatını sorduğumda çalışanlardan biri bana “Abi görmüyor musun, orada yazıyor fiyatı” diyerek son derece saygısız bir şekilde cevap verdi. Personeller genel olarak güler yüzlü değil, müşterilere yardımcı olmak yerine tersleyici bir üslup kullanıyorlar.
Bu mağazadaki çalışanların müşteriyle iletişimlerinin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli yaptırımların uygulanmasını ve özellikle bu personellerle tekrar karşılaşmak istemediğim için mağazada görevli personel kadrosunda değişiklik yapılmasını talep ediyorum.
