to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep ili Şehitkamil ilçesindeki Vakıf BİM mağazasında 19 Aralık 2025 tarihinde yaşamış olduğum bir olayı paylaşmak istiyorum. BİM’in internet sayfasında şömine görünümlü bir ısıtıcı gördüm ve ürünün bu mağazada olduğunu teyit ederek mağazaya gittim. Ürün mağazada rafta değil, depoda bulunuyordu...
19.12.2025 tarihli BİM kataloğunda yer alan “şömine görünümlü elektrikli ısıtıcı” için, 19.12.2025 sabahı İzmir Buca ve çevresindeki şubelerde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sabah saat 09.00 gibi mağaza açılışında orada olacak şekilde erkenden gittim; ancak ürünün hiç gelmediğini öğrendim. Bununla ...
Ankara Çankaya bölgesindeki BİM mağazalarıyla ilgili olarak Heifer şömine görünümlü ısıtıcı hakkında şikayetçiyim. Bugünkü katalogda ürün satışta gösterilmesine rağmen, Çankaya çevresindeki mağazalarda ürünü hiçbir yerde bulamıyorum. Katalogda yer alan bir ürünün, satış gününde hiçbir mağazada bulun...
19 Aralık Aktüel Kataloğu’nda yer alan Heifer marka şömine görünümlü ısıtıcıyı almak için sabah saat 10.00 civarında Bodrum Halikarnas BİM mağazasına gittim. Ancak mağazada, Bodrum geneli için sadece 1 adet ürün geldiğini ve onun da mağaza müdürü tarafından başka bir müşteri için ayrıldığını söyledi...
BİM aktüele koyduğu ürünlerden her şubeye göndermiyor. Bunun şube şube dolaştırıp başka ürünleri satmayı hedefliyor ki bu ahlaken yanlış bir strateji. 19 Aralık 2025 Cuma günü aktüelde görünen şömine görünümlü ısıtıcı için Siirt te kaç tane şube gezdim. Hepsinden aldığım yanıt aynı Siirt e iki tane ...
"Yapmış olduğum şikayet üzerine bölge sorumlusu tarafından gerekli araştırma yapılarak, sorun çözüme kavuşmuştur. Bölge sorumlusu Zafer beye teşekkür ederim."
19.12.2025 tarihinde BİM’in tanıtım afişlerinde yer alan Heifer marka şömine görünümlü elektrikli ısıtıcı için sabah 08.30’da Erzurum Çevreyolu BİM mağazasının önünde yaklaşık yarım saat bekledim ve saat 09.00’da içeri giren ilk kişi olarak ürünü personel arkadaşlara sordum. Bana, bu ürünün mağazaya...
Adana Sarıçam Buruk TOKİ bölgesindeki BİM şubelerine birkaç kez elektrikli pervaneli ısıtıcı sormama rağmen, bugün tekrar gittiğimde de ürünün olmadığını, sezonluk olduğunu ve artık kalmadığını söylediler. Aynı ürünü defalarca sormama rağmen hiçbir şubede bulunmaması ve net bir çözüm sunulmaması be...
11.12.2025 tarihinde saat 17.33 sıralarında oğlumla birlikte BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. Demetgül Mah. Şehit Rıfat Çelik Cad. No:26 Yenimahalle/Ankara şubenizden alışveriş yaptık. Kasaya yöneldiğimizde 1 ve 2 numaralı kasalar açıktı ancak ikisi de oldukça kalabalıktı. 1 numaralı kasada işlemle ilgi...
Yurdum Konserve’nin BİM’den aldığım barbunya pilaki konservelerinde ciddi bir sorun yaşadım. Son kullanma tarihi 2028 olan iki ayrı konserveyi açıp ısıttım, ancak her ikisinde de bozuk bir tat ve kötü bir koku vardı. Özellikle sebzelerden geldiğini düşündüğüm bu koku, birkaç gün dışarıda beklemiş ye...
Fujiplus marka Fuji 18000 BTU klimam yaklaşık 1 aydır ısıtmıyor. Klimayı ısıtma modunda çalıştırdığımda hiçbir şekilde ısıtmıyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Ürün garantili olmasına rağmen, yetkili servisi defalarca aradım ve her seferinde geleceklerini söylediler fakat 1 aydır hiçbir şekilde g...
Geçtiğimiz hafta BİM mağazasından aldığım Yurdum markasına ait 400 gr konserve barbunya pilaki ürününün içerisinden Sinek ve ip gibi, deri gibi bir şey çıktı. Ürünün parti numarası PSN 25266 ve son kullanma tarihi 23.09.2028’dir. Konserveyi açtım ısıttım servis ederken fark ettim sineği. Ayrıca Geçe...
BİM’den Konya Genç Osman Caddesi üzerindeki şubenizden Kumtel 12000 BTU klima satın aldım. Kurulum yapıldıktan sonra cihazın hem ısıtma hem de soğutma fonksiyonları çalışmamaya başladı. Sorun, satın aldıktan sadece iki gün sonra ortaya çıktı ve o günden bu yana sürekli devam ediyor. Yetkili Kumtel ...
24.10.2025 tarihinde mağazanızdan satın aldığım "Kajun Time" markalı, "Kajun Baharatlı Çıtır Tavuk" isimli ürün nedeniyle yaşadığım ciddi gıda güvenliği sorununu tarafınıza bildirmek istiyorum. Mağazanızda "Pişirilmiş Piliç Eti Ürünü" olarak satılan ve donuk reyonunuzda bulunan bu ürünü evimde (Air...
"Çok teşekkürler ilgi ve alakanıza. Çok hızlı bir geri dönüş aldım. Sorunla ilgilenildi, yeni bir ürün tedariği sağlandı. Hiçbir sorun yaşamadan her şey halloldu."
01.10.2025 tarihinde BİM Yavuzevler Şubesi’nden Emin Dana Kuzu Döner ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 05.10.2025. Ürünü eve getirip ısıtt...
Sivas Alibaba Mahallesi Aşık Veysel Caddesi’indeki BİM şubesinde uzun süredir sürekli olarak çift etiket sorunu yaşıyorum. Birçok üründe (kola, cips, valiz ve daha fazlası) hem ucuz hem de pahalı olmak üzere iki farklı fiyat etiketi bulunuyor. Kasaya gittiğimde bu durumu belirttiğimde, personel “değ...
19 Eylül 2025 Cuma günü saat 14:30-15:00 civarında Aksaray TOKİ civarındaki BİM şubesinden yaklaşık 80-85 TL’ye aldığım siyah Blue Flex marka terliğin sağ ayağımdaki yapışkan kısmı yürürken tamamen açıldı. Daha önce de sol ayağında benzer bir sorun yaşamıştım ve kendi imkanlarımla çivileyerek kullan...
14.09.2025 tarihinde Muğla Menteşe Akyol Caddesi üzerindeki BİM şubesinden aldığım 150 gr’lik Aşhane hurmalı kömbe kurabiyenin içinden uzun bir kıl çıktı. Ürünü çocuklarım için güvenerek almıştım, ancak ilk ısırıkta bu durumla karşılaşmak beni çok rahatsız etti. Paketin son kullanma tarihi 20.11.202...
BİM’den yeni aldığım Köylüm dilimli tost peynirinden hiç memnun kalmadım. Peynirler tek tek ayrılmıyor ve ekmek arasına koyup ısıtmama rağmen kesinlikle erimiyor. Kaşarın bu şekilde olması gerçekten şaşırtıcı, yanlışlıkla aldım ve keşke almasaydım diyorum. Ürünün son kullanma tarihi 15.11.2025, par...
Gaziantep Osmangazi Mahallesi 56088 numaralı Cadde No:1:A-B’de bulunan BİM şubesinden, Aknaz marka 1 kg tam yağlı kaşar peynirini 279 TL’ye satın aldım. Ürünü buzdolabında uygun koşullarda muhafaza etmeme rağmen kısa süre içinde şişme meydana geldi. Aynı dolapta başka et ve peynir ürünlerim de vardı...
Bugün BİM'den süt aldık. Isıtmak için cezveye döktüm, içinden üç tane böcek çıktı ve bu sütü çocuklarıma almıştım. Bunun başkalarının da başına gelmemesi için dikkat edelim. BİM'e yazmaya çalıştığımda yazamadım; mesaj gelişini engelledikleri için muhatap olarak kiminle iletişime geçeceğiz, bilmiyoru...
07.08.2025 tarihinde saat 11:20-11:30 sularında, Ankara Mamak Fahri Korutürk Mahallesi'nde bulunan BİM mağazasından Philips elektrikli su ısıtıcı ve Philips ekmek kızartma makinesi almak istedim. Reyonda her iki ürünün de etiket fiyatı 999 TL’den 700 TL’ye düşmüş olarak görünüyordu. Ancak kasada top...
"Tekno City bayisinden K*** bey gelerek sorunu çözdü kendisine çok teşekkür ederim"
Kayaşehir Mavera tarafındaki BİM'den 8 Temmuz'da Akşeker marka döner aldım. Yanında başka bir markanın paketi yırtılmıştı, sonradan geri bantlanmıştı. Bu nedenle Akşeker markasını almak zorunda kaldım. Isıtma anında kötü bir koku oluştu. Yemeği denemek istedim ama bildiğiniz işkembe tadı vardı, attı...
