to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Nisan 2026 Çarşamba günü Ankara Keçiören Kızlarpınarı Caddesi’indeki BİM Kızlarpınarı şubesinden Akşeker markalı kokoreç satın aldım. Ürünün paketinin üzerinde “tam pişmiş” ibaresi yer alıyordu. Tam pişmiş ifadesinden, sadece ısıtıp tüketilebilecek bir ürün anlaşılıyor; ancak ürün bırakın tam piş...
28.02.2026 tarihinde BİM’den Kumtel TM-05 model tost makinesi satın aldım. Ürün henüz 1 aylık olmasına rağmen bugün bir anda ısıtmayı kesti ve tost yapamaz hale geldi. Ayrıca cihazın sağ köşesi yerinden atıyor, geriye doğru düşüyor, yani hem ısıtma hem de mekanik olarak sorunlu bir ürünle karşı karş...
24 Mart günü saat 13.30 civarında Sakarya Arifiye’de bulunan BİM şubesinden Pişmiş Piliç Yaprak Döner ürünü satın aldım. Ürün bu firma için özel ve yalnızca BİM’de satılan bir ürün olduğu için güvenerek aldım. Eve geldiğimde ambalajı açar açmaz ürünün kesinlikle pişmiş olmadığını, etlerin tamamen çi...
22.03.2026 tarihinde Aydın Söke’deki bir BİM marketten “Kajun Time Çıtır Tavuk General Tso Uzakdoğu Usulü Acılı Tatlı Ekşili 700 gr” üründen 2 kutu satın aldım. Ambalajın üzerinde yazdığı gibi, pişmiş ürün olduğu ve kısık ateşte 8–10 dakika ısıtmanın yeterli olacağı belirtiliyordu. Talimata aynen uy...
22.03.2026 tarihinde saat 13:15 civarında İstanbul Sancaktepe Demokrasi BİM şubesinden Kumtel marka bir ısıtıcı satın aldım. Ürünü denediğimde çalışmadığını fark edince yaklaşık 13:45'te aynı mağazaya geri götürerek iade etmek istedim. Mağazada görevli personel, garantili ürünlerin iadesini BİM mağ...
22.03.2026 tarihinde saat 13:15 civarında İstanbul Sancaktepe i̇nönü Mahallesi Demokrasi Caddesi No:103/A-1 adresindeki BİM şubesinden Kumtel dikey ısıtıcı satın aldım. Ürünü 1.590 TL tutarında kredi kartı ile aldım ve fişim hala duruyor. Ürünü eve getirip çalıştırmak istediğimde hiç çalışmadığını ...
BİM’den Polosmart iyon özellikli hava üflemeli düzleştirici satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 gündür kullanıyorum ancak cihaz sadece soğuk üflüyor ve kesinlikle ısınmıyor. Bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. İade veya değişim için ürünü aldığım BİM şubesine götürdüğümde fiş talep edi...
İzmir Karabağlar’daki BİM marketten 1 Mart 2026 tarihinde aldığım Kaanlar Kolot 500 gram peynirden hiç memnun kalmadım. Ürün hâlâ dolapta duruyor çünkü kullanmak istemiyorum. Peyniri açıp denediğimde herhangi bir kötü koku yoktu ancak peynirin yapısı normal kolot peyniri gibi değildi, adeta plastik ...
Siirt ili Kooperatif Mahallesi Merkez BİM şubesine ne zaman gitsem, aldığım her beş üründen en az biri satışa kapalı çıkıyor. Satışa kapalı olan bir ürünün hâlâ rafta duruyor olmasını anlamlandıramıyorum ve bu durum artık sürekli tekrar etmeye başladı. 24.02.2026 tarihinde de yine aynı sorunla karş...
Geçtiğimiz eylül ayında Mersin Erdemli Merkez Mahallesi Hal Caddesi’indeki BİM mağazasından 12.000’lik TCL marka klima satın aldık. Kasım ayı gibi klimayı ısıtma amaçlı kullanmaya başladığımızda, cihazın ısıtma yapmadığını fark ettik. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık ve yaklaşık 1 ay içinde 2...
20.07.2024'de BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. Üzerinden Kurluk İthalat İhracat Ltd. Şti. Aracılığıyla 12000 BTU Fujiplus marka klima satın aldım. Klimayı aldığım ilk günden beri ısıtma konusunda sorun yaşıyorum, cihaz hiç sıcak üflemiyor ve kış ayında evde resmen üşüyoruz. Ürünü aldığım günden bugüne t...
Yaklaşık 2 ay önce Zonguldak Gökçebey ilçesindeki BİM şubesinden Kumtek marka fanlı ısıtıcıyı 699,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ısıtıcı 2 dakika çalışıp kendi kendine durmaya başladı, bir süre böyle devam ettikten sonra artık hiç çalışmaz hale geldi. Ürünü tatile gi...
İstanbul Kağıthane Arslanbey Sokak’taki BİM Mini şubesine yaklaşık 2 aydır gidiyorum. Mağaza yeni açılmış olmasına rağmen, havalar bu kadar soğumuşken içeride hâlâ hiçbir ısıtıcı bulunmuyor. İçerisi o kadar soğuk ki, çoğu zaman alacağımı bile tam alamadan hemen çıkmak zorunda kalıyorum, resmen üşüyo...
Kumtel marka çift yönlü ısıtıcı satın aldım, ürünün bir gözü çalışmadığı için Tokat Yeşilyurt ilçesindeki mağazaya geri teslim ettim. Ürünü 21.12.2025 tarihinde iade ettim ve 1190 TL tutarındaki bedelin kartıma geri yatırılacağı bilgisi verildi. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen tarafıma her...
"Çok teswkkur ederim ilginoz için"
Konya Selçuklu Buhara Mahallesi’indeki BİM mağazasından yaklaşık 1 ay önce bir elektrikli ısıtıcı satın aldım. İlk günlerde herhangi bir sorun yoktu, ...
İstanbul Arnavutköy Hadımköy Mahallesi Haraççı Caddesi üzerindeki BİM şubesinde Kumtel çift yönlü şömine ısıtıcı ürünüyle ilgili kabul edilemez bir durum yaşanıyor. 9 Ocak’ta geleceği ilan edilen bu ürün sistemde “satıldı” görünüyor, ancak mağazaya gittiğimizde çalışanlar müşterilere ürünün olmadığı...
Adapazarı/Sakarya Yenicamii Mahallesi Adnan Menderes Caddesi No:47 adresinde bulunan BİM şubenizin uzun süredir daimi müşterisiyim. Kış başından beri, yaklaşık 2–3 aydır mağazanın içi sürekli olarak buz gibi soğuk oluyor. Durumu personele sorduğumda klimaların arızalı olduğunu, bu nedenle içerinin ...
26 Aralık tarihinde BİM’in bugüne ait aktüel kataloğunda gördüğüm ısıtıcıyı almak için Bodrum Mumcular bölgesindeki tüm BİM mağazalarına gittim. Ancak gittiğim hiçbir mağazada afişte yer alan bu ısıtıcının olmadığını öğrendim. Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde, bugün böyle bir ürünün gelmediğini s...
25 Aralık’ta Antalya Muratpaşa Güvenlik Mahallesi’ndeki BİM şubesinden 129,90 TL’ye soslu piliç döner satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 07.01.2025 olarak görünüyordu, yani tarihi geçmemişti. Eve gelip ürünü ısıtıp yemeye başladığımda tadının ekşi olduğunu fark ettim; biraz yed...
Gaziantep ili Şehitkamil ilçesindeki Vakıf BİM mağazasında 19 Aralık 2025 tarihinde yaşamış olduğum bir olayı paylaşmak istiyorum. BİM’in internet sayfasında şömine görünümlü bir ısıtıcı gördüm ve ürünün bu mağazada olduğunu teyit ederek mağazaya gittim. Ürün mağazada rafta değil, depoda bulunuyordu...
19.12.2025 tarihli BİM kataloğunda yer alan “şömine görünümlü elektrikli ısıtıcı” için, 19.12.2025 sabahı İzmir Buca ve çevresindeki şubelerde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sabah saat 09.00 gibi mağaza açılışında orada olacak şekilde erkenden gittim; ancak ürünün hiç gelmediğini öğrendim. Bununla ...
Ankara Çankaya bölgesindeki BİM mağazalarıyla ilgili olarak Heifer şömine görünümlü ısıtıcı hakkında şikayetçiyim. Bugünkü katalogda ürün satışta gösterilmesine rağmen, Çankaya çevresindeki mağazalarda ürünü hiçbir yerde bulamıyorum. Katalogda yer alan bir ürünün, satış gününde hiçbir mağazada bulun...
BİM aktüele koyduğu ürünlerden her şubeye göndermiyor. Bunun şube şube dolaştırıp başka ürünleri satmayı hedefliyor ki bu ahlaken yanlış bir strateji. 19 Aralık 2025 Cuma günü aktüelde görünen şömine görünümlü ısıtıcı için Siirt te kaç tane şube gezdim. Hepsinden aldığım yanıt aynı Siirt e iki tane ...
"Yapmış olduğum şikayet üzerine bölge sorumlusu tarafından gerekli araştırma yapılarak, sorun çözüme kavuşmuştur. Bölge sorumlusu Zafer beye teşekkür ederim."
19.12.2025 tarihinde BİM’in tanıtım afişlerinde yer alan Heifer marka şömine görünümlü elektrikli ısıtıcı için sabah 08.30’da Erzurum Çevreyolu BİM mağazasının önünde yaklaşık yarım saat bekledim ve saat 09.00’da içeri giren ilk kişi olarak ürünü personel arkadaşlara sordum. Bana, bu ürünün mağazaya...
