Kumtel Mini Fırında Eksik Parça Ve Zayıf Isıtma Performansı

Ebru

BİM

03 Şubat 19:04

1.039

02.02.2026 Pazartesi günü Ankara Keçiören’deki BİM marketten Kumtel 1420 Watt 35 litre beyaz mini fırın satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda içinde sadece kare bir tepsi vardı, ızgara teli çıkmadı. Kullanma talimatına uygun şekilde önce boş çalıştırma yaptım, ısınmasında bir sorun görünmedi.

Daha sonra 200 derecede kurabiye pişirdim, normalde 15 dakikada pişen kurabiye yaklaşık 45 dakikada zor pişti ve buna rağmen doğru düzgün kızarmadı. Ardından kek denemesi yaptım, onun da olması gerekenden çok daha geç piştiğini gördüm. Isıtma performansı zayıf olduğu için fırını sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Ürün hem eksik parça ile geldi hem de pişirme performansı beklentiyi karşılamıyor. Izgara telinin tarafıma gönderilmesini ve fırının geç pişirme sorunu için gerekli kontrolün yapılarak gerekiyorsa ürünün değiştirilmesini veya iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

Kumtel

1 Yorum

Ebru

07 Şubat 00:02

İade yaptım BİM geri aldı Kumtel mini fırını

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Berdan

03 Şubat 22:45

Bir avukat olarak genel bir değerlendirme yapmam gerekirse; satın alınan bir ürünün eksik parça ile teslim edilmesi ve kullanım amacına uygun şekilde çalışmaması, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal olarak değerlendirilebilecek durumlardır. Ayıplı mal halinde tüketicinin; eksik parçanın ücretsiz olarak temini, ürünün ayıpsız misliyle değiştirilmesi veya bedel iadesi gibi seçimlik hakları bulunmaktadır. Ürünün pişirme performansının olağan kullanım beklentisini karşılamadığı yönündeki iddialar da bu kapsamda değerlendirilir. Somut olayda fatura, ürün ambalajı, kullanım kılavuzu ve varsa kullanım sırasında çekilen görüntülerin muhafaza edilmesi, ileride yapılacak başvurular açısından önemlidir.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sena sonuçtan hiç memnun değil

BİM Kumtel Marka Ankastre Fırınım Fabrika Hatası Bozuk Çıktı

Sena

BİM

07 Şubat 2024 23:08

9.307

BİM'den Kumtel markalı beyaz cam ankastre set aldım iki hafta önce. Fırın arızalı ve sorunlu çıktı. Kullanmak istediğimde ısınma ve pişirme problemi yaşıyorum, ayrıca iç lambası da yanmıyor. Fabrika hatası olduğunu düşünüyorum ve gereğinin yapılmasını, fırının değişimini talep ediyorum. Ürünü yeni a...

Fatma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kumtel Fırının Alt Kısmı Pişirmiyor, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

Fatma

BİM

13 Ağustos 2025 17:53

2.119

"Arçelik'ten aldığım bulaşık çamaşır buzdolabına çok memnunum bir sıkıntı olduğunda da kendileri ücretsiz bir şekilde servis olarak gelirler kontrol Edip sorunu çözüyorlar"

BİM Kumtel 5,5 Airfryer Ve Tost Makinesi

Elif

BİM

25 Nisan 2024 16:44

1.480

24.03.2024 tarihinde BİM market üzerinden Kumtel 5,5 litre Airfryer aldım fakat ne pişirdiysem alt kısmı çiğ kalıyor alttaki rezistanslar ısınmıyor bile verdiğimiz paraya ve hevesimize yazık. Şikayet yorumlarını daha önce okusaydım eğer hayatta bu markayı tercih etmezdim. Yakın tarihlere yakın Kumte...