to read complaints and reviews, or file yours.BİM online mağazadan 22 Ekim tarihinde sipariş numarası 101793065001 ile aldığım Apple iPhone 13 marka telefonum dünden ...beri hiçbir şekilde şarj almıyor. Cihaz yeni sayılabilecek bir sürede alınmış olmasına rağmen bir anda böyle bir problemle karşılaşmam beni oldukça mağdur etti. Aktif olarak çalışt
12.06.2026 tarihinde BİM’in online kanalı üzerinden iPhone 15 satın aldım. Sipariş numaram 101859968. Ürünün bedelini kr...edi kartı ile 46.500 TL olarak ödedim ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Herhangi bir iptal, gecikme veya kargo bilgisi de paylaşılmadığı içi
9 Haziran tarihinde BİM’in aktüel ürünler kataloğunda yer alan iPhone 15 128 GB telefonu almak için Batman merkezindeki ...tüm BİM mağazalarını tek tek gezdim. Ürünün satışa sunulduğu ilk gün olmasına rağmen, girdiğim her mağazada telefonun olmadığını söylediler. Mağazalarda yaptığım görüşmelerde, baz
14 Haziran Pazar günü saat 16.30–17.00 civarında Erzurum Palandöken’deki BİM Fidanlık şubesine iPhone 15 almak için gitt...im. Ürünün stoklarda olduğunu bildiğim halde, kendisini müdür olarak tanıtan kadın çalışan, “Ürün bizde yok, gelmedi” diyerek ürünü olmadığını söyledi. Aynı gün şubeden çıktıktan s
BİM’in iPhone 17 satış ilanını gördükten sonra 10 Haziran tarihinde İzmir Narlıdere şubesine ürünü almak için gittim. An...cak kasiyer, ürünün toplu olarak satıldığını ve hiçbir mağazalarında bulunmadığını söyledi. İlanda ürün satışı devam ediyormuş gibi gösterilirken mağazaya gittiğimde bir tane bile
17 Mayıs 2026 tarihinde BİM Eskişehir Bağlar Şubesi’nden 77.000 TL’ye iPhone 17 telefon satın aldım. Aradan henüz bir ay... bile geçmemiş olmasına rağmen aynı ürünün mağazada 73.000 TL’ye satışa çıkarıldığını gördüm ve bu durum nedeniyle 4.000 TL tutarında mağduriyet yaşadım. Ödemeyi 16.05.2026 günü sa
09.06.2026 tarihinde Muratpaşa/Antalya Çağlayan Mahallesi Barınaklar Bulvarı’ndaki BİM şubesine, daha önce ayırtılmış ol...an iPhone 17 cihazını almak için gittim. Ürünün ayrıldığını bilmelerine rağmen 10.06.2026 tarihinde mağazaya gittiğimde ürünün ellerinde olmadığını söyleyerek beni mağdur ettiler.
BİM’in Bimpara uygulamasında yer alan yükle butonu günlerdir aktif olmadığı için bakiyeme para yükleyemiyorum. İPhone ku...llanıyorum ve yaklaşık 3 gündür aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Yurt dışında bulunduğum için müşteri hizmetleri numarasını da arayamıyorum, bu yüzden sorunu hiçbir kanaldan i
Uzun süredir alışveriş yaptığım Sakarya Adapazarı Yağcılar Mahallesi Şengözler BİM mağazanızda 6 Haziran 2026 Cumartesi ...günü saat 14.30 civarında yaşadığım olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazaya alışveriş yapmak amacıyla girdim ve telefon kılıfı bakmak için kilitli camekan bölümün
BİM'den Apple 15 aldım, 1 ay kullandım ve güç tuşu bozuldu. Garantiye götürdüm ve içerisinde orijinal olmayan parça ya d...a daha önce yetki dışı açılmış olduğunu söylediler; bu yüzden garanti kapsamı dışında kaldığını ve yapabilecekleri bir şey olmadığını belirterek BİM'e yönlendirdiler. BİM'e gittim,
24–31 Mart tarihli BİM aktüel kataloğunda yer alan iPhone 15 veya 16 model telefonlardan almak için Cizre ilçe merkezind...eki iki farklı BİM mağazasına dün ve bugün olmak üzere iki gün üst üste gittim. Reklamda ürün ilan edildiği için stokta olacağını düşünerek özellikle bu telefonlardan birini almak
12 Aralık tarihinde BİM online mağazası üzerinden 101806892 numaralı sipariş ile iPhone 15 128 GB satın aldım. Ödemeyi k...redi kartı ile 45.900 TL olarak yaptığım hâlde, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Konu ile ilgili olarak mail yoluyla BİM’e ulaştığımda, kargoda
BİM A.Ş.'den iPhone cep telefonu aldım. Ürün, Kolay Gelsin Kargo'ya verilmi...ş. Ancak kargo şirketi telefonu kaybetti. Çarşamba günü kargo eve geldi, fa
22.10.2025 tarihinde BİM Mobil Uygulaması üzerinden aldığım iPhone 15 cihazı, kutusunu hiç açmadan iade ettim. Ancak ara...dan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, 18.11.2025 itibarıyla kredi kartıma hala ücret iadesi yapılmadı. Üstelik bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. BİM’in müşteri
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
02.10.2025 tarihinde BİM’den 101782253001 numaralı siparişimle iki adet iPh...one cep telefonu satın aldım. Ancak teslimat gerçekleştiğinde sadece bir ad
09.08.2025 tarihinde BİM’in online uygulaması üzerinden Apple iPhone 13 (beyaz) siparişi verdim. Sipariş numaram 1017574...73. Ancak tarafıma telefon yerine yalnızca şarj başlığı gönderildi. Ürünün ağırlığının farklı olduğunu fark edince, kargo görevlisiyle birlikte kutuyu açtık, fotoğraflarını çektik
4 Eylül tarihinde BİM’in web sitesi üzerinden 101765390001 numaralı siparişimle 20 adet ürün aldım. Siparişimde yer alan... iPhone 13 128gb (32.500 TL tutarında) ürünüm eksik olmasına rağmen, sistemde tüm ürünler teslim edilmiş olarak görünüyor. Her bir ürün için tek tek kargo yapılmasına rağmen, hepsi
Bolu Merkez’deki BİM şubesinden yaklaşık 1 ay önce aldığım şarj kablosu, iPhone 11 model telefonumda kısa devreye sebep ...oldu ve cihazım tamamen kullanılamaz hale geldi. Şarj kablosunun markasını ya da barkodunu bilmiyorum, ancak ürünü 55 TL civarında bir bedelle satın aldım. Telefonum garanti kapsam
12 Ağustos 2025 tarihinde BİM Online üzerinden iPhone 16 Pro Max model bir telefon siparişi verdim (Sipariş No: 10175729...1). Ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi ve ödediğim 99.999 TL’nin iadesi de yapılmadı. Konuyla ilgili olarak BİM müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekild
BİM Online üzerinden iPhone 16e model cep telefonu satın aldım. Siparişimi iptal ettikten sonra ücret iadesi talep ettim.... Ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen henüz herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 101753906. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olara
Merhaba, kolay gelsin. Ben yaşadığım bir olaydan ötürü şikayette bulunmak istiyorum. 2 Temmuz tarihinde Antalya/Konyaalt...ı Belenli şubesinden aldığım Polosmart marka iPhone 13 için ekran koruyucu almıştım. Ancak eve gelip ürünü açtığımda, başka bir modele ait telefon kılıfı olduğunu gördüm. Bu durumu
BİM mobil uygulamasından iPhone 16 Pro Max 256 GB model telefon siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutu ve faturada...ki IMEI ile cihazın üzerindeki IMEI numarası farklıydı. Ayrıca sipariş ettiğim ürün 256 GB iken, gelen cihazın hafızası 1 TB olarak görünmektedir. Apple ile görüştüğümde cihazın yu
BİM'den aldığım iPhone şarj başlığı ve kablosu için toplam 334 TL ödedim. Bozuk çıkması üzerine bir hafta içinde gidip i...ade ettim. Bana 2-3 gün içinde iade edileceği söylendi fakat banka hesabıma herhangi bir iade olmadı. Ödediğime dair fiş belgem elimde bulunuyor. Mağdur durumdayım, ne yapmalıyım?
