Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BİM iletişim hattı

68 Şikayet
15100
(3.835 değerlendirme)
Şikayet Yaz

BİM Mağazasında Haksız Suçlama Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

profile
Emine
09 Ocak 08:42
474

BİM Şubesinde Yaşlı Müşteriye Ve Aileye Yönelik Saygısız Davranış

profile
Aslı
06 Ocak 14:52
402

Kocaeli Derince BİM Şubesinde Çocuğa Yönelik Saygısız Ve Küçümseyici Davranış

profile
Selçuk
01 Ocak 17:06
259
Kocaeli Derince BİM Şubesinde Çocuğa Yönelik Saygısız Ve Küçümseyici Davranış
1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

BİM Mobil Uygulamasından Satın Alınan Garanti Kapsamındaki Arızalı Ürün İçin Çözüm Bulamama

profile
Mücahit
29 Aralık 2025 17:53
168
bim-mobil-uygulamasindan-satin-alinan-garanti-kapsamindaki-arizali-urun-icin-cozum-bulamama-5.jpg
bim-mobil-uygulamasindan-satin-alinan-garanti-kapsamindaki-arizali-urun-icin-cozum-bulamama-4.jpg
bim-mobil-uygulamasindan-satin-alinan-garanti-kapsamindaki-arizali-urun-icin-cozum-bulamama-3.jpg
bim-mobil-uygulamasindan-satin-alinan-garanti-kapsamindaki-arizali-urun-icin-cozum-bulamama-2.jpg

BİM Kasasında Fazla Alınan 100 TL İade Edilmiyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
Bülent
20 Aralık 2025 10:50
413

BİM Mağazasında Usulsüz Ürün Ayırma Ve Müşteriyle Olumsuz İletişim

profile
Kadriye
20 Aralık 2025 08:24
583
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Isıtıcı Kullanımı Sırasında Evde Yangın Tehlikesi Ve Maddi Zarar

profile
Aslı
12 Aralık 2025 02:14
548
Kumtel Isıtıcı Kullanımı Sırasında Evde Yangın Tehlikesi Ve Maddi Zarar
Kumtel Isıtıcı Kullanımı Sırasında Evde Yangın Tehlikesi Ve Maddi Zarar
2
Salih sonuçtan memnun değil

BİM Hediye Kartı Tüm Şubelerde Yükleme Sorunu Ve Açıklama Talebi

profile
Salih
08 Kasım 2025 05:49
1.336

Tandır Ekmeğinde Tahta Parçası Buldum Sağlığım Riske Girdi

profile
Yagmur
05 Kasım 2025 22:27
415

Haşhaşlı Revani İçinde Metal Parçası Buldum, Ölümcül Tehlike Atlattım

profile
Serap
29 Ekim 2025 12:00
485
Haşhaşlı Revani İçinde Metal Parçası Buldum, Ölümcül Tehlike Atlattım
Haşhaşlı Revani İçinde Metal Parçası Buldum, Ölümcül Tehlike Atlattım
Haşhaşlı Revani İçinde Metal Parçası Buldum, Ölümcül Tehlike Atlattım
Haşhaşlı Revani İçinde Metal Parçası Buldum, Ölümcül Tehlike Atlattım

Aldığım Dana Kıyma Bozuk Çıktı Kötü Koku Yayıldı

profile
Reyhan
24 Ekim 2025 10:57
2.446
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Çalışanların Yardım Etmemesi Ve Olumsuz Tavrı Mağaza Deneyimini Kötüleştirdi

profile
Onur
23 Ekim 2025 19:55
535

Gıda Ürününde Yabancı Madde Tespiti ve Sağlık Riski

profile
Rabia
23 Ekim 2025 02:12
1.594
Gıda Ürününde Yabancı Madde Tespiti ve Sağlık Riski
Gıda Ürününde Yabancı Madde Tespiti ve Sağlık Riski
Gıda Ürününde Yabancı Madde Tespiti ve Sağlık Riski
1
Ege sonuçtan hiç memnun değil

BİM’den Aldığım Piliç Burgerde Yoğun Koku Ve Kötü Deneyim

profile
Ege
18 Ekim 2025 23:29
1.352
BİM’den Aldığım Piliç Burgerde Yoğun Koku Ve Kötü Deneyim
BİM’den Aldığım Piliç Burgerde Yoğun Koku Ve Kötü Deneyim
bimden-aldigim-pilic-burgerde-yogun-koku-ve-kotu-deneyim-7.jpg
bimden-aldigim-pilic-burgerde-yogun-koku-ve-kotu-deneyim-6.jpg
bimden-aldigim-pilic-burgerde-yogun-koku-ve-kotu-deneyim-3.jpg
bimden-aldigim-pilic-burgerde-yogun-koku-ve-kotu-deneyim-2.jpg

Tarihi Geçmiş Bubble Tea Satışıyla Sağlığımız Tehlikeye Girdi

profile
Pınar
10 Ekim 2025 14:53
446
Tarihi Geçmiş Bubble Tea Satışıyla Sağlığımız Tehlikeye Girdi
5
Roa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Roa
10 Ekim 2025 13:13
76
Roa Şikayetini Yayından Kaldırdı

BİM Esentepe Mağazasında Kasiyerlerin Kaba Ve İlgisiz Tavırları Rahatsız Ediyor

profile
Arif
08 Ekim 2025 13:30
440
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Mantıdan Yabancı Cisim Ve Siyah Maddeler Çıktı Sağlığım Tehlikeye Girdi

profile
Aylin
05 Ekim 2025 15:17
1.857
Aldığım Mantıdan Yabancı Cisim Ve Siyah Maddeler Çıktı Sağlığım Tehlikeye Girdi
Aldığım Mantıdan Yabancı Cisim Ve Siyah Maddeler Çıktı Sağlığım Tehlikeye Girdi
Aldığım Mantıdan Yabancı Cisim Ve Siyah Maddeler Çıktı Sağlığım Tehlikeye Girdi
aldigim-mantidan-yabanci-cisim-ve-siyah-maddeler-cikti-sagligim-tehlikeye-girdi-1.jpg
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

BİM Karacaören Mağazasında Çalışanların Saygısız Tutumları Ve Olumsuz Hizmet Deneyimi

profile
Kübra
29 Eylül 2025 21:04
346

Mağazada Anneme Yöneltilen Haksız Suçlama Ve Yaşanan Mağduriyet

profile
Beyza
08 Eylül 2025 18:22
881

Kumtel Bulaşık Makinesi Ve Servis Hizmetinde Ciddi Mağduriyet

profile
Meltem
28 Ağustos 2025 19:54
1.281
BİM Kategorileri

Sıkça Sorulan Sorular

Bim iletişim kanalları nelerdir?
Bim iletişim kanalları arasında; 0850 254 44 44 no’lu Bim müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Bim iletişim kanallarını görmek; Bim ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı yazmak için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Bim ürünleri nelerdir?
Bim mağazalarında; et ürünlerinden sütlü mamullere, peynir çeşitlerinden bakliyat ve unlu mamullere evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Bim ürünleriyle ilgili kullanıcıların yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Bim indirimleri ne zaman olur?
Bim’in aktüel indirim günü, her hafta Cuma günleri yapılmaktadır.
Bim çalışma saatleri nasıldır?
Bim çalışma saatleri haftanın her günü 09:00-21:00 şeklindedir.

BİM Hakkında

BİM Birleşik Mağazalar A.Ş. faaliyetlerine 1995 yılında 21 mağaza ile başlamıştır. Mağaza sayısı ve cirosunu her geçen gün arttırma hedefine başarıyla ulaşan BİM market yeni mağazalarıyla hizmetlerini sürdürmektedir. BİM’in hisseleri Merkez Bereket Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%14,78), Naspak Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%10,51), Diğer (Halka Kapalı) (%3,68), Diğer (Halka Açık) (%71,03) şeklindeki ortalık yapısına dayanmaktadır. Yönetim kurulu başkanlığında ise Mustafa Latif Topbaş bulunmaktadır.

Yüksek indirim (hard-discount) modeli olarak bilinen yüksek indirimleri fiyatlama stratejisine dahil etme anlayışının Türkiye’deki ilk temsilcisi BİM’dir. Portföyünü yaklaşık 700 ürünle tutan ve çok daha fazla sayıda özel markalı ürüne sahip olmayı amaçlayan BİM bu amacını gerçekleştirme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Firma, 2017 yılının rakamlarına göre yıl içinde üç yeni bölge merkezinin yanı sıra 472 (+23 FİLE) yeni mağaza açarak mağaza sayısını yaklaşık %10 oranın büyütmüştür. BİM’in parekende sektörüne büyük marketlerle rekabet etmek için girdiği market zincirinin adı olan “File” market de büyüme yolunda ilerlemektedir. File marketlerde BİM marketlerinden farklı olarak pastane ve fırın mamülleri, et, şarküteri ve özel gıda alanları da yer almaktadır.

BİM Ürünleri Nelerdir?

BİM marketlerinde bulabileceğiniz BİM ürünleri arasında süt ve süt ürünlerinden etli taze mamüllere, içeceklerden bakliyata, temizlik ürünlerinden tatlı ve atıştırmalıklara kadar pek çok çeşitlilik bulunmaktadır. Sağlıklı ve hijyenik koşullarda üretilmiş ürünlerden oluşan geniş ürün yelpazesini tüketicilerle en uygun fiyatlarla buluşturan firma keyifli, sağlıklı ve kazançlı alışveriş mottosu ile ilerliyor. BİM aktüel her hafta ve aylık olarak güncellenerek özel ürünleri ve indirimli fiyatlardaki pek çok ürünü sizlere sunuyor. BİM aktüel ürünleri takip ederek sizler de almak istediğiniz ürüne en uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Zengin ve yöresel peynir çeşitlerini, taze süt ve sütlü mamülleri, kolayca hazırlanabilecek dondurulmuş pratik lezzetleri, sebze ve meyveleri ve çok daha fazlasını BİM marketlerde kolayca bulabilirsiniz. BİM’de ayrıca BİMcell hizmetinden de faydalanabilirsiniz. BİMcell, BİM’in ilkeleri ile paralel bir şekilde kullanıcılarla buluşan bir GSM hizmetidir. BİMcell ile siz de uygun fiyata konuşma dakikaları, SMS ve internet paketlerine sahip olabilirsiniz.

BİM Felsefesini Biliyor Muydunuz?

BİM market hem aktüel ürünleri hem de kampanyaları ile pek çok özel ürünü kullanıcılara en uygun fiyatlarla sunmaktadır. Bunun yanı sıra BİM’in resmi sitesinde de yayınlamış olduğu bir hizmet felsefesi bulunmaktadır. Bu felsefeyi en iyi anlatan ifadelerden bazıları; en kaliteli ürünleri uygun fiyatlarla sunma, müşterilerinin menfaatini kısa vadeli yüksek kardan daha önemli tutma, yüksek kaliteli ürünleri özel olarak üretme, müşterilere en yakın noktalarda ve uygun fiyatlarla mağaza kiralama, abartılı reklamlarla ürünlerin fiyatlarını arttıracak harcamalardan kaçınma, mağazaları olabildiğince sade dekore etmedir. Toplamda 6445 mağazası bulunan BİM’in çalışma saatleri 09:00 ve 21:00 saatleri arasıdır. Mağazaların kampanya günleri ise Salı ve Cuma günleridir. BİM ile ilgili merak ettiğiniz daha fazla şeyi sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak da edinebilirsiniz.