to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2025 tarihinde Tokat ilindeki BİM mağazasından Mezzet markasına ait 500 gramlık haşhaşlı revani aldım. Ürünü tüketirken, içinde sivri uçlu bir metal parçası olduğunu fark ettim. Metal parçası, yeme sırasında ağzıma geldi ve ciddi bir tehlike atlattım. Eğer metal parçasını fark etmeden yeseydim, boğazıma zarar verebilir, hatta ölümcül veya hastane ile sonuçlanabilecek bir durum yaşanabilirdi.
Ürünün ambalajında veya kendisinde herhangi bir bozulma ya da deformasyon yoktu. Satın alırken aldığım fiş de elimde mevcut. Şu ana kadar Mezzet veya BİM müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; ilk olarak buradan başvuruyorum. Böyle bir olayın yaşanması kabul edilemez ve telafisi mümkün olmayan sonuçlara yol açabilirdi. Bu konuda gereken her şeyin yapılmasını talep ediyorum.
Görselleri de ekleyeceğim.
20.10.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Günaltay BİM şubesinden BİM’in kendi markası olan İlkgün Çilek reçelini satın aldım. Eşim bu reçeli sevdiği için sık sık tercih ediyoruz ancak bu kez kavanozu açıp sofrada kullanırken reçelin içinden ip benzeri yabancı bir madde çıktığını fark ettik. Son kullanm...
23 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli Gebze'deki BİM mağazasından aldığım Köfteci Ramiz paketinde, paketi açtığımda en üstteki köftenin içine saplanmış büyük bir naylon parçası buldum. Görünüşe göre bu parça, köfte yoğrulurken içine karışmış. Ürünü satın aldıktan sonra, fiş üzerindeki t102025137719604 numa...
15 Ekim 2025 tarihinde Maltepe’deki BİM şubesinden aldığım tam buğday ekmeğinin içinden kestiğimde salçalı bir naylon parçası çıktı. Ekmek ambalajı açılmamıştı ve ürünü dilimlediğimde bu yabancı maddeyle karşılaştım. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde rahatsız e...
16 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli İzmit Yenişehir Mahallesi Turan Güneş Caddesi’indeki BİM şubesinden aldığım 200 gramlık Carlotti marka kedi dili bisküvisinin içinden demir parçası çıktı. Ürünü tatlı yaparken fark ettim, eğer fark etmeseydim ciddi bir sağlık problemi yaşanabilirdi. Bu durum hem benim ...
11.10.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Piyade Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım Yurdum marka konserve barbunyanın (SKT: 15.09.2028, Parti No: 25258) içinden taş çıktı. Ürünün yarısını tükettikten sonra taşı fark ettim. Koku veya tat açısından bir problem yaşamadım, ancak taşın varlığı beni cidd...
Yorumlar