to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2025 tarihinde saat 13:00 civarında annem, Sorgun BİM (Sultan Selim Caddesi) şubenize alışveriş yapmak için gitmiştir. Mağazada iki kadın çalışan tarafından, yaklaşık bir ay önce yaşanan bir olayla ilgili olarak anneme, 'Siz o kişiye çok benziyorsunuz' denilerek suçlayıcı bir tavır sergilenmiş, hatta çalışanlardan biri annemi kolundan tutarak rencide etmiştir. Annemin o olayla hiçbir ilgisi olmadığı halde, kamera kayıtlarına bakılmadan, sadece benzerlik gerekçesiyle böyle bir ithamda bulunulması kabul edilemez.
Olay sırasında annem psikolojik olarak çok etkilenmiş, ayrıca tansiyonu yükselmiştir. Yaşlı bir kadının bu şekilde toplum içinde suçlanıp rencide edilmesi çok büyük bir mağduriyet yaratmıştır. Olayın ardından BİM müşteri hizmetleriyle ve bölge müdürlüğünüzle iletişime geçmeye çalıştık ancak telefon hattınız sürekli meşgul olduğu için ulaşamadık.
Bu olayın ciddiyetle ele alınmasını, ilgili şube kamera kayıtlarının incelenerek çalışanlar hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafımıza resmi bir özür iletilmesini talep ediyoruz. Ayrıca, kamera kayıtları incelendikten sonra 'Siz değilsiniz' diyerek olayın geçiştirilmesini de kabul etmiyoruz. Annemin yaşadığı mağduriyetin telafi edilmesini istiyoruz.
11 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul/Zeytinburnu Beştelsiz BİM şubesinde, annem alışveriş yaptığı sırada mağazadaki tek yetkili olan H***** Hanım tarafından hiçbir kanıt olmamasına rağmen suçlanıp mağazaya gelmemesi istenmiş ve annem herkesin içinde rencide edilmiştir. Bu olayın ardından şikayet etmek...
25.09.2025 tarihinde saat 08:40 civarında Manisa Yunusemre 50. Yıl Mahallesi 6205 Sokak No: 1/a adresindeki BİM şubesinde annem, küçük kardeşim ve ben alışveriş yaparken ciddi bir saygısızlıkla karşılaştık. Reyonlarda cuma günü satışa çıkacak ürünlere bakıyorduk, ürünlerin henüz satışa sunulmadığını...
09.09.2025 tarihinde saat 17:40 civarında Esenyurt Tonguçbaba Caddesi, Turgut Özal Mahallesi'ndeki BİM mağazasında oğlumla birlikte defterlere bakmak için mağazaya girdik. Oğlum 11 yaşında ve yanında okul çantası vardı. Ürünlere baktıktan sonra herhangi bir alışveriş yapmadan mağazadan çıkmak üzerey...
28.08.2025 tarihinde saat 17:00-18:00 arasında İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi Fesleğen Sokak’taki BİM şubesinde annem, personel tarafından yetkisi olmadığı halde suçlanmıştır. Annemi aşağı depoya indirip kamera kayıtlarını izletmişler ve 'Bu sen değil misin, ürünleri çantaya koyuyorsun' diyer...
02.08.2015 tarihinde saat 18:02’de, 65 yaşında kronik hastalığı bulunan annem, İzmit Mersincik Mah. 17 Ağustos Cad. 14/a adresindeki BİM şubenizi ziyaret etti. Annem, yanlışlıkla aldığı bir ürünü iade etmek için mağazanıza tekrar gittiğinde, mağaza müdürü (tesettürlü, yeşil gözlü bir hanımefendi) ta...
Yorumlar