Kumtel Isıtıcı Kullanımı Sırasında Evde Yangın Tehlikesi Ve Maddi Zarar

11 Aralık saat 13:18 sularında, Ankara Mamak Durali Alıç Mahallesi 976. Sokak No:10/A adresine yakın BİM mağazasından almış olduğum Kum Tel marka ısıtıcıyı kullanmak isterken çok ciddi ve tehlikeli bir sorun yaşadım. Ürünü üçlü prize taktığım anda önce kıvılcım çıktı, hemen ardından ateş çıktı ve kablo neredeyse ortadan ikiye ayrılacak kadar yandı.

Bu olay tam da evden çıkmak üzere olduğumuz bir anda meydana geldi. Eğer birkaç dakika önce evden çıkmış olsaydık, evde kimse yokken bu olayın yaşanacak olması çok daha ciddi hasarlara, hatta büyük bir yangın faciasına yol açabilirdi. Bu esnada evde yangın tehlikesi yaşadık, şalterler attı ve elektrikle ilgili problem oluştu. Halıda gözle görülür şekilde yanık meydana geldi, evde de zarar oluştu. Bir faciayı son anda önlemiş olduk ve bu durum hem güvenlik hem de can sağlığı açısından beni ve ailemi son derece endişelendirdi.

Ürünü 25 Kasım tarihinde BİM’den satın aldım. Fiş/fatura ve garanti belgesi ile kullanım talimatları elimde mevcut, yalnızca kutusunu atmış bulunuyorum. Şu ana kadar kimseyle iletişime geçmedim ancak yaşadığım olayın ciddiyeti nedeniyle bu durumu Şikayetvar üzerinden bildirmek istedim.

Evde yaşanan bu tehlikeli durum ve oluşan maddi zararlar nedeniyle, konunun acilen incelenmesini ve yetkililerin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.