Kısa Sürede Yırtılan Adidas Ayakkabı İçin Üretim Hatası Reddi Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından Adidas Galaxy 7m model spor ayakkabıyı Kasım 2025’te 2.599 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca yaklaşık bir ay kadar, işe gidip gelirken günlük kullanım amacıyla kullandım. Buna rağmen kısa süre içinde ayakkabının yan tarafından yırtılma başladı ve bu kadar kısa sürede deformasyon olması beni oldukça üzdü. Daha dayanıklı olsun diye özellikle lisanslı bir ürün tercih etmiştim.

Aralık ayında ürünü incelemeye gönderdiğimde, tarafıma gelen dönüşte üretim hatası bulunmadığı, bu nedenle işlem yapılamayacağı bilgisi verildi. Ancak ürünün yalnızca kısa süre ve hafif kullanımda bu şekilde yan tarafının yırtılması, kullanıcı hatasıyla açıklanamayacak kadar ciddi bir sorun gibi görünüyor.

Ürünün bu kadar kısa sürede yıpranması ve inceleme sonucunda sorun olmadığı söylenmesine katılmıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabı ile ilgili mümkünse değişim, ücret iadesi veya uygun görülecek başka bir çözüm talep ediyorum. Lisanslı ve güvenilir olduğunu düşündüğüm bir markadan ve satıcıdan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması ve talebimin reddedilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.