to read complaints and reviews, or file yours.Fakir RS780 Robot Süpürgede Sürekli Harita Bozulması Sorunu
Yaklaşık 20 gün önce Vatan’dan Fakir RS780 model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri neredeyse her gün harita sorunu yaşıyorum. Cihaz sürekli haritayı bozuyor ve doğru şekilde çalışmıyor, bu nedenle üründen hiçbir verim alamıyorum.
Henüz mağazaya veya teknik servise başvurmadım ancak bu sorun artık sürekli hale geldiği için şikayetimi buradan da iletmek istiyorum. Yeni alınmış bir üründe bu kadar sık harita problemi yaşamam kabul edilebilir değil.
Ürünün harita sorununun kalıcı olarak çözülmesini, gerekirse cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Haritanın sağ tarafında odayı düzenle kısmına girdiğiniz zaman sıfırla seçeneğini seçerseniz harita geri gelip düzeliyor aynı sorunu geçen yıl 4 ay boyunca yaşadım sorunumu müşteri hizmetler bile çözemedi en son kendim kurcalayarak sorunu çözdüm artık sorun yaşamıyorum