İBB Sosyal Yardım Kartı İle Yapılan Alışverişte Para İadesi Sorunu

Gülizar

BİM

06 Temmuz 2025 01:47

1.355

BİM mağazasından İBB sosyal yardım kartımla alışveriş yaptım. Ödemeye gelince kasiyer, önce 1000 TL, ardından 162 TL olarak bakiyeyi çekti. Yani toplamda 1162 TL çekilmiş oldu. 'Neyse, kartta biraz daha vardır.' diye düşünerek kasiyer üst üste bir daha denediğinde kasası hata verdi. 153'ü aradım, fakat para geri yatırılmadı. Mağaza, aldıklarımı da vermedi, paramı da iade etmedi. İşlem tarihi 04.07.2025. Ertesi gün gelmem söylendi, 05.07.2025'te de halen param teslim edilmedi. Pazartesiyi beklemem için rica edildi. Bu kadar sorumsuzluğu ve paramın elinizde tutulmasını kabul etmiyorum. Acilen ücret iadesi talep ediyorum. Dar gelirliyim, şu anda ailemin ihtiyacını dahi gideremedim, mağdur edildim. Mağaza tarafından yetkili bir kişi tarafından aranmak istiyorum. İrtibat no.: 0536*****53.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

Gülizar

08 Temmuz 2025 12:59

Ve halen mağduriyetliğim devam etmektedir kesinlikle yetkili bir yerden aranmadım problemde halen çözüm odaklı ilerlemedi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şaban sonuçtan hiç memnun değil

Çifte Çekim Sonrası 15 Gündür İade Yapılmıyor: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Şaban

BİM

27 Ağustos 2025 11:15

1.530

03.08.2025 tarihinde BİM mağazasından 150 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada ilk ödeme denememde banka hesabımdan 150 TL çekildi fakat fiş çıkmadı ve işlem "onay verilmedi" diyerek tekrar ödeme yapmam istendi. Ben de tekrar ödeme yaptım, bu kez iki fiş çıktı ve hesabımdan bir kez daha 150 TL çeki...

cifte-cekim-sonrasi-15-gundur-iade-yapilmiyor-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg

cifte-cekim-sonrasi-15-gundur-iade-yapilmiyor-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.pdf

BIM Kart Bağlantı Hatası Ve Çalışanların İlgisizliği Nedeniyle Alışverişimi Tamamlayamadım

Serhat

BİM

11 Ekim 2025 15:05

931

11.10.2025 tarihinde saat 14.10 civarında İzmir Karabağlar Vatan Mahallesi Polat Caddesi No:137/A adresindeki BİM mağazasından yaklaşık 1800 TL tutarında alışveriş yapmak üzere kasaya geldim. Tüm ürünlerimi kasadan geçirdikten sonra BİM kartımı kullanmak istediğimi belirttim. Ancak kasiyer, ödeme sı...

Esra sonuçtan hiç memnun değil

QR İle Yapılan Çifte Ödeme Sonrası 32 Gündür Ücret İadesi Yapılmadı

Esra

BİM

04 Kasım 2025 14:58

1.341

2 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır BİM Başkent Şubesi'nden yaptığım alışverişte, kasada QR ile ödeme yaptım. Ancak ürünü henüz kasadayken iade etmek istediğimde, iade işlemi yapılmak yerine ikinci kez QR ile çekim yapıldı ve toplamda 250 TL iki defa çekilmiş oldu (toplam 500 TL). QR referans numaralar...

1 Destek

Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

BİM Yanlış Ürün Satışı Ve Yırtık Ambalaj Nedeniyle İade Reddi

Rukiye

BİM

22 Nisan 2025 18:28

1.388

İndirimli ürün yerine başka ürün kasadan geçilmiş, henüz çok uzaklaşmadan kasa fişini incelerken fark edip iade için mağazaya hemen geri döndüğümde kasadaki personel işlemi asıl yapana götürdü ( fişte geçen personel e**** a**** ), ama geri vermek istediğim ürünün ambalajını yırtık bir şekilde geri g...

1 Destek

Umarbek sonuçtan çok memnun

Çözüldü