to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Yardım Kartı İle Yapılan Alışverişte Para İadesi Sorunu
BİM mağazasından İBB sosyal yardım kartımla alışveriş yaptım. Ödemeye gelince kasiyer, önce 1000 TL, ardından 162 TL olarak bakiyeyi çekti. Yani toplamda 1162 TL çekilmiş oldu. 'Neyse, kartta biraz daha vardır.' diye düşünerek kasiyer üst üste bir daha denediğinde kasası hata verdi. 153'ü aradım, fakat para geri yatırılmadı. Mağaza, aldıklarımı da vermedi, paramı da iade etmedi. İşlem tarihi 04.07.2025. Ertesi gün gelmem söylendi, 05.07.2025'te de halen param teslim edilmedi. Pazartesiyi beklemem için rica edildi. Bu kadar sorumsuzluğu ve paramın elinizde tutulmasını kabul etmiyorum. Acilen ücret iadesi talep ediyorum. Dar gelirliyim, şu anda ailemin ihtiyacını dahi gideremedim, mağdur edildim. Mağaza tarafından yetkili bir kişi tarafından aranmak istiyorum. İrtibat no.: 0536*****53.
Ve halen mağduriyetliğim devam etmektedir kesinlikle yetkili bir yerden aranmadım problemde halen çözüm odaklı ilerlemedi.
