BİM Yanlış Ürün Satışı Ve Yırtık Ambalaj Nedeniyle İade Reddi

İndirimli ürün yerine başka ürün kasadan geçilmiş, henüz çok uzaklaşmadan kasa fişini incelerken fark edip iade için mağazaya hemen geri döndüğümde kasadaki personel işlemi asıl yapana götürdü ( fişte geçen personel e**** a**** ), ama geri vermek istediğim ürünün ambalajını yırtık bir şekilde geri getirip iade almayı reddettiler ( konu ürün de ilgili etiketin altında değildi. Bu da yanıltıcı işlemdir ayrıca, almak istediğimi bulup tekrar kasaya geçtim iade işlemi için). Üstelik daha 5 dakika bile geçmeden geri getirdiğim ürüne 'siz yırtmışsınız ambalajı bu şekilde iade almam' diyerek direkt beni suçladı. İşlemi yapan kasiyer. Ömrümde böyle niteliksiz, çözümsüzce antipatik sorumsuzca ithamlı bir yaklaşım görmedim. Sırf iade işlemi yapmamak için kesinlikle personel ambalajı kendi yırttı. Bundan eminim. Üstüne de moralim çok bozuldu, zaten almayacakmış geri, kakalanan yırtık ambalajlı aynı ürünü yine alıp çıktım mağazadan. Bir daha da hiçbir BİM'in kapısından geçmem. Asla asla.