to read complaints and reviews, or file yours. 
Sancaktepe N**** F**** Mahallesi’indeki BİM şubesinde yaklaşık 5 aydır görev yapan kadın müdür yardımcısından çok rahatsızız. Ben 28 senedir bu mahallede oturuyorum ve ilk kez böyle bir çalışanla karşılaştım. Sürekli elinde telefonla geziyor, müşterilere yardımcı olmuyor, soru sorunca sert ve kaba bir şekilde cevap veriyor. Sadece bana değil, mağazadaki diğer kasiyerlere de yüksek sesle emir vererek, bağırarak iş yaptırıyor. Hatta küçük yaştaki oğluma bile bağırdı. Mahalledeki birçok kişi de bu çalışandan şikayetçi.
Geçenlerde bir ürün iadesi için gittiğimde, “Sen yapmışsındır, kim yapacak? ” gibi kırıcı bir ifadeyle karşılaştım. Mağaza müdürüne defalarca durumu ilettik, ancak “Sınırlı olur. Böyle şeyler” diyerek geçiştirdi. İade işlemi de yapılmadı. Bu çalışan mağazada olduğu sürece alışveriş yapmıyoruz, artık yanındaki başka marketleri tercih ediyoruz. BİM’den beklentimiz, bu kişinin mağazadan alınması ve müşterilere daha saygılı, çözüm odaklı çalışanların görev yapmasıdır. Sorunun araştırılmasını ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Sancaktepe Necip Fazıl’daki BİM mağazasında çalışan, sanırım müdür yardımcısı olan bir personelin sürekli olarak hem müşterilere hem de mağaza çalışanlarına saygısızca davrandığına defalarca şahit olduk. Eşime kasada hakaret etti, bana ve çocuklarıma ise her gün sesini yükseltiyor. Geçen gün mağaza ...
Yedi tepedeki şubenizden sürekli alışveriş yapıyoruz. Kasada sarı saçlı, peltek konuşan bir kadın kasiyer var. İki ürün iade için çocuğumuzla gönderdik. Çocuğa hakaret edip iğneleyici cümleler kurmuş, çocuk ağlayarak eve geldi. İade ücretiyle başka ürün alacaktı ancak yaşananlardan dolayı geri döndü...
Ben, BİM'in daimi müşterisi olarak sürekli gittiğim Başakşehir Güvercintepe'deki Nisan mağazasından alışveriş yapmaktaydım. Oraya, sevdiğim kasiyer S*****'nin güler yüzü ve ürünlerde bulamadığım şeyler için yardımcı olması sebebiyle gidiyordum. Ancak, müdür ile anlaşmazlık sonucu S*****'yi yerinden ...
7 Eylül 2025 tarihinde Sakarya Adapazarı Güneşler Mahallesi'ndeki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasada çalışan bayan tek başınaydı, bunun farkındayım. Ancak bu şubede ikinci kez benzer bir durumla karşılaşıyorum. İlk olayda, yaklaşık bir ay önce (Ağustos ayında), mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm ...
15.10.2025 tarihinde saat 14:00 civarında BİM Paşabahçe Adnankahveci Mahallesi şubesinde müşteri olarak alışveriş yaparken, mağaza müdür yardımcısı/asistanı S*** Hanım’ın bir çalışanı tüm müşterilerin önünde yüksek sesle azarlayıp bağırarak rencide ettiğine şahit oldum. Çalışan, “Beni çıkarmanı isti...
Yorumlar