BİM İade Bedelim 3 Gündür Hesabıma Yatırılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

01.09.2025 tarihinde BİM Dalyan şubesinden (Dalyan, Çınar Sk. No: 1 / 1, 48600 Ortaca/Muğla) North Pasific çift katmanlı otomatik kamp çadırını iade ettim. Fatura numaram: AG02025006534913. İade işlemi sırasında kasiyer bana ödemenin 2 gün içinde banka kartıma yatacağını söyledi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen 2.250 TL tutarındaki iade bedelim henüz hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte BİM’in web sitesinden şikayetimi ilettim fakat müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. İade tutarımın en kısa sürede banka kartıma yatırılmasını rica ediyorum.