to read complaints and reviews, or file yours.BİM Şubelerinde Ürün İadesi Sadece Satın Alınan Mağazadan Yapılabiliyor, Mağduriyet Yaşıyorum
15 Ağustos 2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Delikli Taş BİM şubesinden 129 TL’ye araç telefon tutucu satın aldım. Ancak ürün, araç ızgarasında durmuyor ve sürekli düşüyor. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Kurtuluş Ergi Sokak’taki BİM şubesine gittiğimde, ürünü yalnızca satın aldığım şubeye iade edebileceğim söylendi ve iade talebim kabul edilmedi. Fişim de mevcut olmasına rağmen başka bir şubeden iade işlemi yapılamayacağı belirtildi.
BİM gibi büyük ve yaygın bir zincir mağazada, ürün iadesinin sadece satın alınan şubeden yapılabiliyor. Olması büyük bir mağduriyet yaratıyor. Herhangi bir BİM şubesinden iade işlemi yapılabilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Deliklitaş BİM tarafından iade alındı. Türkiye de istediğiniz BİM'e fatura ve belgeyle iade yapabileceğim söylenildi. Kurtuluş erdi sokak takı BİM kafasına göre takılıyor. BİM'e zarar veren şube bin uyarılmasını talep ediyorum
