to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde saat 17:37’de Mersin Toroslar H**** A*** BİM şubesinden aldığım iki oyuncak için iade işlemi başlatıldı, ancak sadece birinin iadesi yapıldı. Diğer oyuncak için 329 TL tutarındaki iadem bir haftadır yapılmıyor. Ürünlerin fişi ve belgeleri şubede kaldı, benden sadece fotoğraflarını çekmem istendi.
Bu süre içinde BİM müşteri hizmetlerini 3–4 kere arayarak şikayet kaydı oluşturdum, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. Şubeden de net bir bilgi alamıyorum, sadece beklemem söyleniyor, ancak iadem hâlâ gerçekleşmedi.
329 TL tutarındaki ikinci oyuncak için iade işleminin gecikmeden, derhal kartıma veya işlem hangi şekilde yapıldıysa o şekilde tamamlanmasını ve bu süreçte yaşanan iletişim aksaklıklarının da incelenmesini talep ediyorum.
29/10/2025 tarihinde BİM Meriç/Bornova şubesinden toplam 804 TL’lik alışveriş yaptım. Almış olduğum oyuncak ve meyve sebze soyacağı ürünlerini kısa süre sonra iade etmek için tekrar şubeye gittim. İade işlemi sırasında, iade edeceğim ürünlerin toplam tutarı olan 244 TL’nin bana iade edileceği söylen...
29.03.2025 günü, fişte açık adresi yer alan BİM şubesine alışveriş için gittim. Mağazada çocuğum müzikli oyuncak gitar beğendi. Ben de fiyatının 499 TL'den 299 TL'ye düştüğünü görünce çocuğum heves ettiği için oyuncak gitarı aldım. Alışveriş bitiminde fişi kontrol ettiğimde, reyonda 299 TL olarak in...
17.10.2025 tarihinde Mersin Tarsus Altaylılar Mahallesi 02110 Sokak No:44/A adresindeki BİM şubesinden yaptığım alışverişte, iki farklı işlemde QR kod ile ödeme yaptım. İşlemler şu şekildedir: 1. Karekod referans: 5290******58, tutar: 620,32 TL; 2. Karekod referans: 5290******12, tutar: 620,26 TL. ...
4 Mart 2024 tarihinde BİM marketlerinden alışveriş yaptım. Kasada bir problem çıktığını fark ettim, ancak ödemenin kartımla alındığı söylendi. Ürünleri araca yerleştirdikten sonra bir BİM görevlisi gelip ödemenin gerçekleşmediğini söyledi. Bir arıza olduğunu ve o anda hemen kontrol ettiğimde çekimin...
9 Kasım günü akşam saatlerinde BİM'den alışveriş yaptım ve ödeme sırasında bir aksilik oldu. Tekrar okutun diyerek 3 defa kart okuttum ve 'Biz ikisini iptal ettik' dediler. İptal fişi istedim, 'Biz iptal fişi veremiyoruz' dediler. Ben de 'Neyse' dedim, telefon bankacılığına girdim ve 2 defa 981 TL ç...
Yorumlar