Satın Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

09/11/2025 tarihinde BİM’in telefon/internet üzerinden satış kanalından araç şarjı, hava basma özelliği ve feneri olan bir cihaz satın aldım. Ürün içi...

Yaklaşık 10 gün önce Instagram’da “BİM Gold” adıyla karşıma çıkan, BİM markete ait olduğunu düşündüğüm bir sayfadan araç start kiti siparişi verdim. Ürün için 999 TL ödeme yaptım, para gönderdiğim hesapta da “BİM” ibaresi yer aldığı için resmi bir hesap olduğunu sanarak işlemi tamamladım.
Ödeme sonrası bana herhangi bir kargo takip numarası, “ürününüz yola çıktı” bilgisi veya benzeri bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün hiç gönderilmedi ve aradan geçen süreye rağmen elime ulaşmadı. Sayfayla yazışmaya çalıştığımda ise profilin kapandığını/sayfanın artık olmadığını gördüm. Ödeme yaptığım hesapta BİM adı geçtiği için hem bu hesabın incelenmesini hem de adı BİM’i çağrıştıran bu sayfanın/satıcının gerekli şekilde araştırılmasını talep ediyorum.
Ödediğim 999 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve BİM ismi kullanılarak yapılan bu tür sahte veya yanıltıcı sayfalar hakkında gerekli adımların atılmasını istiyorum.

Yaklaşık 10 gün önce Instagram’da “BİM Gold” adıyla karşıma çıkan, BİM markete ait olduğunu düşündüğüm bir sayfadan araç start kiti siparişi verdim. Ürün için 999 TL ödeme yaptım, para gönderdiğim hesapta da “BİM” ibaresi yer aldığı için resmi bir hesap olduğunu sanarak işlemi tamamladım.
Ödeme sonrası bana herhangi bir kargo takip numarası, “ürününüz yola çıktı” bilgisi veya benzeri bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün hiç gönderilmedi ve aradan geçen süreye rağmen elime ulaşmadı. Sayfayla yazışmaya çalıştığımda ise profilin kapandığını/sayfanın artık olmadığını gördüm. Ödeme yaptığım hesapta BİM adı geçtiği için hem bu hesabın incelenmesini hem de adı BİM’i çağrıştıran bu sayfanın/satıcının gerekli şekilde araştırılmasını talep ediyorum.
Ödediğim 999 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve BİM ismi kullanılarak yapılan bu tür sahte veya yanıltıcı sayfalar hakkında gerekli adımların atılmasını istiyorum.

09/11/2025 tarihinde BİM’in telefon/internet üzerinden satış kanalından araç şarjı, hava basma özelliği ve feneri olan bir cihaz satın aldım. Ürün içi...

24.11.2025 tarihinde saat 16.08’de A101’in online sitesi üzerinden bir ürün satın aldım. Ancak kart ekstreme baktığımda, bu işlem için 1.000 TL’nin A101 adına değil BİM adına çekildiğini gördüm. A101 hesabıma girdiğimde ise bu işleme ait herhangi bir sipariş kaydı bulunmuyor ve aldığım ürüne dair hi...

18 Ağustos 2025 tarihinde Facebook’ta karşılaştığım BİM reklamı üzerinden üyeliksiz olarak İzeltaş takım çantası siparişi verdim ve 1.749 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak sipariş sonrasında bana herhangi bir sipariş kodu, onay maili veya SMS gelmedi. Hiçbir şekilde bilgi...
25.08.2025 tarihinde BİM Enez şubesinden Mercedes marka elektrikli araç siparişi verdim. Siparişim Horoz Lojistik tarafından teslim edilecekti ve takip numaram 17-7947-1593-8917’dir. Ürün adresime ulaştığında teslim almak istemediğimi belirttim ve ürünü teslim almadım. Buna rağmen yaklaşık bir hafta...

06.08.2025 tarihinde Şanlıurfa Eyyübiye’deki BİM mağazasından iki adet Kumtel marka hava soğutucu satın aldım. Ürünler kargo ile geç teslim edildiği için başka bir ile taşınmak zorunda kaldım ve bu nedenle iade etmek istedim. BİM tarafından arandım ve neden iade etmek istediğim soruldu, durumu detay...
Yorumlar