to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Turan Güneş’te bulunan BİM mağazasından yaklaşık 1 ay önce Mutfağım marka dondurulmuş patates kızartması satın aldım. Ürünü paket üzerinde yazan kızartma talimatlarına uygun şekilde pişirmeme rağmen ciddi kalite sorunu yaşadım.
Kızartma esnasında patateslerin yaklaşık yarısı çok hızlı bir şekilde yanarak aşırı derecede küçüldü. Pişirme işlemi tamamlandığında ise patateslerin önemli bir kısmının içi tamamen boşalmıştı veya olması gerekenden çok daha az ürün kalmıştı. Bu nedenle ürün neredeyse kullanılamaz hale geldi ve hem maddi hem de manevi mağduriyet yaşadım.
Bu yaşadığım sorun, ürünün kalite standartlarının oldukça altında olduğunu ve tüketici beklentisini kesinlikle karşılamadığını göstermektedir. Ürünle ilgili mağaza çalışanlarıyla veya BİM müşteri hizmetleriyle henüz bir görüşme yapmadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için satın aldığım ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve Mutfağım marka dondurulmuş patates kızartması ürününün üretim ve kalite süreçlerinin incelenerek benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Tekirdağ Süleymanpaşa Çiçek şubesinden bugün aldığım Mutfağım marka çıtır dondurulmuş patatesi kızarttığımda, patateslerin içinden kurt çıktığını fark ettim. Son kullanma tarihi 01.11.2027 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni ciddi şekilde e...
30-31 Temmuz tarihinde Dalaman BİM şubesinden Mutfağım marka dondurulmuş parmak patates ürünü aldım. Paketi açtığımda, içerisinde çok sayıda köklenmiş patates olduğunu fark ettim. Bu durum bir-iki adetle sınırlı değildi, neredeyse paketin çoğunda aynı sorun mevcuttu. Daha önce ufak tefek sorunlar ya...
Bugün BİM’den aldığım Fine Food markasına ait dondurulmuş patates kızartmasının içinden tahta parçası çıktı. Ürünü açtığımda bu durumla karşılaşmak beni oldukça şaşırttı ve endişelendirdi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Fine Food müşteri hizmetlerine mail attım fakat henüz herhangi bir geri dön...
BİM'den almış olduğum Mutfağım markasına ait 1 kg dondurulmuş patatesin çoğu çürük çıktı. Bu ürünler tüketiciler tarafından kullanılıyor ve çalışan biri olarak benim için pratik bir seçenek oluyor. Ancak böyle bir durumla karşılaşınca insanın sinirlerine hakim olması zorlaşıyor. Ürün ücretsiz de ols...
Ankara Yeni Mahalle’deki BİM şubesinden aldığım Mutfağım marka patatesi eve getirip kızartmak istediğimizde, evin içine yoğun bir şekilde tavuk gübresi kokusu yayıldı. Bu koku o kadar dayanılmazdı ki, evde durmakta zorlandık. Şimdiye kadar böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyoruz ve gerçekten çok ra...
Yorumlar