to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kadıköy 19 Mayıs Mahallesi i̇nönü Caddesi üzerindeki BİM şubesinde su kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Su kampanyasının resmi olarak 24’üne kadar geçerli olduğu belirtilmesine rağmen, 23’ünde alışveriş yaptığımda kampanyanın geçerli olmadığı söylendi ve kampanya uygulanmadı. Buna rağmen her yerde kampanyanın 24’üne kadar süreceği yazıyordu.
Ayrıca BİM mağazalarında kampanya ürünlerinin çoğu zaman saklandığını, raflarda bulunmadığını görüyorum. Bu durum müşteriyi kandırılmış gibi hissettiriyor. Mağazada iade işlemi yaptım ancak yaşanan bu süreç hem güvenimi hem de memnuniyetimi ciddi şekilde zedeledi.
BİM’in kampanyalarını net ve tutarlı şekilde uygulamasını, kampanya ürünlerinin saklanmamasını ve personelin müşteriye daha açıklayıcı, güler yüzlü ve saygılı davranması için gerekli eğitimlerin verilmesini istiyorum. Müşteriyi mağdur eden ve kandırılmış hissettiren bu uygulamaların bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.
Ankara Altındağ Ziraat Mahallesi’indeki BİM şubesinde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada küçük 12’li su için kampanya afişi vardı ve ben de özellikle kampanyadan yararlanmak için bu ürünü aldım. Ancak kasaya geldiğimde ürün bana kampanya fiyatından değil, normal fiyattan satıld...
21.11.2025 tarihinde saat 19.00 civarında BİM Q495 Meydan Zeytinburnu şubesine (Veliefendi Mah. Semiha Şakir Cad. No:31/33A Zeytinburnu 34010 İstanbul) su almak için gittim. Suların indirimde olduğunu görünce 22 adet aldım. Kasada görevli orta yaşlı erkek kasiyer, hem bana hem de diğer müşterilere k...
23.11.2025 günü saat 14:21 civarında Ankara İncek Turgut Özal Bulvarı’ndaki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Günlerdir sularda indirim olduğuna dair duyurular yapıldığı için özellikle su almak üzere mağazaya gittim. 1,5 litrelik 18 adet su aldım ve toplamda 153 TL ödedim. Kasada görevli kadın person...
BİM a. Ş Dikilitaş Cami Meydanı Sokak şubesinde son bir aydır ciddi klima ve soğutucu sorunları yaşanıyor. Mağazanın klimaları randımanlı çalışmadığı için içeride alışveriş yapmak neredeyse imkansız hale geliyor; içeri giren müşteriler ter içinde çıkıyor. Soğutucu dolaplar da yeterince soğutmadığı i...
Bugün Ankara Yenimahalle Pamuklar Mahallesi Kızılcahamam Caddesi No:60/A adresindeki BİM şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. BİM kart ile küçük 5 koli su almak istedim. Kasiyer, ürünleri almaya çalışırken çıkışta bana “Sen bunları satıyor musun, sana vermiyoruz” şeklinde aşağılayıcı...
Yorumlar