BİM iade değişim

Mart ayı içerisinde BİM’den Aknaz marka tam yağlı tost peyniri satın aldım. Ürünü açmadan buzdolabında saklamama rağmen ...yaklaşık 20 gün sonra ambalajının şiştiğini ve patlamak üzere olduğunu fark ettim. Ürünün bozulduğunu düşünerek 1 Nisan 2026 tarihinde Pendik İstanbul Çamlık Mahallesi’nde bulunan ...

Bugün BİM’den yaklaşık 75 TL tutarında basmati pirinç satın aldım. Ürünü alırken üretim yeri detayını fark etmemişim, ev...e geldiğimde paketi açıp incelediğimde Hindistan’da üretildiğini gördüm. Sadece paketi açıp içini kontrol ettim, ürünü hiç kullanmadım ve fişim de hâlâ duruyor. Ürünün üretim yeri...

BİM’den yaklaşık bir yıl önce aldığım Kumtel markalı sulu soğutucunun pompası çalışmadığı için ürünü servise gönderdik, ...ancak ürün aylarca geri gelmedi. Bu süreç uzayınca değişim talep ettik, değişim yapılacağı söylendi fakat bu da hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. Ardından para iadesi yapılacağı ...

06.04.2026 tarihinde Darıca’daki bir BİM şubesinden Emin marka dana kuşbaşı etten 400 gramlık 4 paket satın aldık. Ürünü... eve getirdikten sonra paketi açtığımızda yoğun ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettik. Ayrıca etin görünümü ve kokusundan dolayı dana kuşbaşı değil, başka bir hayvanın eti...

5 Nisan 2026 tarihinde akşam saat 18.00’e doğru Şanlıurfa Şenevler Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaklaşık 400 TL’lik a...lışveriş yaptım. Kasada ödeme yaparken, E*** isimli kasiyer ürünleri geçirirken oğluma aldığım sürpriz yumurta yere düştü. Ben de kendisinden rica ederek ürünü değiştirip değiştire...

Bugün BİM marketten aldığımız 200 ml’lik Kızılcahamam maden suyu 6’lı paketini açtığımızda, tüm şişelerin kapaklarının p...aslı olduğunu ve ağız kısımlarına da pas gibi bir şey bulaştığını gördük. Görüntü olarak son derece rahatsız edici ve sağlık açısından da endişe verici bir durumla karşılaştık; bu ...

02.04.2026 tarihinde Hatay İskenderun, İskenderun Demir Çelik Siteleri bölgesindeki BİM mağazasından Fair Gold marka don...durma satın aldım. Ürünü tükettiğimde tadında belirgin bir bozukluk olduğunu fark ettim ve yerken ağızda kum varmış gibi rahatsız edici bir his bıraktı. Bu durum ürünün bozulmuş ol...

Bursa Yıldırım Şirinevler Caddesi 44/a adresinde bulunan BİM mağazanızdan aldığım yufkanın son tüketim tarihinin 23.06 o...lduğunu ve ürünün küflenmiş olduğunu fark ettim. Tarihine bakmadan almıştım; fark edince de evime yakın olduğu için bu şubeye götürdüm. Ürünü iade/değişim için mağazaya götürdüğüm...

İzmir Karşıyaka Alaybey BİM şubesinden dün akşam aldığım Buono BİM marka çikolata bozuk çıktı. Paketi açtığımızda çikola...tanın görüntüsü normalden farklı ve bozuk olduğunu gördük; bu nedenle tadına bile bakmaya cesaret edemedik, çünkü görüntüsünden bozuk olduğu çok net anlaşılıyordu. Gıda ürünü oldu...

İstanbul Ümraniye Santral şubesindeki BİM’den 27 Mart tarihinde Aknaz marka 500 gram kaşar peyniri satın aldım. Ürünün d...ış ambalajında hiçbir sorun görünmüyordu, bu yüzden dolaba koydum. Dün kullanmak için açıp kestiğimde, üst kısımlarının yaygın bir şekilde küflendiğini fark ettim. Durumu mağazada...

28.03.2026 tarihinde saat 10:53 sularında Sakarya ili Erenler ilçesi Çarşamba Pazarı semtinde bulunan BİM marketten BEE'...O markalı 850 gramlık bal satın aldım. Ürünü evde kullanmaya başladığımda balın ne tadı ne de kokusu vardı; normal bir baldan beklenen hiçbir özelliği alamadım. Böyle bilinen bir ...

29.03.2026 Pazar günü BİM Altındağ Savaştepe şubenizde yaşadığım bir durumdan dolayı şubenizde görev yapan bir hanımefen...di hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Aktüel ürünlerle ilgili olarak ürünlere dokunmak istediğimizde, müşterilerin ürünlere dokunmasına izin vermeyerek “İnternetten bakıp öyle ...

Antalya Kadri Mahallesi’indeki BİM şubesinden 27.03.2026 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 29.03.2...026 tarihinde, yani yalnızca iki gün sonra mağazaya götürerek iade etmek veya başka bir ürünle değiştirmek istedim. Kasadaki görevliye ürünü beğenmediğimi, nakit iade olmasa bile ...

28.12.2025 tarihinde Ankara Polatlı BİM şubesinden Piccolo Mondi marka uzaktan kumandalı akrobat araba satın aldım. Ürün...ü ilk denememizde hiçbir şekilde çalışmadığı için bozuk olduğu açıkça anlaşıldı ve oyuncak hiç kullanılamadı, çocuğum Çınar da bu üründen faydalanamadı. Daha sonra ürünü Sakarya’y...

28.03.2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı ilçesi Çamlıca Mahallesi Behçet Necatigil Sokak üzerinde bulunan BİM mağazasına,... bir önceki katalogda yer alan zımba tabancasını sormak için gittim. Ürünü rafta göremeyince mağazada çalışan personele ürünü sordum ve aynı bölgede bulunan Gülçin Sokak’taki mağaz...

29.03.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki BİM şubenizden BİM hediye kartımla yaklaşık 599 TL’lik bir sakal tıraş ...makinesi satın aldım. Alışveriş sırasında kasada yaşadığım tutum ve üslup beni hem çok üzdü hem de kırdı. Kasadan geçerken kasiyer, herkesin içinde yüksek sesle, “BİM hediye kartı...

Batman Merkez Çevre Yolu BİM şubesine abim sık sık alışveriş için geliyor ve eve getirdiği ürünler son bir hafta içinde ...birkaç kez bozuk çıktı. Ürünleri iade veya değişim için mağazaya götürdüğümüzde müdür B***** G****, fiş olmadığı için hiçbir şekilde değişim yapamayacağını, ürün bozuk da olsa alam...

27 Mart tarihinde BİM’in bir şubesinden 40.990 TL ödeyerek 75 inçlik bir televizyon satın aldım. Televizyonu eve kurduğu...muzda odama boyut olarak çok büyük geldiğini fark ettim ve ertesi gün aynı şubeye giderek ürünü iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde kasadaki görevli, hiçbir açıklama yapmadan ...

Bugün Mardin Midyat’taki BİM şubesinden Patito mevsim yeşillikli bir cips aldım, aynı üründen arkadaşım da aldı. İkimizi...n aldığı paketlerde de hiçbir şekilde baharat yoktu, ürün tamamen düz cips gibiydi. Ürünün üzerinde mevsim yeşillikli aromalı olduğu yazmasına rağmen içeriğin bu şekilde çıkması he...

Dijitsu 58dq38000 model televizyonu, geçtiğimiz hafta Ankara Çubuk Yavuz Selim Mahallesi Hükümet Caddesi’ndeki BİM şubes...inden 21.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kutusu, yetkili servis tarafından ilk kez açıldığında televizyonun kırık ve kullanılmaz halde olduğu görüldü. Yetkili servis bu durumla...