to read complaints and reviews, or file yours. 
Homendra marka 2 kapaklı 3 bölmeli bir dolabı 30 Aralık tarihinde BİM üzerinden 3.500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5 kez aradım ancak her seferinde ürünümün çıkışının daha yapılmadığını öğrendim. Ne kargo bilgisi ne de net bir teslimat tarihi verilemedi ve süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.
Uzun süre beklemiş olmama ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ürünümü alamadığım için mağdur oldum. Siparişini verdiğim dolabın hiçbir ek ücret talep edilmeden, daha fazla gecikme olmadan hemen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyet için ayrıca uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
14 Ağustos tarihinde Ordu Ünye BİM mağazasından Keysmart marka bir buzdolabı satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile, toplamda 15.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen buzdolabım hâlâ teslim edilmedi. Siparişin üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen ürünün sürekli ka...
06.09.2025 tarihinde saat 19:10’da İzmir Eşrefpaşa BİM şubesinden kredi kartı ile 4.999 TL ödeyerek bir koltuk satın aldım. Ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği bildirildi, ancak aradan geçen süreye rağmen koltuğum hala teslim edilmedi. Defalarca mağaza sorumlusu ve mobilya üretim merkeziyle...
31.12.2025 tarihinde BİM mağazasına giderek aktüel ürünlerden metal karyola ve 3 kapaklı gardırop satın aldım. Ödememi mağazada yaptım, adresimi seçtim ve ürünlerin kargo ile teslim edileceği söylendi. Siparişlerimin kodları C32VWV5VDD5A ve 719VWV5UVVDE’dir. Toplamda yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptım. ...
14.12.2025 tarihinde İzmir Karabağlar’daki bir BİM mağazasından Dijitsu marka mini buzdolabı satın aldım. Ödemesini peşin olarak 69.990 TL şeklinde yaptım ve ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen buzdolabı hâlâ teslim edilmedi. Bugün yeniden ...
4 Kasım tarihinde Hatay Dörtyol İlkkurşun BİM şubesinden bir dolap siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen dolap hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Mağaza ile görüştüğümüzde yalnızca özür dilendi, ancak ne siparişim geldi ne de mağduriyetimi gider...
Yorumlar