BİM Garanti dijitsu

Adana Sarıçam’daki BİM marketten 26.02.2026 tarihinde BİM’den kapsamında Dijitsu marka 43 inç bir televizyon satın aldım. Alım sırasında servisin tamamen ücretsiz olduğu özellikle ifade edildiği için bu ürünü tercih ettim. Kurulum için yetkili servisi telefonla aradığımda benden 600 TL kurulum ücre...

Yaklaşık 9 ay önce BİM marketler zincirinden Dijitsu 65 inç televizyon satın aldım. 19.12.2025 tarihinde televizyon çalıştığı yerde hiçbir müdahale olmadan kendiliğinden kapandı ve o günden beri hiç açılmıyor. Ürünün faturası ve garanti belgesi de elimde mevcut. Yaklaşık 20 gündür televizyonu kulla...

BİM’in internet mağazasından Dijitsu marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün daha 2 yıllık garanti süresi dolmadan arıza yaptı ve servise göndermek zorunda kaldık. Makine yaklaşık 2 ay serviste kaldıktan sonra, ürünün tamir edilemeyeceği tarafıma bildirildi. Servis, ürünün yapılamayacağını bel...

Ben hasan ç**, Bursa Yıldırım ilçesi (yeni adıyla Sakarya Mahallesi) villada bulunan BİM şubesinden 1 Ekim 2024 tarihinde yaklaşık 8.400 TL bedelle, 6 taksitli olarak 43 inç Dijitsu marka televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra televizyonun youtube.com uygulamasına girmemeye başladığın...

Dijitsu 65d622000 model televizyonumu yaklaşık 3 ay önce BİM marketten satın aldım. Kısa süre önce televizyonun ekranı darbe alarak kırıldı. Bu, ilk defa başıma gelen bir durum ve ekran dışında herhangi bir arıza oluşmadı. Ürünümün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Ekran kırılmasıyla ilgil...

Dijitsu 65dg22000 model LCD TV’yi yaklaşık 1.5 ay önce kullanırken bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Ürün garanti kapsamında olduğu için yetkili servisi aradım. Servis, sürekli “kart bekleniyor” diyerek oyalıyor ve herhangi bir çözüm sunmuyor. Şu ana kadar bana bir takip numarası veya servis fi...

Temmuz ayında Ankara Nallıhan Çayırhan Mahallesi'indeki ilk kurulan mavi BİM şubesinden Dijitsu 32 inç televizyon satın aldım. Televizyonum, satın aldıktan sadece bir hafta sonra ekranın kendi kendine değişmesi ve sesin açılıp kapanması gibi arızalar göstermeye başladı. Bu durumu hemen BİM yönetimin...

Şikayet Konusu: Dijitsu TV Garanti Onayı İçin Kurulum Ücreti Talebi Sayın Yetkili, BİM mağazasından satın aldığım Dijitsu marka televizyonun garantisini onaylatmak için yetkili servisi aradım. Ancak tarafıma televizyonun kurulumu için 1000 TL kurulum ücreti ödemem gerektiği belirtildi. Ben sadece...

Sayın Yetkili, BİM mağazanızdan satın aldığım Dijitsu marka televizyon, arızalandığı için garanti kapsamında servise gönderilmiştir. Ancak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 11. ve ilgili maddeleri gereğince, onarım süresinin 20 iş gününü aşmaması gerekirken, televizyonum 20 iş gü...

BİM uygulamasından satın aldığım Dijitsu DBM9000 bulaşık makinesi arızalandı, ancak firma garanti kapsamında olmadığını söylüyor. Firmayla tüm iletişim kanallarından ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Konuyla ilgilenilmesini ve çözüm bulunmasını talep ediyorum.

25.06.2023 tarihinde Ankara ili Keçiören ilçesi K**** O*** Mahallesi'nde bulunan BİM mağazasından Dijitsu marka 55" televizyon satın aldım. Televizyonumun garanti süresi dolmadan arızalanması üzerine, Ankara Keçiören'de bulunan Vefa Elektronik unvanlı yetkili servis tarafından cihazımız 02.05.2025 t...

BİM'den aldığım 50 inç ekranlı Dijitsu markalı TV'nin kumandası, birkaç ay içinde sorun vermeye başladı. Televizyonu açmıyor, manuel olarak açtığımda ise kumanda bazen çalışıyor, bazen çalışmıyor. Garantisi olmasına rağmen, kumandanın garanti kapsamına girmediği söylendi. Kumandanın düşebilir olduğu...

BİM marketten aldığım Dijitsu markalı mini buzdolabı arızalandı. Ürünü servise gönderdim, kimse yardımcı olmuyor. BİM marketleri pişmanlıktır. Ürünleri kalitesiz, çalıştığı firmalar da maalesef kendileri gibi. 1 yıldır ürünüm serviste, çaresizlikle buraya yazdım.

Dijitsu çamaşır makinemin garantisi bulunuyor. Servisi 29 gün önce aradım ve hâlâ parça gelecek diye beklemekteyiz. BİM'den aldığım Dijitsu çamaşır makinesi için bu kadar zaman geçti. Talep formunu iletmelerini istediğimiz halde tarafımıza iletilmedi. Hakem Heyeti'ne başvuracağım çünkü süreçleri bil...

7 ay önce BİM'den aldığım Dijitsu 43DS10000 model televizyonum fotoğraftaki ekranda takılı kalıyor. Garantisi olmasına rağmen müşteri hizmetleri ve teknik servis asla yardımcı olmuyor. Defalarca aradım geri dönüş yapacaklarını söylediler ama yapmadılar. Aldığıma pişman oldum. Televizyonumun yapılmas...

BİM'den Balıkesir Bandırma'da Dijitsu marka split klima aldık. Fakat Dijitsu'nun Bandırma'da bu kurulumu yapacak yetkili servisi yok. Balıkesir'i arıyoruz, Bandırma'ya gelecekleri ekstra kilometre başına ücret talep ediyorlar. BİM, bu ürünleri bu ilçedeki şubelerinde satarken bu durumdan bahsetmiyor...

Bir önceki şikayetimde Dijitsu markası için şikayet yazmıştım ama bu kadar kötüsünü de daha önce görmedim ve bu kadar şikayet alan markayı BİM'in satmasını halen anlamış değilim. Sürekli mağduriyet yaşatıyor. Bu marka hiçbir şekilde ne hizmet alabiliyoruz ne de muhatap bulabiliyoruz.

İstanbul Beylikdüzü Şubesi'nden 04.01.2025 tarihinde Dijitsu 43 inç TV aldım. TV'yi Tekirdağ'daki evime kurduracaktım. 25.02.2025 tarihinde Tekirdağ'a geldim. Gelmeden iki gün önce servisi aradım. Kurulum için benden TV'nin kutu resmini ve faturayı atmamı istediler. Attım, sonra bu kutu açılmış deni...

08.01.2023 tarihinde BİM marketten aldığım Dijitsu televizyon, garantisinin bitmesine 3 ay kala bozuldu. Defalarca yetkili servisi aramama rağmen, parça tedarik aşamasında olduğu bilgisi veriliyor. Sonuçta bu televizyonu BİM sattığı için, BİM'in de ilgilenmesi gerektiğini düşünüyorum. Mağduriyetimin...

BİM aldığım Dijitsu 55ds8500 marka TV garanti süresi içinde arıza yaptı. 3 aydır yapılamıyor. BİM gibi bir marka ne olduğu belirsiz bu markaları satarken geri dönüşleri hiç mi düşünmüyor. Ben sattım kim ne yapıyorsa yapsın diye mi düşünüyor acaba biz bu ne olduğu belirsiz markayı BİM satıyor diye al...

9 Haziran 2023'de BİM'den Dijitsu 65" TV aldım. 10 Temmuz 2024'te TV'yi kutusundan çıkarıp kullanmaya başladım. Yaklaşık 2 aydır BİM ile iletişim halindeyim, faturamızı bulamıyoruz. Bulamadığımız için garanti kapsamına almıyorlar. TV'nin anakartında problem olduğu söyleniyor. Görüntü sürekli gidiyo...

BİM'den aldığım Dijitsu TV'nin ekranında sıkıntı çıktı, servisle iletişime geçtim ama ilgilenmiyorlar. Garanti belgem var ve hala devam ediyor. Onların söylediği servise de monte ettirdim ama yaklaşık 1 buçuk aydır benim uğraşlarıma rağmen ne BİM'den ne Dijitsu'dan ne de servisten herhangi bir dönüş...

BİM'den 55 inç Dijitsu TV aldım. Garantinin aktif olması için servis gelip kurulum yapmalı diyorlar. Kayseri'de tek bir servis bayileri varmış ve kurulum için tam 11 gün sonraya randevu verdiler. Tamam, ücretsiz değil de ücretini alırsanız ne zaman gelebilirsiniz diyorum. Ancak 11 gün sonra gelebili...