to read complaints and reviews, or file yours. 
25.06.2023 tarihinde Ankara ili Keçiören ilçesi K**** O*** Mahallesi'nde bulunan BİM mağazasından Dijitsu marka 55" televizyon satın aldım. Televizyonumun garanti süresi dolmadan arızalanması üzerine, Ankara Keçiören'de bulunan Vefa Elektronik unvanlı yetkili servis tarafından cihazımız 02.05.2025 tarihinde evden teslim alındı. Televizyon hâlâ tamir edilip tarafımıza teslim edilmedi. Servisin iletişim numarasından WhatsApp üzerinden yazıştığımızda, tarafımıza fabrikadan panel beklendiği bildirildi. Dijitsu müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Sorunumuzun çözülmesi için kendimize muhatap bulamıyoruz. Dijitsu ve BİM'e online olarak mesaj ilettik ancak tarafımıza dönüş yapılmadı. BİM ve Dijitsu sattıkları ürünün arkasında durmuyor. Ürün bozulduğunda kendinize muhatap bulamıyorsunuz. Şikayetçiyim.
Merhaba 24/06/2023 te BİM den aldığımız Dijitsu 55inc LED TV ekranının en alt kısmında 4ay sonra pembe bir çizgi oluşmuştu. Tüm ekran bozulmadan önce hemen servisi aradık (Katmer elektronik) fakat biraz beklememizi arızanın iyice belli olmasını söylediler biz beklerken ekran bir anda tamamen karardı...
21.10.2023'de BİM'den almış olduğum Dijitsu marka 55 inç televizyon, durduk yere ekranının gitmesi sonucu Dijitsu yetkili servisine 15.01.2025 tarihinde teslim ettim. Serviste ve üretici firmada ekran ve panel olarak yedek parça olmadığından televizyonsuz kaldım. Müşteri hizmetlerini aramam ve defa...
Mersin Tarsus ilçesi Rasim Dokur cad. İsmet Paşa Mah 9/8 adresinde bulunan BİM mağazasından 28.10.2023 tarihinde satın almış olduğumuz Dijitsu marka televizyon yetkili servisçe kurulmak üzere açılmış ve kırık olduğu anlaşılmıştır. Yetkili servis tarafından kaşeli imzalı " ürün kırık çıkmıştır ve iad...
13.08.2024 tarihinde BİM ibrahimzade Büyükçekmece şubesinden Dijitsu marka bir TV satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için iade etmek istedim ve prosedürü araştırıp belgelerimi tamamladım. Yetkili kaşesinin olduğu ve ürününün arızalı çıktığı için iadeye uygun olduğunu gösteren bir belge var elimde Dij...
BİM marketten aldığım 43" Dijitsu marka televizyonu servis gelip kuracak dendi bende servisi aradım ancak servisin 400 ₺ istemesi üzerine kayıt altına alarak açtım televizyon arızalı çıktı hiç açılmıyor. İçerisinden cızırtılı gibi bir ses geliyor. Servisi aradım anlattım BİM'e iade edin dendi BİM ça...
Dijitsu 
Yorumlar