to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Dolmadan Bozulan Televizyon İçin Destek Bulamıyorum
25.06.2023 tarihinde Ankara ili Keçiören ilçesi K**** O*** Mahallesi'nde bulunan BİM mağazasından Dijitsu marka 55" televizyon satın aldım. Televizyonumun garanti süresi dolmadan arızalanması üzerine, Ankara Keçiören'de bulunan Vefa Elektronik unvanlı yetkili servis tarafından cihazımız 02.05.2025 tarihinde evden teslim alındı. Televizyon hâlâ tamir edilip tarafımıza teslim edilmedi. Servisin iletişim numarasından WhatsApp üzerinden yazıştığımızda, tarafımıza fabrikadan panel beklendiği bildirildi. Dijitsu müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Sorunumuzun çözülmesi için kendimize muhatap bulamıyoruz. Dijitsu ve BİM'e online olarak mesaj ilettik ancak tarafımıza dönüş yapılmadı. BİM ve Dijitsu sattıkları ürünün arkasında durmuyor. Ürün bozulduğunda kendinize muhatap bulamıyorsunuz. Şikayetçiyim.
