to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2026 tarihinde saat 08:31'de Sancaktepe BİM şubesinden 719 TL ödeyerek Chef karnıyarık çelik tencere satın aldım. Ürünü ilk kullanımda içinde pilav yaptım ve ertesi gün tencerede kalan pilavın altına denk gelen kısımda pas oluştuğunu fark ettim. Çelik bir tencerenin daha ilk kullanımda iç kısm...
"Bölge sorumlusuna, hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ederim. Bu olumlu adım, sorunumun çözümüne olan güvenimi artırdı."
Adıyaman’daki BİM şubesinden 23 Şubat tarihinde aldığımız tahin ürünü eve gelip açtığımızda kötü tatlıydı. Ürünün tadının açıkça normal olmadığı anlaşılınca, iade ya da değişim için ürünü fişiyle birlikte mağazaya götürdük. Kasaya durumu anlattığımızda, ürünün tadının kötü olmasına rağmen iade ya d...
24.02.2026 tarihinde Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi’ndeki BİM Veysel Karani şubesinden, başka ürünlerle birlikte 1 kilo Sabah marka nohut satın aldım. Eve geldikten sonra ürünü açtığımızda eşim nohutun böceklenmiş olduğunu ve son kullanım tarihinin geçmiş olduğunu fark etti. Elimizde fişimiz de var...
İzmir Karabağlar Üçyol Meydan Sevgi Parkı BİM şubesinden yaklaşık 2–3 ay önce kooperatif balı ürününden üç adet satın aldım. Ürünleri evde oda sıcaklığında, yani ambalaj üzerinde yazan koşullara uygun şekilde saklamama rağmen, üç baldan ikisi kısa süre içinde şekerlendi. Ürünlerden birinin ambalajı ...
"BİM genel merkezden az önce arandım ve ürün iadesinin yapılacağı söylendi. Telefondaki yapıcı yaklaşımından dolayı Meryem hanıma çok teşekkür ederim. Sayesinde, BİM hakkında kafamda oluşan olumsuz yargı ortadan kalkmış oldu."
Hürriyet Mahallesi Çiğdem Sokak 3‑7, Bahçelievler, İstanbul’da 23.02.2026 16.00 civarında BİM mağazasında personelin yük arabasıyla çarpması sonucu yere düşmüş bulunmaktayım. "Ne yaptığını sanıyorsun? " dedikten sonra personel sözlü tacizde bulundu. Çevresindeki diğer personeller olay içinde bulunmu...
24.02.2026 tarihinde, gündüz saat 15.40 sularında Kocaeli Körfez Çamlıtepe Mahallesi’ndeki BİM şubesinden Aytaç marka sucuk satın aldım. Ürünün son kullanma tarihine yaklaşık üç ay kalmış olmasına rağmen, aynı gün akşam saat 18.00 civarında çocuklarıma tost yapmak için sucuğu kestiğimde yoğun ekşi b...
20 Şubat 2026 tarihinde Bornova Yeşilova Renova BİM mağazasından Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımla 340 TL’lik alışveriş yaptım. Ürün iadesi istediğimde, iademi karta yatırmaları gerekirken aynı tutarda tekrar çekim yapılmış. Sonuç olarak kartımdan toplamda 684 TL harcama görünmesine rağmen ka...
24.02.2026 tarihinde saat 14:59 sularında Düzce Şehit M**** D**** Mahallesi Konuralp Caddesi No:47 adresinde bulunan BİM şubesinden ton balığı almak istedim. Reyonda ürünün fiyatı 129 TL olarak yazıyordu, ancak kasaya gittiğimde aynı ürün için benden 215 TL tahsil edildi. Fişe bakmasam bu fiyattan ü...
Mardin Midyat ilçesinde, eski devlet hastanesi karşısında bulunan BİM şubesinde 9’unda eşimin yaptığı alışverişte hesabımdan 246 TL’lik tutar iki kez ...
23 Şubat 2026 günü saat 17.00 civarında Çankırı Merkez Buğday Pazarı Mahallesi Somakı Bulvarı’nda bulunan BİM şubesinden tavuk eti satın aldım. Ürünü eve getirip paketi açar açmaz tavuk etinin küflü ve tamamının neredeyse yeşile dönmüş olduğunu fark ettim. Tavuk eti, bozulmaya gelmeyen, insan sağlığ...
13.02.2026 tarihinde saat 15:52’de Kayseri/Melikgazi A**** G*** A**** Bulvarı’ndaki BİM şubenizden cam şişe bir litrelik limonata ve üç adet ip satın aldım. Toplamda 572 TL ödeme yaptım. Mağazadan çıktıktan yaklaşık 200 metre sonra poşet bir anda yırtıldı ve cam şişedeki limonata kırıldı; eve bile v...
20.02.2026 tarihinde Aksaray BİM Ereğli Kapı mağazasından 250 TL’ye erkek pijama takımı satın aldım. Ürünü aynı gün eve getirip açtığımda pijama takımında ciddi renk atması olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde etiket ve barkod hâlâ duruyor olmasına rağmen, defolu çıkması beni hayal kırıklığına uğrat...
Dün İzmit S***** BİM şubesinde Emin marka 400 gram %20 yağlı kıyma için yapılan indirim uygulamasının gerçeği yansıtmadığını fark ettim. Rafta ürünün fiyatı 299 TL olarak yazılmış, indirimli fiyatı ise 259 TL olarak gösteriliyordu. Fişte de 259 TL olarak geçti. Ancak aynı ürünü başka bir mağazada ve...
Kütahya Merkez'deki BİM mağazasında 23.02.2026 tarihinde saat 12.00–12.10 arasında iş yerimin R****** için verdiği hediye kartı ile alışveriş yapmak istedim. Kartımda 3.500 TL bakiye bulunuyordu. Alışveriş sırasında kasada işlem yapılırken kasa sistemi dondu ve bu sırada kart bakiyem sıfırlandı, anc...
22.02.2026 tarihinde saat 19:54’te Ankara Mamak’ta bulunan BİM şubesinden, fiş numarası 0229 olan alışverişimde Lezzethane markalı Milföy Hamuru 1 kg ürününüzden iki adet satın aldım. Her iki ürünün paketinin üzerinde de 20’şer adet yazmasına rağmen, paketleri açtığımda içlerinden sadece 10’ar adet ...
BİM’den 250 TL tutarında Google Play hediye kodu satın aldım. Kodu fişin üzerinde verdiler. Tabletimde Google Play üzerinden kodu girdiğimde sadece “hata oluştu” uyarısı alıyorum ve kod hiçbir şekilde hesaba yüklenmiyor. Bu kodu yaklaşık iki gün önce aldım ve ilk kez Google Play bakiyesi yüklemeyi ...
22.02.2026 tarihinde saat 15:02’de İzmir Bornova, İnönü Mahallesi Hürriyet Caddesi No:192/A adresinde bulunan BİM Bornova İzmir şubenizde son derece rahatsız edici ve kurumsal ciddiyetten uzak bir olay yaşadım. Kasada sıra beklerken önümdeki orta yaşlı bir kadın müşteri ile kasiyer arasında, iş disi...
22.03.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey Bahçelievler Mahallesi’indeki BİM şubesinden Osmanoğlu markasına ait bir pasta satın aldım. Reyonda ürünü alırken özellikle son kullanma tarihine baktım ve 03.03.2026 yazdığını görerek bu ürünü tercih ettim. Kasaya geldiğimde kasiyer barkodun okunmadığını söy...
İstanbul Maltepe’deki bir BİM şubesinden yaklaşık 2 hafta önce bambu kapaklı cam bir sürahi satın aldım. Sürahiyi aldığım günden beri kapağı sürekli küf tutuyor, ürün inanılmaz derecede kötü kokuyor ve bu nedenle içecek koymaya çekinir oldum. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, fiş ve kutusu...
Bartın Karaköy’deki BİM şubesinden 20’sinde satın aldığım muzları, 22’sinde çocuğuma muzlu süt hazırlamak için soyduğumda, muzun orta kısmının kanlanmış gibi koyu renkli ve anormal bir görünüme sahip olduğunu fark ettim. Mantar olabileceğinden şüphelendiğimiz için ürünü tüketmeye cesaret edemedik ve...
Topi Gum markalı lolipopu Ankara Etimesgut’taki BİM şubesinden 22.02.2026 tarihinde satın aldım. Paketi açtığımda lolipoplardan birinin önceden açılmış, kırık ve paketsiz olduğunu gördüm. Gıda ürününde böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak beni rahatsız etti. Alışverişe ait 22.02.2026 tarihli fiş...
