to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
17.10.2025 tarihinde saat 15:30 civarında, Müskebi, Oyder CD. No:39, 48420 Bodrum/Muğla adresindeki BİM mağazanızda yaşadığım bir olay nedeniyle bu şi...
17.10.2025 tarihinde BİM'den aldığım 1 litre kutu Dost sütü açtığımda, tadında bozukluk olduğunu ve sütün çürümüş olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 01.03.26 olmasına rağmen böyle bir sorun yaşadım. Ürünü aldıktan hemen sonra bu problemle karşılaştım ve herhangi bir işlem yapmadım, müşt...
BİM’in Ardahan Merkez’deki yaklaşık 7-8 farklı mağazasında, broşürde cuma günü geleceği duyurulan aktüel ürünleri bulamıyoruz. Özellikle bugün almak istediğimiz hava pompası ve akü takviye cihazı mağazaların hiçbirinde yoktu. Mağaza açılır açılmaz gitmemize rağmen, çalışanlar ürünlerin gelmediğini s...
BİM marketten aldığım çelik tencereyi ilk kez kullanmadan önce bulaşık makinesinde yıkadım. Ancak yıkama sonrası tencerenin hem rengi değişti hem de paslandı. Ürünü hiç kullanmadım, sadece ilk yıkamada bu sorunla karşılaştım. Satın aldığımda fişimi de sakladım ve ürünün fiyatı 469 TL idi. Yaşadığım...
Son üç alışverişimde, üç farklı BİM şubesinde Sütbanım marka tereyağını almak istediğimde, ürünün satışa kapalı olduğu söylendi. Dolapta ürün olmasına rağmen her seferinde aynı durumla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Çalışanlar tarafından sadece "satışa kapalı" denilerek başka bir açıklama y...
BİM Kuzeyşehir ve BİM Aktoprak şubelerinde Bimcell hat geçişi yapmak istedim. Yaklaşık bir haftadır her iki mağazada da işlemi denememe rağmen, çalışanlar sistemdeki bir sorun nedeniyle hat geçişini gerçekleştiremeyeceklerini belirttiler. Bu süreçte benden herhangi bir evrak ya da ücret talep edilme...
16 ve 17 Ekim tarihlerinde İstanbul Sultanbeyli Yıldırım Caddesi BİM şubesinde hem kredi kartı hem de BİM kart ile ödeme yapmak istedim. Ancak iki gün boyunca bağlantı sorunu nedeniyle hiçbir şekilde ödeme işlemi gerçekleştirilemedi. Her iki gün de alışverişimi tamamlayamadım ve toplamda 2300 TL’lik...
17 Ekim tarihinde BİM marketten satın aldığım Eti Sütlü Süt Burger ürününün içinden kıl gibi bir yumak çıktı. Başta paketinden tamamen çıkarmadan yediğim için fark etmedim ama ürünü açtığımda bu durumla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Ürünün ambalajı veya son kullanma tarihiyle ilgili bilgim...
17 Ekim 2025 tarihinde saat 09:05’te Kocaeli Darıca Emek Mahallesi FSM Caddesi No:51 adresindeki BİM mağazasında, afişte yer alan Astronot gece lambasını almak için mağazaya gittim. Ancak kasiyer, ürünün şubeye gelmediğini söyledi. Eğer gerçekten gelmediyse, afişte yer alan bir ürün neden mağazaya g...
17 Ekim 2025 Cuma günü saat 11.30 civarında, Konya NEÜ Eğitim Fakültesi'nin arkasında, Evliya Çelebi Parkı yakınındaki BİM mağazasından 250 ml kutu Vıp Latte aldım. Ürünü açtığımda içinde tanecikler olduğunu ve tadının sünen, alışılmışın dışında bir yapıda olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 27...
17 Ekim Cuma günü Tekirdağ Saray Çukuryurt BİM şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. O gün mağazaya yeni gelen bir ürünü almak için market açılmadan önce kapıda bekledim. Mağaza açılır açılmaz içeri girdim ve sepetleri tek tek dolaşıp aradığım ürünü bulamadım. Ancak kısa süre sonra b...
17 Ekim tarihinde BİM mağazalarında, afişlerde ve reklamlarda yer alan Babyco marka şarjlı diş fırçasını almak için mağazalara gittik. Ancak ürünün, afişlerde belirtildiği gibi şarjlı değil, pilli olduğunu öğrendik. Bu durum, yapılan reklam ve afişlerin müşterileri yanıltıcı nitelikte olduğunu göste...
17 Ekim 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Serdar Sokak’taki BİM şubesine saat 09.10 civarında eğitici masalcı plak çalar almak için gittik. Ürünü sorduğumuzda çalışanlar önce “kalmadı”, sonra ise “gelmedi” şeklinde çelişkili bilgiler verdiler. Ayrıca bizimle doğru düzgün ilgilenmediler ve sorularımı...
17 Ekim tarihinde Burdur Çavdır BİM Market’e, broşürde belirtilen oto hava nemlendirici ve dikiz kameralı ürünleri almak için erken saatte gittim. Ancak mağaza çalışanları bu ürünlerin hiç gelmediğini ve stokta olmadığını söylediler. Benzer sorunları daha önce de defalarca yaşadım; broşürlerde yer a...
16.10.2025 Perşembe günü, sabah 10.00-12.00 saatleri arasında 12 yaşındaki oğlum, Elmasbahçeler, 1. Eski Sokak, Baran Apartmanı 3/B No:1a/30, 16160 Osmangazi/Bursa adresindeki BİM şubesinden bir şeyler almak için mağazaya gitmiştir. Oğlum kasaya geldiğinde, kasiyerler tarafından daha önce benzer bir...
17 Ekim 2025 tarihinde, Ankara Keçiören 19 Mayıs Mahallesi'nde, Dumlu Pınar İlkokulu karşısındaki BİM mağazasında mağaza içinde yaralandım. Şef bıçağı olarak satılan çok keskin bir bıçak, ağız kısmı açık şekilde reyonda bırakılmıştı. Dikkatsizce yerleştirilen bu bıçağa elim değdi ve elimde kesik olu...
Kasada fiyat farkı. Şırnak Uludere şubesinden 5 kilogramlık OMO deterjan almak istedik. Reyonda fiyat 280 lirayken kasada 480 lira gibi bir fiyat söylediler. Ürünü gördüğümüz siyahtan almak istediğimizi söylediğimizde gözden kaçmış fiyatı değiştirmeyi unutmuşuz gibi bahaneler üreterek bizi savuşturd...
16.10.2025 tarihinde saat 20:25 civarında İzmir Buca Ufuk Mahallesi’indeki BİM mağazasında Keyifçe Zarlı Kaju almak istedim. Rafta ürünün fiyatı 219 TL olarak yazıyordu, ancak kasada 239 TL olarak geçti. Bu durum sadece bu mağazada değil, daha önce de farklı BİM mağazalarında defalarca başıma geldi....
15.10.2025 tarihinde, İstanbul Şehremini Mahallesi Hacamatçı Sokak No:4/B adresindeki BİM şubesinde, ambalajı bozulmuş tavuk ürününün satışa sunulduğunu gördüm. Ürünü satın almadım ancak bu durum, gıda güvenliği açısından endişe verici. İlk defa böyle bir durumla karşılaştım. BİM’den, şubedeki tavu...
Saban marka kısırlık bulguru BİM’den aldım ve ürünü kullanırken içinde yabancı madde ve bozulma olduğunu fark ettim. Ürünü satın aldıktan sonra, paketi açıp kullanmaya başladığımda bu sorunla karşılaştım. Ambalajın fotoğrafı elimde mevcut. Daha önce bu konuyla ilgili ne BİM mağazasına ne de Saban m...
15 Ekim 2025 tarihinde saat 15:47 civarında Elazığ Merkez Olgunlar BİM Market'te kolyemi kaybettim. Kolyemin tahmini değeri 20.000 TL olup, eşim tarafından doğum günümde hediye edilmişti ve manevi olarak da benim için çok kıymetli. O gün mağazada 50 TL tutarında bir alışverişimi kartla saat 15:37'de...
16.10.2025 tarihinde saat 16:15’te Mersin Tarsus Şehitishak Mahallesi, Şehitishak İlkokulu karşısındaki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Toplamda yaklaşık 1300 TL’lik ürün aldım. Ancak kasadaki yetkili, kredi kartı ile alışverişin kaldırıldığını ve sadece nakit ödeme yapılabileceğini söyledi. Bu nede...
16.10.2025 tarihinde saat 17:30 civarında Nusratiye Mahallesi Monalya Sokak’taki BİM şubesinde alışveriş yapmak istedim. Ancak kasada yalnızca nakit ödeme kabul ediliyordu, kartla ödeme yapmak mümkün değildi. Bu durumdan dolayı hem ben hem de diğer müşteriler mağdur olduk ve uzun bir sıra oluştu. Ka...
Ahu Baby 6 XL 70 adetlik bebek bezini 15 Ekim 2025 tarihinde Uşak Merkez Cumhuriyet Mahallesi M***** T**** Bulvarı’ndaki BİM mağazasından, fatura no: t102025072966242 ile satın aldım. Ürünü sadece 2 gün boyunca kullandım ve toplamda 5 adet bez kullandıktan sonra bebeğimin altı ciddi şekilde kızardı ...
