to read complaints and reviews, or file yours. 
07.06.2024 tarihinde Yozgat Sorgun’daki BİM şubesinden saat 15:00 civarında dolapta bulunan normal ekmekten 5 adet satın aldım. Eve geldiğimizde ekmeklerin içinde kurtçuk olduğunu fark ettik ve bu durum midemizi bulandırdı. Daha önce de aynı şubeden aldığım tombik dilim sucuk küflü çıkmıştı. Bu tü...
01/02/2025 tarihinde Ankara Altındağ Karapürçek Köroğlu BİM şubesinden Voltme marka taşınabilir güç kaynağı satın aldım. Ürün evimde durduğu yerde bir anda patladı ve etrafındaki eşyalar yanmaya başladı. Bu yangını söndürmeye çalışırken parmaklarım yandı ve bir haftadan uzun süre işe gidememek zorun...
Yıllardır Balıkesir Merkez 1. Sakarya Mahallesi'ndeki BİM şubesinden alışveriş yapıyoruz ve bugüne kadar bir sorun yaşamamıştık. Ancak yaklaşık 2 aydır, G******* isimli kadın personelin eşime karşı rahatsız edici ve uygunsuz tutumları başladı. "Sen iste, ben senin için dolaba şalgam koyarım", "Hafta...
Aytaç markasına ait 500 gr mavi kutuda beyaz peyniri, Samsun ili 19 Mayıs ilçesindeki BİM marketten yaklaşık bir hafta önce 89 TL’ye satın aldım. Ürünü açtığımda çok kötü bir koku fark ettim. Son kullanma tarihi 2026 olarak görünmesine rağmen, hem paketi açınca hem de bir dilim kestiğimde yoğun bir ...
3-4 gün önce İstanbul Esenyurt’taki bir BİM şubesinden, üzerinde herhangi bir ambalaj veya barkod bulunmayan 6’lı organik yumurtalardan 2 paket satın aldım. Yumurtaları dolaba yerleştirip bugün haşladığımda, bir yumurtanın içinden siyah ve büyük bir cisim çıktı, ayrıca yumurta haşlanmamıştı ve çok k...
Bugün İzmir Torbalı’daki bir BİM şubesinden Masante marka cheesecake aldım. Ürünü eve getirdiğimde kesilmediğini ve bayat olduğunu fark ettim. Taze olmayan ürünlerin satılması hem sağlık açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından büyük bir sorun. Ürünü 139 TL’ye aldım ve henüz iade ya da mağaza ...
22.08.2025 tarihinde Ankara Çankaya Ahlatlıbel Mahallesi Şehit Savcı M***** S**** K**** Bulvarı’ndaki BİM şubesinden Emin dana kıyma 400 gram (BİM’in kendi markası) aldım. Ürünü 20.08.2025 tarihinde satın aldım ve eve getirdikten sonra dolaba kaldırırken kıymanın bir kısmında siyah, küf benzeri bir ...
Gaziantep Osmangazi Mahallesi 56088 numaralı Cadde No:1:A-B’de bulunan BİM şubesinden, Aknaz marka 1 kg tam yağlı kaşar peynirini 279 TL’ye satın aldım. Ürünü buzdolabında uygun koşullarda muhafaza etmeme rağmen kısa süre içinde şişme meydana geldi. Aynı dolapta başka et ve peynir ürünlerim de vardı...
Merhaba Malatya Yeşilyurt ilçesine bağlı altın kayısı bulvarında ki BİM marketten 11.08.2024 tarihinde dost marka süt aldım. Bugün açtığımda süt değil içi bildiğiniz çökelek olmuş. Yani diğer marketlerden uygun diye seçiyoruz pişman ediyorsunuz. Param boşa gitti bu mağduriyetimi nasıl gidereceksini...
BİM’den 27 Temmuz’da aldığımız ankastre set için yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ürünümüzü aldıktan sonra günlerce kurulum için bekledik. Defalarca aramamız sonucu teknik servis nihayet geldi. Ancak geldiklerinde “priz yok” bahanesiyle kurulum yapmadan hiçbir işlem yapmadan evimizi terk...
18.04.2024 tarihinde akşam saatlerinde Uşak Fatih Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım tiramisu ürününü eve gelip açtığımda, yoğun şekilde ekşi bir koku yayıldığını fark ettim. Ürün dolapta saklanıyordu ve son tüketim tarihi 19/04/2026 olarak görünüyordu. Ambalajında herhangi bir hasar veya anorm...
Yalova Armutlu ilçesi İhlas mağazası 18.08.2025 tarihinde akşam 19:00 Osmanoğlu fırın sütlaç indirime girmişti. 9 tane sütlaç aldım 19 TL indirime sokmuşlar çocuklar yiyince kusma ishal meydana geldi. Kalan 5 adeti geri götürdüm mağaza sorumlusu bizde bitsin diye yedik bize bir şey olmadı dedi. Sizi...
BİM den almış olduğum 21.08.2025 son kullanım tarihli tava yoğurdu 16.08.2025 tarihinde küflendi. Uzundere ve Yurtoğlu şubelerine götürdüğüm yoğurdun değişimi yapılmadı. Neredeyse buzdolabımı değiştirmem gerektiğini söyleyeceklerdi (sanki dolaba yoğurttan başka bir şey koymuyoruz gibi.) Hatta süt ür...
15.08.2025 tarihinde Nevşehir Gülşehir ilçesi Karavezir Mahallesi'nde bulunan BİM mağazasında alışveriş yaptım. Mağazada klimanın çalışmadığını fark ettim ve bu konuyu mağaza çalışanlarına ilettim. Yetkili kişi, klimanın bölge müdürlüğü tarafından açılmayacağı bilgisini verdi. Bu nedenle mağaza içer...
11 Ağustos tarihinde saat 18:00 civarında eşim ve oğlumla birlikte Kocaeli Kandıra Kefken’de yeni açılan BİM mağazasında alışveriş yaparken, oğlum mağazada bulunan bir topu eline aldı ve yerde iki kez sektirdi. O sırada, sonradan mağaza müdürü olduğunu öğrendiğimiz bir çalışan, soğuk dolapların orad...
9 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Fatih Bulvarı’ndaki BİM şubesine 2 buçuk yaşındaki oğlumla alışveriş yapmak için girdim. Oğlum küçük olduğu için mağazada hareketliydi ve bazı yerlere dokundu. Çalışan M******* isimli personel sürekli olarak “oraya ellemesin, bu yasak” diyerek hem bana h...
29 Temmuz saat 13.30 civarında, sürekli alışveriş yaptığım Manavgat Z****** Hanım BİM şubesinde bir personelin bana ters tepki göstermesi nedeniyle rahatsız oldum. Mağazada yetkili birini bulup durumu iletmek istedim fakat kimseye ulaşamadım. Ayrıca, havaların çok sıcak olmasına rağmen dolapta küçü...
05.08.2025 tarihinde saat 20:01’de Diyarbakır Bağlar’daki Emek Caddesi Kahve Önü Durağı, Aksakallı Apartmanı altındaki BİM mağazasına 3 yaşındaki oğlumla birlikte gittim. Ben hamileyim ve oğlum çikolata almak için dolaba tırmanmaya çalışırken mağazadaki erkek personel oğluma çok sert bir şekilde bağ...
BİM a. Ş Dikilitaş Cami Meydanı Sokak şubesinde son bir aydır ciddi klima ve soğutucu sorunları yaşanıyor. Mağazanın klimaları randımanlı çalışmadığı için içeride alışveriş yapmak neredeyse imkansız hale geliyor; içeri giren müşteriler ter içinde çıkıyor. Soğutucu dolaplar da yeterince soğutmadığı i...
Sabah saatlerinde Bursa Osmangazi Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi Bakyapı Optimum sitesi altında bulunan BİM mağazasına alışveriş için gittiğimde, ekmek...
Merhabalar, bugün İstanbul Avcılar'da Firuzköy'de bulunan H**** Ö*** Caddesi'nin 19 Mayıs Sokağı'nın yanında bulunan BİM'e uğradım. Saat 20.45'te sucuk dolabına gittiğimde, tarihine baktığımda son kullanma tarihi henüz geçmemiş olan sucuğun küflenmiş olduğunu gördüm. BİM'de çalışan arkadaşlar, nasıl...
Market alışverişimi BİM'den yaptım ve bu olay bir kez yaşanmadı, defalarca tekrarlandı. Soğan halkası alıyorum ve her seferinde ürünün son kullanma tarihi geçmiş oluyor. Yine farkında olmadan aldım ve bana birinci aydan kalan ürünü satmışlar. Bu ürünler rafta yenilenmiyor mu, dolapların içi düzenlen...
Esatpaşa BİM şubesinde ürünler, ambalajı açık şekilde dolapta duruyor ve et dolabında bulunmuyor. Asla bir düzen yok; bazı ürünlerin etiketi yok, yerler ise sürekli kirli. Kasaya geldiğinizde kasa görevlisi bulunmuyor, her seferinde seslenmemiz gerekiyor. Düzenli olarak denetlenmesi gerekmektedir.
