to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım 2025 tarihinde Sancaktepe'deki bir BİM şubesinden 65 watt'lik, 700 TL değerinde bir şarj aleti almak istedim. Ürünü mağazada kilitli dolapta gördüm, anahtar isteyerek ürünü aldım ve kasaya gittim. Ancak kasada, ürünün satışa kapalı olduğu ve cuma gününe kadar beklemem gerektiği söylendi. ...
BİM’in Mersin Mezitli Deniz Mahallesi şubesinden aldığım büyük boy dolap poşetlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Poşetleri kullanmaya başladığım andan itibaren neredeyse her biri anında yırtıldı. Sadece bir iki tanesi değil, yaklaşık 15 poşet yırtıldı ve içindekiler yere döküldü. Ürünü aldıkta...
Bugün Nevşehir Merkez Sümer Mahallesi Alacaşar yolundaki BİM mağazasında saat 18:03'te alışveriş yaptım. Emin dana kuzu ızgara köfte almıştım. 2-3 çeşit Emin köfte 199,00 TL'ye düşmüştü. Kasada iki bayan kasiyer, köfteyi görür görmez 'Abla, indirimde olan köfte var, onu verelim.' dedi ve arka dolapl...
BİM’in İzmir Karabağlar Çamlık’taki şubelerinden alışveriş yaparken Le Cola kutu içeceği ve 1 litrelik Le Cola ürünlerinin hiçbir zaman soğuk dolapta bulunmadığını fark ediyorum. Bu durum sadece bir şubede değil, neredeyse her BİM marketinde karşıma çıkıyor. Özellikle öğle veya akşam yemeği sırasınd...
13 Kasım 2025 tarihinde saat 17:25 civarında İstanbul Arnavutköy Nene Hatun Mahallesi'ndeki BİM şubesinde alışveriş yaparken dikkatimi çeken bir durumu paylaşmak istiyorum. Soğuk zincirde saklanması gereken kıyma ürününün kasa yanında ve dolap dışında satışa sunulduğunu gördüm. Bu durumun gıda güven...
12.11.2025 tarihinde Cizre Dağkapı’daki iş yerinizde alışveriş yapmak istedim. Sucuk ve dondurulmuş patates cipsi almak üzere dolaptan ürünleri çıkarmaya çalışırken, çalışanınız gelip ürünleri elimden alarak alışveriş yapmamı engelledi. Bana bu ürünleri veremeyeceğini söyledi ve herhangi bir gerekçe...
BİM Market'e alışveriş için gidiyorum. Aracımı park edecek yer buluyorum ve markete giriyorum. Ekmek, yoğurt falan aldıktan sonra yemekte tüketmek üzere 2,5 litre soğuk içecek arıyorum ama nafile. Kasiyere sorduğumda ise market markalı ürünleri soğuk olarak sattıklarını ve bunun şirket politikası ol...
03.11.2025 tarihinde Iğdır Merkez BİM şubesinde Dost marka süt almak isterken, ürünün son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim ve almak istemediğimi belirttim. Buna rağmen çalışan, sütü bana satmakta ısrar etti ve ürünün tarihinin geçtiğini söylediğimde, 'Dolaba koyarsanız bir şey olmaz' diyerek ...
30.10.2025 tarihinde saat 10:30 civarında Çorum Bahçelievler Mahallesi, Şenyurt 9. Sokak No:3 adresindeki BİM şubesine hattımı Bimcell’e taşımak için gittim. Mağazada görevli olan R**** isimli personel, dolaba tavuk dizdiği gerekçesiyle beklememi istedi. Yaklaşık 10 dakika bekledim, ardından persone...
09.10.2025 tarihinde BİM İzmir Seferihisar Sığacık şubesinden 1.900,90 TL ödeyerek “Çok Amaçlı Dolap” siparişi verdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda sürekli “Siparişiniz gelecek” deniyor fakat herhangi bir teslimat gerçekleşmiyor. BİM müşteri...
BİM’den aldığım Avşar markasının frenk üzümlü ve karadutlu gazozlarında ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce de aynı ürünü alıp uzun süre dolapta muhafaza etmiştim ve hiçbir sorunla karşılaşmamıştım. Ancak bu sefer aldığım gazozlar, henüz 3 gün dolapta durmasına rağmen renklerini tamamen kaybetti ve n...
Ocak ayında BİM’den Kumtel Halian Design 3’lü ankastre set aldım. Fırını ilk başta kullanmadığım için sorunu fark etmemiştim, ancak şehir dışından dön...
BİM marketten geçen hafta Dost marka süt aldım, kesilmiş çıktı. Çok ağır kokuyor, henüz son kullanma tarihine çok var ve eve geldiğim gibi dolapta muhafaza ettim ama bozulmuş. İçinde büyük büyük kesik beyaz parçalar var ve kötü kokuyor. Ürünü direkt yiyecek içine de dökebilirdim, fark etmeden.
15 Ekim akşamı Yunus Emre Caddesi, Çiçekli Mahallesi'nde bulunan BİM şubesinden toplamda 8.000 TL’lik alışveriş yaptım. Dana kıyma ürünlerinin indirimde olduğu söylendi ve çalışan bir hanımefendi özellikle almamı önerdi. 5 adet dana kıyma aldım, birini buzdolabına, diğer dördünü buzluğa koydum. Erte...
Son üç alışverişimde, üç farklı BİM şubesinde Sütbanım marka tereyağını almak istediğimde, ürünün satışa kapalı olduğu söylendi. Dolapta ürün olmasına rağmen her seferinde aynı durumla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Çalışanlar tarafından sadece "satışa kapalı" denilerek başka bir açıklama y...
Kayseri Melikgazi Şirintepe Mahallesi Yakın Sokak 13 adresindeki (önünde Mimsin Bahçesi isimli çocuk parkı olan) BİM mağazanızdan uzun süredir şikayetçiyim. Daha önce oldukça düzenli olan bu mağazada, yaklaşık 4-5 ay önce müdür değişikliğinden sonra ciddi bir düzensizlik başladı. Son 7-8 aydır düzen...
15/10/2025 son kullanma tarihli Connex Unlüx Saç Yufkası (3 adet) ürününü BİM’den aldım ve ürünü sürekli buzdolabında muhafaza ettim. Buna rağmen, ürünün üzerinde küflenme ve ekşime oluştu. Dolaptan hiç çıkarmadığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem sağlığımızı tehlikeye atıyor hem de gü...
"Konuyla ilgilenildiği ve şikayetimi dikkate aldıkları için teşekkür ederim umarım bundan sonra bu tür hijyen problemleri yaşanmaz. Gerekli uyarılar yapıldığı takdir de hiçbir personelin bir daha böyle bir davranışta bulunacağını düşünmüyorum ancak bu durumun tüm şubelere uyarı olarak iletilmesi gerektiği düşüncesindeyim böylece tüm marketlerde bir daha böyle bir durum yaşanmaz."
10 Ekim 2025 tarihinde saat 11:00 - 11:35 arasında Antalya Manavgat Aşağıhisar Mahallesi Perşembe Pazarı’ndaki BİM şubesinde alışveriş yaparken yaşadı...
Yaklaşık 3-4 aydır Güneş Mahallesi 6022 Sokak No:27’de bulunan Akşemsettin BİM mağazasında ciddi şekilde personel eksikliği yaşanıyor. Her gidişimde mağazada sadece iki personel çalışıyor ve bu nedenle dolaplar sürekli boş kalıyor, istediğimiz ürünleri (örneğin kola) bulamıyoruz. Ayrıca kasada uzun ...
7 Ekim günü öğlen 12 civarında Alikahya BİM Kavanyum şubesinden Karadeniz Ekmek Fırını Kartepe markalı, üzerinde “günlük ekmek” yazan poşetli kepekli ekmek satın aldım. 8 Ekim günü öğle yemeği için ekmeği açtığımda küflendiğini fark ettim. Bu kadar kısa sürede ekmeğin bozulmuş olması, ürünlerin taze...
11.09.2025 tarihinden itibaren Kadıköy Çileksoğan’daki BİM mağazasında çalışan C**** isimli personelin kadın müşterilere yönelik uygunsuz ve argo ifadelerine defalarca maruz kalıyoruz. Kendisine bu konuda uyarıda bulunmamıza rağmen, davranışlarını ciddiye almayıp alaycı tavırlar sergilemeye devam et...
29 Eylül 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Konya Akşehir Yarenler Mahallesi’indeki BİM şubesinden Peysan 600 gr Kaşkaval peyniri satın aldım. Ödemeyi QR kod ile yaptığım için fiş almadım. Ürünü dolabımda sakladım ve üzerinden 24 saat bile geçmeden ertesi gün peyniri kontrol ettiğimde küflendiğini ...
29 Eylül 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Onur Mahallesi'ndeki Yamanlar Mutlu BİM mağazasında alışveriş yaparken, mağaza çalışanının ekmek dolabına ürün getiren kişiye karşı tavrı beni oldukça rahatsız etti. Ekmekçi, dolabın dolu olduğunu ancak ekmeğin yetersiz kalabileceğini belirterek yedek ekmek ka...
