BİM Değişim

BİM mağazasından 55 inç Dijitsu marka televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra televizyon bozuldu ve yaklaş...ık 6 aydır kullanamıyorum. Televizyonun ekranında çizgiler oluştu, görüntü tamamen gitti ve ses de gelmiyor. Ürünün fişi hâlâ bende ve garanti kapsamındayken yaşadığım bu sorun iç...

06.06.2026 tarihinde saat 17:22’de BİM mağazası Yeşilyurt Mah. Alparslan Türkeş Bulvarı A** K****** Alt a Blok No: 238/a... Seyhan / Adana şubesinden Polosmart 40000 Mah 65w powerbank satın aldım. Ürünü mağazadan teslim aldıktan sonra eve gelip kutusunu açtığımda pilinin tamamen boş olduğunu gördüm. C...

03.06.2026 tarihinde Sultangazi Esentepe’deki BİM şubesinden aldığımız kepekli ekmeğin çok kısa sürede küflendiğini görd...üm. Ekmek buzdolabında saklanmasına rağmen birkaç gün içinde küflendi ve ambalajı üzerinde son tüketim tarihi dahi yoktu. Daha önce aynı ürünü BİM’den defalarca alıp 1 hafta, hatta...

Kocaeli Derince Çavdar Mahallesi’indeki BİM şubesinden bugün karpuz satın aldım. Özellikle değişim güvencenize güvenerek... marketten almayı tercih ettim, çünkü pazardan aldığımda kötü çıkarsa hem ürün hem para ziyan olabiliyor. Karpuzu kestiğimde içinin bozuk olduğunu gördüm ve fişimle birlikte hemen ...

4/6/2026 tarihinde saat 11:08 sularında BİM’in İstanbul Avcılar Yeşilkent Mahallesi Atatürk Caddesi No:54 adresinde bulu...nan 15817 Zambak Mini şubesinden satın aldığım sucuk ürününde eve geldiğimde paketi açtığımda yeşil küf olduğunu fark ettim. Ürünü kesinlikle tüketmeden aynı gün mağazaya geri götü...

21 Şubat 2026 tarihinde BİM’in online kanalı üzerinden yaklaşık 30.000 TL ödeyerek Fujiplus marka bir klima satın aldım.... Montajını yeni yaptıracağım için kutuları ilk kez birkaç gün önce açtığımda, iç ve dış ünitenin model kodlarının birbirinden farklı olduğunu fark ettim. İç ünite kutusu üzerinde F...

01.06.2026 tarihinde saat 18.44’te BİM Kayseri Talas Bahçelievler şubesinden 77 TL bedelle araç içi telefon tutucusu sat...ın aldım. Ürünü açtığımda, telefona yapışan mıknatıslı metal kısmın kutuda olmadığını gördüm, ürün eksik olarak bana satılmıştı. Bunun üzerine yaklaşık 20 dakika sonra, saat 19.05...

BİM marketten satın aldığım Proware Turban Fan cihazını, aldıktan yaklaşık 2 ay sonra kutusunu açıp kullanmak istediğimd...e cihazın çalışmadığını fark ettim. Cihaz sadece şarj kablosuna takılıyken çok az bir üfleme yapıyor, normal şekilde çalışmıyor. Ürünü yeni açmama rağmen bu şekilde arızalı çıkmas...

25 Mayıs tarihinde Kocaeli Gebze Mollafenari Köyü’indeki BİM şubesinden 308 TL ödeyerek karpuz satın aldım. Eve gelip ke...stiğimde karpuzun içinin çürük ve tüketilemeyecek durumda olduğunu gördüm. Ürünü iade/değişim için şubeye gittiğimde, “meyvede değişim yok” denilerek işlem yapılmadı. Ayrıca BİM’i...

30.05.2026 tarihinde Şanlıurfa Eyyübiye’de bulunan BİM şubesinden Haribo Party Friends paketleri satın aldım. Paketlerin... üzerinde yer alan ürün çeşitlerine ve paketin içeriğine güvenerek aldığım bu ürünlerin içinden, üzerinde belirtilen stikerler ve kürek çıkmadı, paket içeriği eksik çıktı. Sonuçta ...

31.05.2026 tarihinde BİM’den aldığım Fıçı marka 680 gr salatalık turşusunu açtığımda ürünün bozuk olduğunu fark ettim. K...avanozu açar açmaz anormal bir koku yayıldı, turşu adeta fışkırır gibi taştı ve salatalıkları ellediğimde tamamen yumuşamış olduklarını gördüm. Ürünün fışkırması nedeniyle iki alış...

İzmir Konak Çimentepe’deki BİM şubesinden arife günü tava yoğurt satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz dolmamış ...olmasına rağmen, salı günü aldığım yoğurdu perşembe günü açtığımda ekşimiş ve bozulmuş olduğunu fark ettim. Cuma sabah erken saatte ürünü şubeye geri götürdüm ancak kasadaki görev...

Abdullah Efendi Keyif kahve makinesini 27.11.2025 tarihinde Bursa’da bulunan bir BİM marketten satın aldım. 25.05.2026 t...arihinde cihazı çalıştırdığımda kahve yaparken içinden gelen hafif bir cızırtı sesinin ardından ürün tamamen çalışmamaya başladı, sanki içindeki bir parça yanmış gibi davranıyor ve...

BİM’den aldığım Daphne marka kakaolu pudingin içinden çimen benzeri yabancı bir madde çıktı ve yaşadığım durumdan dolayı... gerçekten çok rahatsız oldum. Ürünü az önce misafirlerime ikram etmek için hazırlamak üzere paketi tencereye boşalttığım anda bu yabancı maddeyi fark ettim, bu nedenle ürünü kesin...

26 Mayıs 2026 tarihinde Kayseri Develi’deki BİM mağazasından Patito Yoğurt ve Mevsim Yeşillikleri aromalı 200 g cips sat...ın aldım. Ürün üzerinde aromalı yazmasına rağmen, paketi açıp yediğimde tamamen sade, hiçbir şekilde aroma hissedilmeyen bir cipsle karşılaştım. Bildiğimiz düz sade cips gibiydi, b...

Kocaeli Derince ilçesi Sırrıpaşa Mahallesi’nde bulunan BİM şubesinden 10 Mayıs 2026 tarihinde aldığım Efsane markalı bal...do pirincin paketini açtığımda, ürünün içinin böcek dolu olduğunu gördüm. Gıda ürününde böyle bir manzara ile karşılaşmak, hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni ciddi ş...

BİM marketten yaklaşık üç gün önce Buono marka çilekli cheesecake dolgulu çikolata satın aldım. Ürünü açıp tüketmek iste...diğimde, ambalajında belirtildiği gibi iç kısmında çilekli cheesecake dolgusu olması gerekirken sadece düz çikolata ile karşılaştım ve arada herhangi bir dolgu katmanı yoktu. Hem ...

Ankara Pursaklar’daki BİM şubesinden yaklaşık 3 hafta önce Akmaz taze tam yağlı beyaz peynir 650 gr ürününü satın aldım.... Üründe herhangi bir koku, küflenme ya da dışarıdan bakıldığında bozulma belirtisi yoktu, son kullanma tarihine de daha süre vardı. Ancak ürünü açtıktan sonra bir süre içinde peyn...

Bugün Antalya Güzeloba’daki BİM marketten aldığım Tazem Piliç ürününden çok ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Özellikle pir...zola kısmını tercih etmeme rağmen ürünün Eti son derece sertti ve neredeyse her yeri bembeyaz sinir doluydu. Ürünü hazırlık aşamasında keserken bile çok zorlandım, etin normal bir...

22.05.2026 tarihinde saat 19.11 sularında İstanbul Bağcılar Tavukçu Köprü Caddesi’nde bulunan şubenizde alışveriş yaptığ...ım sırada, ürün değişimi esnasında mağaza sorumlusu olduğunu öğrendiğim S***** Hanım’ın konuşma üslubu, tavır ve davranışlarından dolayı son derece rahatsız oldum. Müşteriye karşı ...

22.05.2026 tarihinde saat 18.57’de Muş Malazgirt’teki BİM şubesinden Fair marka keçi sütlü dondurma satın aldım. Ürünü e...ve gelip açıp yediğimde dondurmanın içi adeta kumlu gibi iri taneliydi, boğazıma takıldı ve bir an nefes almakta zorlandım, suya zor yetiştim. Ürünün bu şekilde kumlu bir yapıda o...