BİM Kula Şubesindeki Personelin Kaba Davranışı Ve Rahatsız Edici Vücut Kokusu

Manisa Kula’da bulunan BİM Kula Jandarma Şubesi’nde görevli M***** isimli personelin tutum ve davranışlarından son derece rahatsızım. Uzun süredir müşterilere karşı kaba, saygısız ve küçük görür şekilde konuşuyor, bu tavrı mağazayı kullanan bizleri psikolojik olarak rahatsız ediyor. Mağaza içinde zaman zaman küfürlü konuşmalarına da denk geliyoruz ve bu durum hem ortamı geriyor hem de aileler ve çocuklar için uygunsuz bir ortam oluşturuyor.

Ayrıca bu personelin kişisel hijyenine dikkat etmemesinden kaynaklandığını düşündüğümüz, özellikle yaz aylarında çok yoğun, kış aylarında ise ara ara devam eden ciddi bir vücut kokusu problemi var. Mağazaya girdiğimizde bu koku rahatsız edici düzeyde hissediliyor, alışveriş yapmayı zorlaştırıyor. 25.10.2026 tarihinde ve öncesinde de aynı sorunlar defalarca kez tekrar etti, en son lokma dağıtımı sırasında da bu koku ve kaba tavırlar yine devam ediyordu.

Koku ve davranışlarıyla ilgili daha önce mağaza müdürünüze birçok kez şikayette bulunuldu, ancak buna rağmen personelin tavrında hiçbir düzelme olmadı, sorun aynen devam ediyor. Müşteri olarak artık kendimizi huzursuz ve değersiz hissediyoruz.

Bu personel hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve mümkünse bu şubeden alınarak başka bir yerde görevlendirilmesini, mağazanızda müşterilerin kendini rahat ve saygı görmüş hissedeceği bir ortamın sağlanmasını talep ediyorum.