to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM Başakşehir şubesinden yaklaşık iki ay önce Kumtel Lux ankastre set aldım. Ürün takıldığı günden beri ocağın bir bölümü çalışmıyor ve davlumbaz tamamen arızalı çıktı. Sorunu fark ettiğimde Kumtel yetkili servisini aradım, gelen servis elemanı iki gün içinde değişim ve tamir işlemlerinin yapılacağ...
27 Eylül 2023 tarihinde Malatya Bostanbaşı BİM Mağazası'ndan Dijitsu 43DS9800 model, D222707-1H121 seri numaralı televizyonu 5999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık iki ay önce kart arızası nedeniyle Metin Elektronik adlı yetkili servise teslim ettim. Ancak bu...
BİM’den dün 830 TL’ye aldığım North Pasific büyük boy valiz, ilk kullanımda taşıma esnasında üç tekerleği birden paramparça oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi kabul edilemez. Benimle birlikte benzer sorunları yaşayan başka müşteriler de olduğunu gördüm. Ürünü iade veya deği...
"Dönüş yapıldı. Sorunumun çözümü için yardımcı oldular. Kendilerine teşekkür ederim. Hem mağaza personeli hem firma yetkilisi çok ilgili ve yardımsever şekilde davrandılar."
BİM ‘den aldığım üründen memnun kalmadım. Ürünün değişimi için kendilerine ulaşmaya çalışıyorum. Telefon ile ulaşma imkanı yok. Sadece mail atılabiliy...
Erzincan/Merkez Ergenekon Mahallesi 117. Sokak’ta bulunan BİM şubesinin eski çalışanları B*** Ç******* Hanım ve H**** Ö**** Bey’in tekrar aynı şubede görev yapmasını talep ediyorum. Kendileri son derece ilgili, güler yüzlü ve saygılı çalışanlardı. Şu anki personeliniz de iyi insanlar; ancak ailece B...
12 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:22’de Ankara Anıttepe Şehit G***** BİM Market’ten 1 litre Dost Altın Süt aldım. Fişim hâlâ elimde ve ürünün son kullanma tarihi 20 Ağustos’tu. Sütü hemen eve getirip buzdolabına koydum, evim markete çok yakın. Ancak sütü yoğurt yapmak için kullandığımda, ürün kesilm...
BİM’den yaklaşık 9 ay önce satın aldığım Sarkap sunum tepsisi kısa süre içinde paslandı. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra bu sorun ortaya çıktı....
14.11.2025 son kullanma tarihli ve 5011**15 seri numaralı BİM Dost tam yağlı sütü, Kocaeli Darıca İstasyon Cumartesi Pazarı içindeki BİM şubesinden bugün sabah satın aldım ve akşam açtım. Sütü kızıma içirmeye çalıştığımda, son derece acı ve zehir gibi bir tadı olduğunu fark ettim. Ürünü her zaman gü...
18.07.2025 tarihinde Şanlıurfa Eyübiye’deki BİM şubesinden 300 TL’ye Pola Smart marka saç sakal düzeltme makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve yaklaşık iki dakika sonra cihaz tamamen durdu, çalışmaz hale geldi. Ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve para iadesi talebinde bulundum, an...
Merhaba, benim oyun Play kodum üç gündür çalışmıyor, hata veriyor. BİM'e gittim, çözüm bulunmadı. Lütfen yardımcı olun. Kars'ta aldım bu kodu, herhangi bir çözüm bulunmadı. Böyle satış olmasın. İlk defa böyle bir durumla karşılaştım. Bir çözümü yoksa bizi boşuna kandırmasınlar.
17/07/2025 tarihinde Muğla Ortaca Beşköprü BİM'den TCL marka klima aldım. 2 gün sonra servis gelip paketi açtığında, ürünün hasarlı olduğunu gördü ve taksa bile garanti veremeyeceğini, değişim yapılması gerektiğini söyledi. Bunu BİM'e ilettim. Bu sıcaklarda 1 haftalık müdür ve mail oyalamalarının so...
"İlgilendiğiniz süreç için teşekkür ederim."
Jeneratör aldım fakat jeneratörün çalıştırma ipini ilk çekişimde normal, ikinci çekişimde ise boşa çıkıyor. 5 dakika kadar bekleyip tekrar çektiğimde ...
"Tekno City bayisinden K*** bey gelerek sorunu çözdü kendisine çok teşekkür ederim"
"Çanakkale Biga bölge sorumlusu G*** bey geri dönüş yaparak mağduriyetimizin giderileceğini bildirdi. İade işlemi yapıldı ilgisi için kendilerine teşekkür ederiz"
20/06/2025 günü akşam saatinde Çanakkale Biga İstiklal Caddesi'nde bulunan BİM mağazasından almış olduğum karpuzun içi ekşimiş ve bozuk şekilde çıktı. Sabahına karpuzu alıp mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanına karpuzun içinin bozulmuş olduğunu ve değişim ya da iade olup olmadığını sordum. Bana 'Oluy...
BİM' den 1 ay önce almış olduğumuz Rookie marka scooterı 4 yaşındaki kızım düz bir zeminde sürerken gidon dip tarafından kırıldı. Kızım yüz üstü düşmesine rağmen neyse ki herhangi bir yara almadı. Mağaza çalışanları durumun kendileriyle ilgili olmadığını söyledi. Maddi zararımı karşılanmasını talep...
Gazi Mahallesi Silahtar Caddesi 18 numaradaki mini BİM markette sabah saatlerinde alışveriş yapmak için gittiğimde, banka kartımla ilgili bir sıkıntı olduğunu ve bankamı aramam gerektiğini söyleyen E*** Hanım tarafından rencide edildim. Ancak diğer kasada kartım hemen geçti. Sorun benim kartımda değ...
Merhaba, BİM'den bir süre önce FS81 hoparlör aldım. İlk başta çok güzel çalışıyordu fakat şimdi Bluetooth'a bağlı olarak gözükse bile cihazdan ses gelmiyor. Şarjı da tam, yani daha yeni aldım, sadece iki kere kullandım ve şu anda asla çalışmıyor. Yardımcı olursanız çok sevinirim.
30.05 tarihinde mağazanızdan bir ürün aldım. Ürünü alırken, elektronik olduğu için evde bakıp değiştirme veya iade şansım olup olmadığını çalışan personelinize sordum. 'Dilediğiniz BİM mağazamızdan değiştirebilir ya da iade edebilirsiniz' cevabını aldım. Ürünün alt kapağı olmadığını fark ettim ve yo...
BİM A.Ş.'den Dijitsu marka televizyon aldım. Daha senesi dolmadan ekranda titreme ve görüntü bozukluğu oluştu. Kumanda, artı-eksi tuşları ve kanal değiştirme işlevi için çalışmıyor. Tam anlamıyla içler acısı bir durum.
Merhaba, BİM'den buhar makinesi aldım ancak parçaları eksik çıktı. Defalarca şubeye gittim, fakat başlarından savdılar ve hiç yardımcı olmadılar. Her gün gitmeme rağmen ilgisizlikten başka bir şey görmedim. Böyle bir şubenin, müdürlerin ve çalışanlarının bu şekilde ilgisiz olması çok üzücü. Sorunun ...
Bundan beş ay önce BİM'den Senna marka 55 inç televizyon aldık. Televizyon beş ay dolmadan bozuldu. Gelen yetkili servis, Onvo'nun yetkilisi, bunun çalışmayacağını ve değiştirileceğini söyledi. Şimdi ise beni arıyorlar, bu ürünü tamir edeceklerini, yenisini veremeyeceklerini belirtiyorlar. Beş aylık...
