BİM Değişim çalışan

02.12.2023 tarihinde İstanbul Sancaktepe'deki BİM mağazasından aldığım Dijitsu 50ds8500 model televizyonum yaklaşık 1,5 yıl sorunsuz çalıştıktan sonra kendiliğinden yazılım hatası vermeye başladı. Ekranda 43 inç TV yazılımı geliyor ve kumanda hiçbir şekilde işlev göstermiyor, cihazı kesinlikle kulla...

Son iki-üç aydır Yalıkavak BİM mağazasından aldığım Large boy 15’li yumurtalarda, ambalajında belirtilen “Large” boyutuna uygun büyüklükte yumurta bulunmuyor. Aynı yumurtaların Mumcular BİM mağazasında satılanları ise gözle görülür şekilde daha büyük ya da en azından daha önce aldıklarım gerçekten “...

10.10.2025 tarihinde Balıkesir Burhaniye Hürriyet Mahallesi’indeki BİM mağazasından 1 kg’lik Dost Süzme Peynir tam yağlı ürünü aldım. Bu ürünü daha önce de defalarca almıştım ve memnundum. Ancak bu sefer aldığım peynirin tadı bozuk, tuzsuz ve tamamen tatsızdı. Üründe alışık olmadığım bir lezzet fark...

8 Ekim 2025 tarihinde, Tunceli Merkez BİM şubesinden alışveriş yaptım. Kasadan 0,50 kuruş ödeyerek aldığım poşetin içine vişne reçeli koydum. Poşet yırtıldığı için reçel yere düştü ve kırıldı. Ürünün parasını ödememe rağmen, mağaza çalışanları yeni bir ürün veremeyeceklerini belirttiler ve başka bir...

21.08.2025 tarihinde Ankara Pursaklar Altınova Mahallesi’indeki BİM şubesinden Senna 50 inç televizyon satın aldım. Ürünü kurulum için gelen çalışanlar, televizyonun LED’inin bozuk ve ürünün hatalı olduğunu belirttiler. Sorunu ilk aldığım anda fark ettim. Ürünün değişimi için mağaza ile iletişime g...

26 Eylül 2025 Cuma günü Samsun Ayvacık’taki BİM şubesinden aldığım Epi sir ağda bandı kutusunun içinde 18 adet eksik ürün çıktı. Ürünü açtığımda, kutunun üzerinde belirtilen miktardan çok daha az bandın olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine mağaza çalışanlarıyla iletişime geçtim ve en kısa sürede d...

İstanbul Fatih’teki BİM şubesinden yaklaşık iki hafta önce ithal İguana marka muz satın aldım. Muzlar tamamen yeşil ve olgunlaşmamış haldeydi. Zamanla olgunlaşır diye düşündüm fakat aradan iki hafta geçmesine rağmen muzlar hâlâ yemyeşil ve taş gibi sert kaldı, hiçbir şekilde olgunlaşmadı. Ürünün üz...

22 Eylül 2025 tarihinde saat 18:04’te BİM’den Ozmo Cool Egg sürpriz yumurta aldım. Ürünü eve geldiğimde açtım ve çikolatasının küflü olduğunu fark ettim. Fişim elimde mevcut. Ürünün soğuk zincir ürünü olmasına rağmen rafa konmuş olması nedeniyle bu şekilde bozulduğunu düşünüyorum. Çocuğum bu ürünü ...

+1

3 gün önce Adnan Menderes Mahallesi’indeki BİM mağazasından Arnica Solara et13454 model süpürgeyi 6.990 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 24 saat boyunca şarjda tuttum, tüm şarj ışıkları yeşil yanmasına rağmen sadece bir odayı süpürdükten sonra ışık kırmızıya döndü ve süpürge çalışmadı. ...

19.09.2025 tarihinde Yenibosna Merkez Mahallesi Sanayi Cad. No:39A Bahçelievler adresindeki BİM şubesinden Alas Home valiz organizeri 6’lı seyahat seti satın aldım. Ürünü markette yoğunluk nedeniyle detaylı inceleyemeden aldım ve iş yerine gelip paketi açtığımda organizerin yırtık olduğunu fark etti...

18.09.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Güneş Mahallesi 77 numaralı Cadde No:236/A-B adresindeki BİM şubesinde sigara böreği almak istedim. Ürünün etiketinde 39,50 TL yazıyordu, ancak kasada 69,50 TL olarak geçti. Fiyat farkını kasiyere ilettiğimde ürünün değişimini talep ettim. Ancak kasiyer bana h...

25 Temmuz 2025 tarihinde Nevşehir ili HacıB***** ilçesi Bala Mahallesi B***** Efendi Sokak 36/a adresindeki BİM şubesinden Polosmart şarjlı diş fırçası satın aldım. Ürünü kullanım talimatına uygun şekilde başlığını çıkarmaya çalışırken başlık, içerisindeki telleriyle birlikte koptu. Ürünü aldığım şu...

BİM’in Rize Çayeli Eskipazar Mahallesi şubesinden Maybelline Fit Me kapatıcı aldım. Daha önce yine aynı şubeden aynı ürünün 15 numarasını almış ve memnun kalmıştım. Bu nedenle tekrar aynı numarayı aldım. Ancak yeni aldığım ürünün tonu, öncekiyle kıyaslandığında belirgin şekilde farklı çıktı. Her iki...

5 Eylül tarihinde saat 16:00-17:00 arasında İstanbul/Esenyurt’taki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Aldığım ekmeğin yanlış verildiğini fark edince değiştirmek istedim. Ancak kasada çalışan bir kadın, ekmeği neden değiştirmek istediğimi sorguladı ve 'Zaten daha yeni aldın, niye aldın o zaman? ' şeklin...

Kasım 2024’te Denizli Merkezefendi Sırakapılar Mahallesi Saltak Caddesi’ndeki BİM şubesinden Kumtel Hemen-01 Smartwave Dijital İnvert mikrodalga fırın satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra cihaz arızalandı ve ısıtma/çözme işlemi yapmamaya başladı. İlk olarak BİM’e başvurduğumda beni serv...

29 Ağustos’ta Muş BİM şubesinden bir epilatör satın aldım. Eve geldiğimde ürünün hem kırık olduğunu hem de başlığının eksik olduğunu fark ettim. Ürünü hemen aldığım şubeye geri götürdüm ancak iade talebim kabul edilmedi. Mağaza çalışanları, ürünü alırken kontrol etmem gerektiğini ve daha önce bu ürü...

Dikey süpürge marka VCS01 model dikey süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce Beylikdüzü Kavaklı BİM şubesinden satın aldım. Yaklaşık 3 aydır süpürgeyi çalıştırdığımda sadece 3 saniye çalışıyor, ardından tamamen duruyor. Ürünün kutusunda belirtilen iletişim numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ul...

31.08.2025 tarihinde, Adana Seyhan Döşeme Mahallesi'nde Mas Taksi yanındaki BİM şubesinden 2,5 litre Le Cola aldım. Daha önce de yaklaşık 2 ay önce aynı şubeden aynı ürünü almıştım ve yine asitsiz çıkmıştı. İki kez üst üste aldığım Le Cola'nın sıfır asitli olması büyük hayal kırıklığı yaşattı. Marke...

31 Ağustos saat 14.00 civarında Ordu Aybastı Esenli BİM şubesinde kız çocuğuma aldığım bir sulukla ilgili değişim talebinde bulundum. Ürünün marka ve modelini hatırlamıyorum, ancak mağaza müdürüyle görüşmek istediğimde müdür, fişi ve ürünü elimden alıp bana geri vermedi ve bana sözlü hakarette bulun...

Bugün saat 10.30 civarında Çınar Mahallesi Maltepe BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasada aldığım 2,5 kg Efsane baldo pirinç (169 TL), daha poşete koymadan kasa masasında ortadan ikiye ayrıldı. Ambalajda açıkça üretim hatası olmasına rağmen kasiyer A*** Hanım, bunun müşteri hatası olduğunu söyleyere...

Ankara Keçiören Atapark BİM şubelerinden sürekli olarak Jenny Wily Islak Bebek Havlusu satın alıyorum. Haziran 2025 sonundan bu yana, aldığım tüm paketlerde ciddi kalite sorunları yaşamaktayım. Ürünlerin kalitesi ıslak kağıt havlu gibi ve hijyen açısından son derece rahatsız edici; içinden toz, tüy,...

Eylül 2024’te BİM’den Keysmart marka bir buzdolabı aldım. Ürünü mayıs ayında kullanmak için açtım ancak o günden beri buzdolabı hiç çalışmadı. İki kez servis geldi, her seferinde “yapıldı” denilerek gidildi fakat sorun devam etti. Son olarak tekrar servis kaydı açtırdım ve buzdolabının götürülüp tam...

26 Ağustos 2024 tarihinde saat 8 civarında Kırşehir Yenice Mahallesi, Gazi Osman Paşa Bulvarı, Kelebek Apart yanı BİM şubesinden kozmetik düzenleyici satın aldım. Ürünü eve geldikten sonra, saat 9’a yaklaşırken açtığımda kırık olduğunu fark ettim. Ürünü değiştirmek için aynı şubeye gittiğimde, çalış...