to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Pijama İçin Fiş Yok Diye İade Reddi
20.02.2026 tarihinde Aksaray BİM Ereğli Kapı mağazasından 250 TL’ye erkek pijama takımı satın aldım. Ürünü aynı gün eve getirip açtığımda pijama takımında ciddi renk atması olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde etiket ve barkod hâlâ duruyor olmasına rağmen, defolu çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Aynı gün içinde ürünü aldığım mağazaya giderek durumu anlattım ve iade etmek istediğimi belirttim. Ancak kasadaki ve görevli personel, fiş olmadığı gerekçesiyle hiçbir işlem yapamayacaklarını söyleyerek iade talebimi kabul etmedi. Ürünü oradan aldığımı ve üzerinde etiket ile barkodun durduğunu belirtmeme rağmen yardımcı olmadılar ve defolu ürün elimde kaldı.
Defolu çıkan bu ürün için, fiş olmasa bile sistem üzerinden satışın kontrol edilerek iade veya değişim işleminin yapılmasını ve mağaza çalışanlarının bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
20.02. 2026 tarihinde BİM Ereğli Kapı şubesinden. 1 adet ₺250 değerinde erkek pijama takımı aldım. Eve gelip ürünü açtığımda arka kısmında. Renk atması olduğunu gördüm. Mağazaya gittim ancak bir fişim olmadığı için değişim Veya iade yapmadılar. Ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
