to read complaints and reviews, or file yours. 
17.12.2023 tarihinde belirtilen BİM mağazasından bir adet pijama takımı ve bir adet battaniye aldım. Pijama takımının bedeni uymadığı ve battaniyenin kumaşını beğenmediğim için iade etmek istedim. Mağazanın şefi konumunda olan ve ismini bilmediğim beyefendi, pijama takımını iade alabileceğini ancak battaniyenin ambalajı açıldığı için alamayacağını söyledi. Fişi aldı ve sadece pijamayı iade aldı. BİM'in internet sitesinde yer alan 'koşulsuz iade garantisi' politikasıyla müşterilerin menfaatini en üst düzeyde tuttuğumuzu belirten ifadeyi gördüm ve bu durumu mağazaya giderek gösterdim. Eğer battaniyeyi almazsanız sizi şikayet edeceğim dediğimde 'İstediğin yere şikayet edebilirsin.' dedi ve sorunumu çözmek için yardımcı olmadı. Bu mağazadaki personelin tutumundan dolayı şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
BİM marketten 17.05.2024 tarihinde alınan iç çamaşırını yanlış özellikte olduğu için paketini bile açmadan iade etmek istedim ancak iade etmeden önce bazı firmaların iç çamaşırı iade almadığını biliyordum. Öncelikle BİM marketin internet sitesine girip iade koşullarını inceledim ve 'Uyguladığımız “k...
BİM Hatay Antakya Çekmece şubesinden alınan pijama takımı, beden olmadığı için iade edilmek istendiğinde, aynı gün iade alınmadığı belirtilerek iadesi kabul edilmemiştir. Çalışanların üslupları ve tavırlarından dolayı, fişiyle birlikte alınan pijama takımını şubeye bıraktım ve çıktım. BİM'in kendi s...
BİM firmasından 30 Nisan 2025 kataloğunda satışa sunulan bambu yatak siparişi verip aldım. Ürün PTT firması tarafından teslim edildi. Ürün aşırı ince ve kalitesiz olduğu için iade etmek için sipariş verdiğim mağazasına gittim. Çalışan personel iade yapamadık bilmiyoruz vs söylemleri oldu. Yaklaşık 4...
23.03.2024 tarihinde Zeytinburnu Beştelsiz mah. Rauf Denktaş Cad. TOKİ evlerinin altında bulunan BİM'den akıllı saat aldık. Bugün (26.03.2024) saati iade etmek için götürdüğümüzde de üründe hiçbir sorun olmaması ve fişimin olmasına rağmen iade almadılar. Çalışan arkadaş " Biz teknoloji ürünlerin iad...
Eyüpsultan'da bulunan BİM mağazasından 20.08.2024 tarihinde alışveriş yaptı eşim. İade etmek istedik. İsmi İ** olan görevli zorluk çıkardı ve rencide etti. 'Madem ihtiyacınız yoktu neden aldınız? ' dedi. Ürünü iade almadı. Müşterileri rencide edip kovdu. 'Gidin başka yerden alın' dedi. Bu durum bir ...
Yorumlar