to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül 2025 Perşembe günü saat 20.16 civarında Bursa Yeşilova Mahallesi’ndeki Kızılırmak BİM mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada pul biberin yerini sormak için müdür yardımcısı olduğunu öğrendiğim Güler Hanım’a yaklaştım. Ancak kendisi, oldukça kaba bir tavırla “...
23-24-25 Eylül 2025 tarihlerinde Bursa Yıldırım Sıracevizler şubenizde yapılan “Tazem Tavuk” kampanyasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kampanya boyunca her gün mağazaya gitmeme rağmen, personel ürünün geleceğini söyleyip beni bekletti, sonrasında ise ürünün geldiğini ve bittiğini belirterek yanılt...
1 hafta önce Bursa Demirtaş BİM şubesinden satın aldığım irmiğin son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen, paketi açtığımda içinde çok sayıda karınca benzeri böcek olduğunu fark ettim. Ambalaj tamamen sağlamdı ve herhangi bir yırtık ya da açılma yoktu. Henüz şubeyle iletişime geçmedim ancak bu dur...
BİM Fatih Sultan Mahallesi Yenier Sokak Emek Bursa Osmangazi şubesinden dün Pantene Saç Dökülme Karşıtı şampuan satın aldım. Ürünü ilk kez kullandım ve bugüne kadar hiç kepek olmayan saçımda ciddi şekilde kepeklenme ve kaşıntı başladı. Bu durumdan dolayı çok rahatsız oldum. Şampuanı aldıktan sonra h...
31.08.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Hamidiye Caddesi'indeki BİM şubesinden polosmart 20.000 Mah powerbank satın aldım. Ürünü aldığımda şarjı vardı, ancak daha sonra saatlerce şarja takmama rağmen şarj olmadı. Sorunun şarj aletinden kaynaklı olabileceğini düşünerek farklı, voltajı düşük bir şarj ale...
2 Eylül 2025 tarihinde Bursa Selçukbey'deki bir mağazadan Dost marka yarım yağlı 1 litre kutu süt satın aldım. Sütü tüketmemin ardından saatler süren şiddetli karın ağrısı, soğuk terleme, kusma ve halsizlik yaşadım. Sütü tüketen başka kimse olmamasına rağmen, bu belirtiler kısa süre içinde ortaya çı...
8 Eylül Pazartesi günü Bursa Osmangazi Mehmet Akif, Algör Sokak No:1 adresindeki BİM şubesinden Aknaz tam yağlı tost peyniri (son kullanma tarihi: 27.12.2025) satın aldım. Yaklaşık 259 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü yemeğin içine koyduğumda peynirin renginde değişiklik...
12 Eylül’de Bursa Yıldırım Bağlaraltı’ndaki mağazanıza, Fakir marka Türk kahvesi makinesi almak için ilk müşteri olarak gittim. Ancak bugün satışa çıkacak denilen ürünün mağazada olmadığını söylediler ve “gelmemiş” şeklinde kısa bir açıklama yapıldı. Ürünün neden mağazada olmadığını ve satışa sunulm...
11.09.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Barış Mahallesi Kubilay Sokak No: 19A/B Nilüfer Bursa adresindeki BİM şubesinden Kumtel marka aspiratör satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 1349 TL olmasına rağmen, kasada 1490 TL olarak işlem yapıldı. Kasiyere fiyat farkını sorduğumda, bu farkın kendilerinden...
09 Eylül tarihinde Bursa Balkan Mahallesi Göçmen Konutları’ndaki BİM şubesinden Emin marka iki paket kıyma aldım. Dün akşam bu kıymalarla köfte yaptım ve yerken hem benim hem de eşimin ağzına çok sayıda küçük kemik parçası geldi. Az kalsın dişimizi kırıyorduk. Bugüne kadar aynı ürünü defalarca almış...
06.08.2025 tarihinde Bursa Kestel şubesinden KEY Smart Key490 model buzdolabı satın aldım. Sipariş numaram: AE02025003464228. Aradan 1.5 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ücretin ilk taksitini ödedim ve mağazaya defalarca giderek durumu bildirdim. Her seferinde sadece mail attıklarını...
BİM’in kendi markasına ait dondurmalarda uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Bursa Osmangazi Küçükbalıklı Mahallesi 6. Cadde No: ** adresindeki şubede yaklaşık 2 aydır dondurmalar sürekli erimiş halde satılıyor ve paketleri hep yapış yapış oluyor. Bu durumu mağaza çalışanlarına defalarca iletmem...
04 Eylül 2025 tarihinde Bursa Yıldırım Değirmenlikızık BİM şubesinden Binvezir kaşar peyniri satın aldım. Ürünün raf fiyatı 159 TL olarak görünüyordu, ancak kasada 175 TL olarak işlem yapıldı. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, indirimli fiyatın bugün sona ereceği ve akşam kaldırılacağı söylen...
12.08.2025 tarihinde Bursa/duaçınarı uzuncadde BİM şubesinden 125cc bayberry skyjet kırmızı motosiklet siparişi verdim (sipariş no: 907vrıpxvu29). Ödememi taksitli olarak yapıyor ve aylık 3.250 TL ödüyorum. Sipariş sırasında teslimat için 20 iş günü süre belirtildi ve bu sürenin bitmesine 2 gün kald...
2 Eylül Salı günü Bursa Davutdede BİM şubesinden Buono bitter çikolata aldık. Ürünün ambalajı yoktu, sadece kartona sarılmış şekildeydi. Bu nedenle bozulmuş olabileceğinden endişelendik ve tüketemedik. Ürünün fişi elimizde bulunmuyor. Ürün değişimi veya para iadesi talep ediyorum.
16.08.2025'de Bursa Gemlik/Kurşunlu BİM şubesinden 345 TL ödeyerek bir termos satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri termos sızdırıyor ve ayıplı ürün olarak değerlendiriyorum. Ürünü iade etmek istediğimde, fişimle birlikte mağazaya gittim fakat mağaza müdürü son derece çirkin ve hoş olmayan bir...
20 Ocak 2025 Pazartesi günü Bursa Karacabey BİM Market’ten aldığım m. Z Ege marka çiğ köfte dürümün içinde hijyen açısından son derece rahatsız edici bir şekilde atık maddeyle karşılaştım. Ürünü 17 TL Nakit olarak satın aldım. Bu olay ilk defa başıma geliyor ve yaşadığım bu durumdan dolayı büyük bir...
29/05/2025 tarihinde Bursa Çamlıca BİM şubesinden Küba Gardın Track 150 CC Off Road Atv satın aldım. Ürünü kendi imkanlarımla evime götürdüm. Satın alma sırasında, Atv’nin yetkili servis tarafından kurulması gerektiği ve aksi halde garanti dışı kalacağı bana sözlü veya yazılı olarak bildirilmedi. Bö...
Bursa/Yıldırım Teferrüç Mahallesi'indeki BİM şubesinden dana-kuzu Eti İnegöl köfte satın aldım. Ürünün son kullanma tarihine 9 gün olmasına rağmen, pişirdiğimde yoğun ve rahatsız edici bir koku oluştu. Tadına bakmaya çalışan kişi kokudan dolayı midesinin bulandığını belirtti ve ürünü tüketemedik. Am...
15.07.2025 tarihinde saat 19:27’de Bursa Yıldırım Kazım Karabekir Mahallesi Beşinci Ada Sokak No:5 adresindeki BİM mağazasından Skyjet markası Bellina modeli bir motor satın aldım. Kredi kartımdan 39.000 TL ödeme çekildi ve bu işleme ait belge numarası 13058011507506300228’dir. Ancak aradan 2,5 ay ...
27/05/2025 tarihinde Bursa Yıldırım’daki BİM mağazasından Rivero Skyjet 125 CC motosikletini 69.000 TL’ye satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra aynı motosikletin fiyatının 49.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durum beni oldukça mağdur etti. Satın alma işlemi sırasında kredi kartı ile taksi...
04.02.2026 son kullanma tarihli, 080801A parti numaralı Birinci Süt Mudurnu hazır kuymak ürününü bugün Bursa Osmangazi Kemerçeşme Caddesi’indeki BİM şubesinden yaklaşık 70-85 TL tutarında satın aldım. Kahvaltı sırasında ürünü yerken ağzıma sert bir cisim geldi ve içinde cam parçası olduğunu fark ett...
23 Ağustos 2025 tarihinde Bursa İnegöl Mesudiye Mahallesi'ndeki BİM şubesinde Kitekat 300 gr somonlu kedi mamasında fiyat artışıyla karşılaştım. Ürünün etiketteki fiyatı 15 TL olmasına rağmen kasada 30 TL olarak geçti. Bu durumun raftaki fiyat ile kasadaki fiyat arasında ciddi bir fark oluşturduğunu...
22.08.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Bursa Görükle Mahallesi A**** P*** Caddesi’ndeki BİM mağazasında alışveriş yaptım. Limon, su ve kola almak için mağazaya girdim. Reyonda yeni gelen kırtasiye ürünlerine bakmak istedim, elimdeki su ve kolayı kısa süreliğine yanımdaki rafa bıraktım. O sırada s...
