Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BİM'den Keysmart Çamaşır Kurutma Makinesinin Uzun Teslim Süresi Ve İletişimsizlik

profile
Senol
30 Mart 11:48
54

25 Şubat 2026 tarihinde Ankara Esat Caddesi BİM mağazasından Keysmart 8 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım, ödemeyi de peşin yaptım. Bugün 30 Mart 2026 ve aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Kargo ile teslimatın bu kadar yaygın olduğu bir çağda, bu süreyi açıklayabilecek makul bir gerekçe olduğunu düşünmüyorum.

Yaşadığım durum resmen bir kepazelik. Bu durum, lahmacun yemek için restorana girip, lahmacunun kıyması için restoran sahibinin daha yeni dana almaya gitmesine benziyor. Müşteri parasını peşin veriyor ama ürün ortada yok, sadece “bekleyin” deniyor.

Mağazaya gidip durumu sormama rağmen BİM’in telefonlarına ulaşılamıyor, ne net bir bilgi alabiliyorum ne de bir teslimat tarihi söyleniyor. Bu kadar basit bir teslimat sürecinin bu denli uzaması, müşteriye verilen değeri de açıkça gösteriyor.

Ben artık ürünümün bir an önce teslim edilmesini istiyorum ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmasını bekliyorum. Ayrıca bu şikayeti, benden sonra başka kullanıcılar aynı mağduriyeti yaşamasın diye özellikle yazıyorum; BİM’den kargo ile gelecek bir ürün almayı düşünenler ve özellikle Keysmart (Arçelik) ürünlerini bu şekilde almayı planlayanlar iki kere düşünsün.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Celal
14 Temmuz 2025 14:44
2.657

Kuryenin Teslim Etmemesi Ve Kolay Gelsin’in Cevapsızlığı

profile
Ahmet
16 Şubat 19:24
420
1
Hakkı sonuçtan hiç memnun değil

BİM'den Teslim Edilmeyen Gardırop Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Hakkı
01 Ocak 22:56
729

Kargo Teslimatı Sonrası İletişim Sorunu Ve Tekrar Teslimat Talebi

profile
Volkan
06 Mart 12:59
635
Kargo Teslimatı Sonrası İletişim Sorunu Ve Tekrar Teslimat Talebi
Tüm BİM Kargo Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

BİM Kategorileri